一、引言：领导力必修课第三讲的重要性

领导力在企业经营管理、团队打造等多方面都起着至关重要的作用。领导力必修课第三讲聚焦于领导力的核心内容，无论是对于想要提升自身领导力的个人，还是致力于打造高效团队的组织来说，都具有不可忽视的价值。在这一讲中，通过对领导力十项修炼和十句口诀的探讨，为我们打开了深入理解领导力的大门。

二、领导力的两种任务

（一）短期任务：解决具体难题 在组织运行过程中，会不断面临各种各样的具体难题。例如在项目执行过程中遇到的技术难题、资源调配不合理的问题或者是突发的公关危机等。这些问题如果不能及时得到解决，可能会影响项目的进度、团队的士气甚至企业的声誉。领导力在这种情况下的任务就是迅速且有效地解决这些具体的难题，确保组织的正常运转。

（二）长期任务：提升团队解决难题的能力 从长远来看，仅仅解决当下的难题是不够的。一个优秀的领导者需要着眼于提升自己和团队解决难题的能力。这意味着领导者要注重团队成员的培训与发展，营造积极的学习氛围，鼓励创新思维的产生。例如，一些企业会定期组织内部培训课程、研讨会或者安排员工参加外部的学习交流活动，目的就是提升团队整体解决难题的能力，使团队在面对未来的各种挑战时能够从容应对。

三、承担责任说“我来”——克服责任扩散效应

（一）责任扩散效应的影响 在组织当中，责任扩散效应是一种常见的现象。就像“三个和尚没水吃”这个例子所展示的一样，当一个集体难题涉及的人越多，每个人感受到的责任就越小，挺身而出的可能性就越小。这种旁观者效应会导致很多问题无人主动解决，从而影响组织的效率和发展。

（二）领导者应主动承担责任 作为领导者，当意识到可能存在责任扩散效应时，要勇敢地说“我来”。这不仅仅是一种态度，更是一种积极的领导力体现。当领导者主动承担责任时，一方面能够及时推动问题的解决，另一方面也为团队成员树立了榜样，激励他们在未来的工作中更加积极主动地承担责任。

四、决策思考：高层次、宽框架

（一）德鲁克界定的三类一般性问题 1. 真正的一般性问题 这类问题个别发生的事件只是其表象。例如，企业中偶尔出现的员工迟到现象可能只是员工管理这个一般性问题的一种表象。深层次的原因可能是企业的考勤制度不合理、员工激励机制不完善或者企业文化缺乏凝聚力等。 2. 对组织来说看似独特的事件，实际上是一般性问题 有时候组织会遇到一些看似独特的事件，但仔细分析后会发现是一般性问题。比如某个企业突然面临某个大客户的流失，这看似是一个独特的事件，但可能是企业销售策略、客户关系管理等一般性问题在这个大客户身上的集中体现。 3. 一个新的一般性问题的首次发生 随着市场环境、技术发展等因素的变化，会不断产生新的一般性问题。例如随着互联网技术的发展，企业面临的网络安全问题就是一个新的一般性问题的首次发生。

（二）宽框架思考的三个方向提问 1. 这是不是一个我反复遇到的一般性问题？ 通过这样的提问，领导者可以回顾自己的经验，从过往的经历中寻找解决问题的线索。如果是反复遇到的问题，那么之前的解决方案可能可以借鉴或者进一步优化。 2. 这是不是一个尽管我很少遇到，但是其他人经常遇到的一般性问题？ 这就要求领导者要有广阔的视野，关注行业内其他组织的情况。如果是这样的问题，可以借鉴其他组织的成功经验或者失败教训来解决自身面临的问题。 3. 这是不是一个新的一般性问题的首次发生？ 对于新的一般性问题，领导者需要保持敏锐的洞察力，积极探索新的解决方案。这可能需要投入更多的资源进行研究、创新，甚至与外部的专家或者合作伙伴共同探讨解决方案。

五、领导力十项修炼与十句口诀的意义

领导力十项修炼和十句口诀是对领导力内涵的高度凝练。这些修炼和口诀从不同角度对领导力进行了阐述，涵盖了领导者的思维方式、行为准则、团队管理等多方面的内容。例如语言改变思想，思想影响行为，行为决定结果这一理念，就强调了领导者的语言表达能力的重要性。领导者通过积极正面的语言可以激发团队成员的积极性，从而影响他们的思想，进而改变他们的行为，最终影响整个团队的工作结果。这些修炼和口诀为领导者在实际工作中提供了具体的指导原则，有助于领导者不断提升自己的领导力水平，打造更具竞争力的团队。

六、结论：领导力必修课第三讲的总结与展望

领导力必修课第三讲为我们提供了丰富的领导力知识和实用的方法。从领导力的两种任务到克服责任扩散效应，再到高层次、宽框架的决策思考以及领导力十项修炼和十句口诀，每一个部分都相互关联，共同构建了一个较为完整的领导力提升体系。对于领导者来说，要不断地将这些理论知识运用到实际工作中，在实践中不断总结经验，持续提升自己的领导力。同时，随着时代的发展和组织环境的变化，领导力的内涵也会不断丰富和发展，我们需要持续关注领导力领域的新趋势、新方法，不断适应新的挑战，以更好地发挥领导力在组织中的核心作用。