一、关系建立：领导力的基础任务

在领导力的众多任务中，关系建立是基础且核心的部分。正如埃德加·沙因所提到的谦逊领导力的核心任务——建立开放、信任的关系。在现代复杂的组织环境里，组织是由多个微小社会系统构成的，很多时候质量和安全问题并非源于技术故障，而是社会 - 技术问题，也就是互动关系中的问题。例如在工程与自动化制造行业，虽然在材料与制造流程方面技术性瑕疵几乎被消除，但随着产品数量和种类大幅增加，设计、生产和交付变成主要的社会 - 技术问题，错误沟通会带来质量和安全问题。这就凸显出领导者建立良好关系的重要性。当领导者与组织成员建立起更个人化、更具合作性的关系时，事情运转会更顺利，大家情感上的满意度也更高。

在组织中，糟糕的管理文化会导致上下级沟通不畅。而良好的关系建立可以打破这种僵局，让组织成员敢于表达自己的想法，尤其是在不理解、不同意当下状况，或者看到质量和安全问题时能够有勇气表达。这就要求领导者把对方看作一个完整的人，实现个人化的交流，从而建立开放和信任的关系。这种关系建立不仅仅是在上下级之间，也在组织内部的各个层级和部门之间，是整个组织高效运转的基石。

二、业务精通：树立威严与领导力的关联

领导者职责范围内的主要业务必须从熟悉到精通。这是树立威严的基本条件。如果领导者对业务不够精通，在指导和决策过程中就容易出现问题。例如在面临业务相关的决策时，如果领导者自身对业务知识一知半解，就无法给出准确的判断，这会让员工对其领导能力产生怀疑。而当领导者对业务精通时，能够在工作安排、任务分配等方面做到合理、科学，员工会更容易服从领导，这也是领导力得以有效发挥的一个重要支撑。

三、情绪管理与担当：领导力的重要体现

（一）情绪管理 领导者需要具备遇事不乱，不随便发脾气的能力。在组织运行过程中，难免会遇到各种问题和挑战，如果领导者一遇到问题就情绪失控，不仅不能解决问题，还会影响团队的士气。例如在项目出现突发状况时，领导者如果能够保持冷静，理性地分析问题并寻找解决方案，会给团队成员带来信心和安全感。相反，如果领导者大发雷霆，团队成员可能会陷入恐慌或者抵触情绪，不利于问题的解决和工作的推进。

（二）担当责任 能扛事儿是领导力的重要体现。领导者要能够承担起应有的责任，在遇到困难时不推诿。当出现问题时，把痛苦融进生命的经验，而后带着乐观豁达的心去积极应对。而不是将责任推卸给下属或者其他部门，这种担当会赢得员工的尊重和信任，从而增强领导力。

四、决策能力：领导力的关键环节

领导者的决策能力是领导力的关键环节。优柔寡断会使问题无限拖延，例如在市场竞争中，如果领导者在面对新的市场机会时犹豫不决，就可能错过最佳时机。而独断专行则容易致使决策失误，因为一个人的思维和视野是有限的，没有充分考虑到各种因素和他人的意见。所以领导者需要多谋善断、敢于决策才能赢得信任。一个优秀的领导者在决策时，应该综合考虑各种信息，包括市场趋势、员工意见、行业动态等，做出有利于组织发展的决策。

五、沟通能力：领导力的必备要素

沟通能力对于领导者来说是一门艺术，也是领导力的必备要素。领导者需要跟员工进行有效的沟通，这就要求照顾对方的感受，注意对方的情绪，理解对方的立场，学会换位思考。例如在传达组织变革的信息时，如果领导者只是单方面地宣布决定，而不考虑员工可能会有的担忧和困惑，就容易引起员工的抵触情绪。而如果领导者能够站在员工的角度，解释变革的必要性、对员工的影响以及可能带来的机遇等，员工就更容易接受变革。除了与员工沟通，领导者还需要与客户、合作伙伴等多方进行有效的沟通，清晰地传达自己的想法和意图，同时倾听他人的意见和建议。

六、自我认知：领导力的内在要求

（一）认清实力 领导者要具备向内看的能力，认清自己的实力，凡事尽力而为，更要量力而行。在制定目标和计划时，要根据自己和组织的实际能力来确定，不能盲目追求过高的目标。如果领导者高估了自己和组织的能力，可能会制定出不切实际的计划，最终导致失败。

（二）明确底线 领导者也要认清自己的底线，有所为有所不为。在商业活动或者组织管理中，会面临各种利益诱惑和道德抉择。领导者要明确哪些事情是可以做的，哪些是违背原则和道德的，坚守自己的底线，这样才能在组织中树立良好的形象，赢得员工和合作伙伴的尊重。

七、激励与潜力开发：领导力的推动力量

（一）激励员工 领导者需要具备让员工自我激励的能力。在团队中，员工的积极性和主动性对于组织的绩效目标实现至关重要。如果领导者能够通过营造积极的工作氛围、提供发展机会等方式，让员工自己激励自己去实现组织的绩效目标，这将极大地推动组织的发展。例如，领导者可以为员工设立具有挑战性但可实现的目标，当员工达成目标时给予适当的奖励和认可，从而激发员工的工作热情。

（二）开发潜力 开发员工潜力也是领导力的重要任务。每个员工都有自己的潜力，领导者要善于发现并激发所有人的潜力。通过提供培训、给予新的工作机会等方式，让员工在工作中不断成长和发展。这不仅有利于员工个人的职业发展，也会提升组织的整体竞争力。

八、远见卓识：领导力的导向性任务

领导者需要具备远见卓识，这是指领导者具备清晰、长远的目标和愿景，能够为组织指明方向。在当今快速变化的市场环境中，一个优秀的领导者应该能够预见未来，对市场、行业和组织的发展趋势有敏锐的洞察力。例如在科技行业，领导者如果能够提前洞察到新技术的发展趋势，如人工智能、大数据等技术的兴起，就可以提前布局，带领组织在新的领域开展业务或者进行技术研发，使组织在未来的市场竞争中占据有利地位。

九、团队建设：领导力的凝聚性任务

团队建设能力是领导力的核心要素之一。领导者需要关注员工的成长和发展，激发他们的潜力，打造高效协作的团队。一个好的团队不是个体的简单集合，而是能够发挥协同效应的有机整体。领导者要根据员工的特长和能力进行合理的分工，同时通过组织团队建设活动、提供团队培训等方式，增强团队成员之间的信任和默契，提高团队的凝聚力和战斗力。例如在项目型团队中，领导者要确保每个成员都清楚自己的角色和任务，并且能够与其他成员密切配合，共同完成项目目标。