一、领导力测评的基本认识
领导力测评是基于企业个性化的领导力标准,对各层级管理人员进行针对性测评的过程。其本质是利用若干原则对人才的素质发表公平的言论,就像古代许靖、许劭兄弟的“月旦评”,他们秉承“不虚美、不隐恶、不中伤”的原则,这也是现代人才测评实事求是的基本原则。现代企业人才测评更强调基于企业个性化要求进行判断和评价。
领导力测评有着重要的意义。首先,它能够发现领导者实际素质与标准的差异,将这种差异从概念转化为可观察、可操作的标准。其次,还能发现领导者相对于领导力模型的优势,这有助于领导者明确自身在组织中的价值定位,更好地发挥长处,提升领导效能。
二、领导力测试中的交流与指示相关注意点
(一)交流方面
在领导力测试中,交流的方式是一个重要的考量点。不同的交流方式体现着领导者不同的领导风格和能力。
A选项所代表的交流方式是对于部下经常交流情报,发生问题立即交谈,并且让大家积极发表看法,意见不一致时持续对话直至理解。这种方式体现了领导者积极主动的沟通态度,有助于信息的快速传递和团队内部矛盾的解决。
B选项不仅利用常规渠道交流,还常用非正常渠道,让部下积极提意见并在意见实施前参与讨论。这显示了领导者善于拓宽交流途径,重视部下的参与感。
C选项侧重于创造亲密友好的工作场所,关心非正式情报交流,甚至进行社交对话。这种交流方式有助于构建和谐的团队氛围。
D选项是较为保守的交流方式,只传达上面的指示和命令,对部下工作情报传达限度最小,不积极交流工作以外的情报。
E选项则是与部下进行必要对话,可靠传达必要信息,只从自己方传出情报,出现不同意见时通过讨论决定。
(二)指示方面
指示、指导方法同样是领导力测试的重要内容。
A选项着眼于当前工作发出指示,根据过去实际业绩提出指示而对将来考虑不多。这种方式比较务实,但可能缺乏前瞻性。
B选项以命令形式给出指示,很少让部下讨论和提出改善方案。这是一种较为传统的、指令性较强的领导方式。
C选项给出指示时注重人际关系,采用柔软、随意的方法,避免给部下增加压力。这体现了领导者的人性化管理。
D选项几乎不给出指示,遇到问题才逐个解决。这种方式可能缺乏整体规划和主动引导。
E选项以工作中的重要问题为中心,在健全的作法下给出能处理的指示,体现了领导者的重点把握能力和决策的科学性。
三、认知力与领导力在测试中的关联
认知力与领导力有着紧密的联系,这在领导力测试中不容忽视。认知力涵盖感知、记忆、思维、想象等多方面,是大脑对信息加工处理的能力,而领导力是在组织或群体中引导、影响他人达成共同目标的能力。
领导者的自我认知能力非常关键。例如在工作中,领导者要清楚自己适合的沟通方式。善于积极沟通、倾听和表达的领导者能更好地与团队成员互动,既能发挥优势,又能认识不足并改进。在对外部环境和团队成员的认知方面,领导者需要了解组织所处环境,像市场动态、竞争对手等,这要求很强的信息收集、分析和判断能力。同时,准确认知团队成员的能力、需求和动机等,才能合理分配任务,激发潜力。
在认知力测试内容方面,感知能力测试是基础部分。例如通过视觉或听觉测试考察个体对外部信息的感知敏锐度。在工作场景中,领导者较强的感知能力有助于快速察觉市场或团队成员情绪的细微变化。
四、领导力测试中的综合素质考量
领导力测试还会涉及到综合素质的考量。例如,领导者需要求实,精通业务,工作有条不紊且严肃认真;要负责、守信用,可靠地履行承诺,对工作敢于负完全责任;热爱工作,对本职工作有浓厚兴趣;保持乐观态度,不因暂时失败而沮丧,对成功充满信心等。
在领导过程中,创造力也很重要,领导者要努力创造更具独创性的工作方法;具备应变能力,能迅速摆脱困境;有生产能力,进行高效率劳动;决策时要果断,不畏困难坚持到底;有坚定性,克服前进道路上的障碍;发挥首创精神,对生产和社会问题发表建设性意见;具备感召力,善于鼓励群众;目的明确;有洞察力,能发现不易察觉的事实;有组织性,调动部属积极性;在群众中有威信,受到信任;有逻辑性,深谋远虑地思考问题;有幽默感;有预见性,正确预测将要发生的事情;有判断力,准确评价工作;有批判性,独立思考和评价问题;具备分析能力,详细分析事实和现象。
五、领导力测试中的特殊情境应对
在一些特殊情境下的应对方式也是领导力测试的关注点。例如,当得知部属的主任有离间自己和部下或上级之间关系的行为时,不同的应对方式反映出不同的领导素养。
A选项即时把主任赶走,这种做法可能过于冲动。
B选项对告密者说让其做好自己的工作,这可能是一种回避问题的态度。
C选项为发现原因跟主任谈一谈,体现了积极解决问题的态度。
D选项为明晰事情真相去查询,也是一种理性的处理方式。
又如在选拔人员时,空缺只有一个,两名候选人年资相同、工作成果难分高下,其中一人是挚友,另一人与自己无特殊关系。
A选项选拔挚友可能会被认为不够公正。
B选项选定另一人以表明公正,这是一种注重公平性的选择。
C选项让他们做竞赛看看,是一种较为积极且能全面考察的方式。
D选项以抽签方式决定则比较随机,缺乏科学性。
再如当发生差错,当事者是个不谨慎且愚蠢的人,而在众人面前批判他有作用时。
A选项在众人面前批判他,可能会伤害到对方的自尊心。
B选项忍住怒火以显示自己的克制,这是一种顾全大局的表现。
C选项为保持整体和谐而采取的措施,也体现了领导者对团队氛围的重视。
总之,领导力测试需要从多方面进行注意,包括对测评的基本认识、交流与指示方式、认知力与领导力的关联、综合素质以及特殊情境的应对等,这样才能全面、客观地评估一个领导者的能力。
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