一、管理者与领导者角色定位的基础概念

管理者和领导者这两个概念在组织管理中常常被提及，但它们有着不同的内涵。管理者的角色定位涉及多个方面，从对上司负责来看，管理者是下属的替代执行者，核心理念是执行第一，沟通第二。这意味着管理者首先要确保任务的执行，尽管有时可能会对上司的决策存在抱怨，但这种抱怨虽可理解却不一定正确。例如在一些企业项目执行中，管理者需要按照上级制定的计划和要求，带领团队去落实，即使对某些要求不完全认同，也要先执行。

对同事负责时，管理者是同事的内部供应者，其核心内涵是要满足同事的需求，不是按照自己的意愿行事，而是要根据同事的期望来提供支持。在跨部门合作项目中，一个部门的管理者需要为其他部门提供必要的资源和协作，以保证整个项目顺利推进。

对下属负责方面，管理者要做领头雁，管理是通过别人或与别人一起完成任务的过程，这区别于员工的“自能为能”，管理者不必事必躬亲，就像老子倡导的“无为而治”理念一样。比如一个团队的管理者，要懂得合理分配任务给团队成员，而不是自己包揽所有工作。

对公司客户负责，管理者要为股东满意提供保障；对企业制度和流程负责，则是为客户满意提供保障。

领导者的角色则包含规划者、沟通者/协调者、运营管理者、教练员/培训员、团队领袖、“伯乐”、业务骨干等多方面。领导者需要对组织的发展方向进行规划，协调内部资源和人员关系，管理日常运营，培训和提升团队成员能力，引领团队发展，善于发现人才并发挥人才的优势，同时自身也要在业务方面起到骨干带头作用。

二、管理者与领导者角色定位的不同职责与作用

（一）管理者的职责与作用 管理者在组织中承担着维持组织日常运营的重要职责。他们负责将组织的战略目标分解为具体的任务，并分配给下属人员。在执行任务过程中，管理者要监督工作进展，确保各项任务按照预定的计划和标准进行。例如在生产型企业中，车间管理者要根据生产计划安排工人的工作任务，检查产品质量，控制生产进度。

管理者还是组织内部秩序的维护者，他们要确保员工遵守企业的规章制度。如果出现违规行为，管理者需要进行纠正和处理。同时，管理者在资源分配方面也起着关键作用，要合理分配人力、物力和财力资源，以提高组织的运营效率。

（二）领导者的职责与作用 领导者更多地着眼于组织的长远发展。他们负责制定组织的战略方向，把握市场趋势和竞争态势，为组织确定发展的目标和路径。例如，企业的领导者要根据市场需求和行业发展趋势，决定企业的产品研发方向、市场拓展策略等。

领导者要激发员工的内在动力，通过愿景激励、价值观引导等方式，让员工自觉地为实现组织目标而努力。他们还要善于营造积极的组织文化，塑造良好的企业形象。在面临危机和挑战时，领导者要果断决策，带领组织克服困难，实现转型和发展。

三、如何在管理实践中明确和扮演好角色

（一）成为好下属的要点 要做好分内事，这是作为下属的基本要求。例如在本职工作岗位上，按照岗位职责要求，高质量地完成各项任务。同时，要当好参谋，当有好的想法和建议时，要及时向上司反馈。尊重领导也是重要的一点，尊重领导的决策和权威，即使有不同意见，也要以合适的方式表达。服从组织安排，适应组织的环境变化，学会感恩，珍惜工作机会，并且愉快地完成其他工作任务。

（二）成为好同事的关键 真诚待人是成为好同事的首要原则。在与同事交往中，不虚伪、不做作，保持真实的态度。不要刻意取悦于人，因为在工作环境中，不可能得到所有人的认可和喜欢，只要做到问心无愧就好。

（三）成为好领导的核心要素 从团队管理的价值角度来看，要做到合理分工。根据团队成员的能力和特长，将工作任务合理地分配给每个成员，让每个人都能发挥自己的优势。合理分利也很重要，确保团队成员的付出能够得到相应的回报，这样才能激励员工积极工作。此外，要给下属发展空间，提供培训和晋升机会，让员工能够在组织中不断成长和发展。

在现代组织管理中，明确管理者和领导者的角色定位，并且在实践中扮演好相应的角色，对于组织的高效运营和长远发展具有至关重要的意义。无论是管理者还是领导者，都需要不断地学习和提升自己的能力，以适应不断变化的组织内外部环境。