一、领导力模型的基本定义
领导力模型,是企业针对特定管理岗位或群体开发的能够驱动优异绩效的素质指标组合,也是企业特定管理岗位或群体中的绩效优异者所具备的一系列素质指标。它的针对对象可以是具体岗位,像市场总监、人力资源总监等,也可以是特定人群,例如企业的高层管理团队、中层管理团队、基层管理团队等。这不是单一的某个指标,而是一系列指标的组合,这些指标是企业中能够产生高绩效的岗位和目标人群所具备的素质。
从根源上讲,领导力模型的理念源自胜任力理论。胜任力是指在相同岗位上绩效优异者与绩效一般者之间存在的深层次素质差异,即特定岗位上的优秀员工(绩优者)所具备的素质特点。胜任力模型是能将某个岗位的优秀者与一般者相区分的一系列素质指标的集合,这些素质指标能够被观察、指导和衡量,并能用行为的方式表现出来,它分为基准性模型、鉴别性模型和开发性模型。基准性模型区分绩效一般者与绩效优异者的深层次素质差异;鉴别性模型是部分能够相区别的模型;开发性模型则是企业对管理人员提出个性化素质要求的体现。
二、领导力模型与其他概念的关系
- 与胜任素质辞典的关系
- 胜任素质辞典包括四个关键内容,其中领导力素质模型是用来区别各层级优秀领导者的素质。岗位的胜任素质模型体现的是表现优异的管理人员所具有的素质指标,职能素质模型是某个职能体系中整个部门、整个团队成员应共同具备的素质指标,核心(通用)素质模型是以企业使命、愿景和战略目标为基础的,而领导力素质模型是其中重要的一部分。
- 与领导力概念链的关系
- 领导力概念与领导过程、领导行为、领导能力、领导知识和领导情境等密切相关,共同构成了领导力概念链。领导力模型可以被看作是对领导胜任要素的综合,是素质、能力、态度和行为的统一体,与领导力概念链中的各要素相互关联。例如,领导过程处于核心层,而领导力模型中的素质指标会影响领导过程的进行;领导行为、领导能力和领导知识等是领导过程的直接或间接产物,领导力模型中的指标也会对这些方面产生作用;领导情境是领导行为、领导能力和领导知识等要素形成和发展的重要基础,领导力模型也要适应不同的领导情境。
三、领导力模型的作用
- 对组织的作用
- 人才选拔
- 领导力模型为组织提供了明确的标准和框架,在选拔领导者时,组织可以根据领导力模型中的素质指标来筛选合适的人选。例如,一个企业在选拔市场总监时,可以参考领导力模型中关于市场战略规划、市场团队管理、市场趋势洞察力等方面的素质要求,从而找到最适合这个岗位的人才。
- 人才培养
- 组织可以依据领导力模型来制定培养计划。如果领导力模型中强调创新能力是领导者的重要素质,那么组织就可以为领导者提供创新培训课程、创新项目实践机会等,以提升他们在这方面的能力。
- 绩效评估
- 领导力模型有助于建立科学的绩效评估体系。通过将领导者的实际表现与领导力模型中的素质指标进行对比,可以客观地评估领导者的绩效。比如,在评估人力资源总监的绩效时,根据领导力模型中关于人力资源规划、员工激励、组织文化建设等方面的素质要求来衡量其工作成果。
- 对领导者自身的作用
- 明确发展方向
- 领导力模型能够帮助领导者明确自己的发展方向和目标。例如,一位中层管理者通过了解企业的领导力模型,知道自己在团队协作、战略执行等方面需要提升,就可以有针对性地进行自我提升。
- 提高自我认知和自我管理能力
- 领导者可以对照领导力模型中的素质指标,更好地认识自己的优势和不足,从而提高自我管理能力。比如,发现自己在沟通协调方面的不足后,可以通过学习沟通技巧、参加沟通培训等方式来改进。
四、领导力模型的构建及相关理论基础
- 构建过程
- 领导力素质模型通常是通过一个严格的程序建立起来的。行为科学家们先经过观察、行为事件访谈法、座谈会等方式收集表现卓越的领导人的知识、技能、具体行为和个性特点等资料,然后对这些资料进行有效的归纳和整理,最后建立起一套领导力素质模型。
- 理论基础
- 特质理论
- 特质理论认为领导力是由领导者自身的特质所决定的,这些特质包括智力、决断力、自信、诚实等。例如,在企业中,具有高智力的领导者可能在复杂的业务决策中更具优势,决断力强的领导者能够迅速做出决策应对市场变化。
- 行为理论
- 行为理论认为领导力是由领导者的行为所决定的,如任务导向性、关系导向性、参与型领导等。任务导向性强的领导者会更关注工作任务的完成情况,关系导向性强的领导者则注重团队成员之间的关系维护。
- 情境理论
- 情境理论认为领导力是由领导者适应不同情境所决定的,这些情境包括领导者 - 追随者关系、任务性质、组织文化等。在一个创新型的组织文化中,领导者可能需要采用更加灵活、鼓励创新的领导方式;而在一个注重效率和纪律的组织文化中,领导者的领导方式可能更偏向于规范化和指令性。
- 变革型领导力理论
- 变革型领导力理论认为领导者应该通过激发追随者的内在动机和潜力来实现组织变革和发展。例如,在企业面临转型升级时,变革型领导者能够激励员工积极参与变革,挖掘员工的潜力,共同推动企业向新的方向发展。
- 服务型领导力理论
- 服务型领导力理论认为领导者应该以服务为导向,关注追随者的需要,并通过激发追随者的内在动机和潜力来实现组织目标。在一些服务型企业中,服务型领导者会注重员工的需求满足,从而提高员工的服务质量,最终实现企业的服务目标。
五、领导力模型的实例分析
- 海尔的领导力模型
- 海尔认为,领导的核心是激发员工的创新力和执行力,通过为员工提供成长机会,促进员工的个人发展和价值实现。这体现了海尔领导力模型中以员工为本的理念。同时,海尔鼓励领导者拥抱变革,勇于创新,不断探索新的商业模式和市场机会,强调变革与创新能力。而且,海尔的领导力理念强调以客户为中心,要求领导者始终关注客户需求,提供优质的产品和服务。
- 其他企业的领导力模型
- 像GE、腾讯、中集、IBM、东软等企业也都有自己的领导力模型。例如,GE的领导力模型可能侧重于领导者在全球业务拓展、技术创新管理等方面的素质要求;腾讯的领导力模型可能会更关注领导者在互联网创新、用户体验管理等方面的能力;中集的领导力模型可能与制造业的生产管理、供应链管理等方面的领导力素质相关;IBM的领导力模型可能涉及到大型企业的战略规划、技术研发领导等素质要求;东软的领导力模型可能在软件项目管理、软件人才培养等方面有着独特的素质指标。这些企业的领导力模型都是根据自身的组织战略、业务特点和企业文化等因素构建的,并且在企业的领导人才选拔、培养和管理等方面发挥着重要的作用。
|