一、戴尔公司迈克尔·戴尔的领导力案例
戴尔电脑的成功很大程度上得益于创始人迈克尔·戴尔的领导力,这里主要体现为他强大的执行力。方国健曾提到迈克尔·戴尔极有远见,一旦认定大方向就亲自带领公司彻底执行。
在推动国际互联网深度运用与普及化的进程中,迈克尔·戴尔很早就察觉到互联网会改变人们的生活与工作习惯,并且是直销的有力工具,于是大力宣传推广。他在公司内部张贴大海报,海报上自己一脸酷相,手指向画外,印着“Michael wants you to know the net! (迈克尔希望你把互联网搞通!)”,并且在多个公开演讲中重申自己对互联网的看法。最终,戴尔电脑有70%的营业额通过网络下单成交,多数管理制度及工具也能在网络上实行。
在戴尔公司供应商的选择管理方面,戴尔电脑依靠OEM模式运营,原材料供应商和产品制造商的管理至关重要。迈克尔·戴尔的领导力确保了这一关键环节的有效运作,虽然具体细节没有更多描述,但从结果来看,他的领导对公司整体运营起到了积极的推动作用。
二、从理论看可复制的领导力
樊登提出可复制的领导力理念,他认为领导力不是天生的,而是可以通过学习获得的。在他的《可复制的领导力》一书中,阐述了什么是领导力、怎样培养领导力、什么是沟通视窗、好领导应该是怎样的、领导力技术以及怎样合理利用BIC工具等内容。这本书不是心灵鸡汤,也不是空说大话,而是通过大量管理者的案例来阐述如何在日常工作和学习中发掘和掌握领导力。
领导力“复制”的关键在于工具化。西方大企业如可口可乐、宝洁等在这方面做得很好。他们将工作拆分成可完成并检验的步骤,员工接受训练后按步骤行事。这种工具化的好处是多方面的,不仅员工效率提高,领导效果显著提升,而且工具可复制,能传递给他人,实现领导力的永续发展,还能避免员工流失带来的损失。
三、员工执行力与领导力的关系及实践案例
员工的执行力等于领导的领导力。很多领导者陷入提升员工执行力的迷思,却忽略了这一本质关系。日本企业的做法值得借鉴。在日本企业中,领导给员工交代工作任务时,一般会交代五遍。第1遍,交代清楚事项;第2遍,要求员工复述;第3遍,和员工探讨此事项的目的;第4遍,做应急预案;第5遍,要求员工提出个人见解。通过这样的流程,可以确保员工充分理解做事的目的和方法,减少失误,避免徒劳无功和“重做”的风险。这种方式体现了领导在提升自身领导力方面的积极作为,从而也带动了员工在执行层面的高效表现。
四、可复制领导力在现代企业管理中的意义
在过去,企业管理员工靠的是严格约束,而现在靠的是相互吸引。一个有野心的管理者,需要将每名员工变成团队的战略合作者。领导力已经成为每个知识工作者生存和发展所需的硬技能。它是一系列可操作、可模仿、可践行的工具,如沟通视窗、目标管理、倾听反馈等。掌握这些领导力工具,对于个人在现代企业管理中抢占先机、活得体面且富有尊严有着重要意义。无论是像华为这样的国内领军企业,还是受到北大总裁班、清华大学MBA课程等关注的领导力理念,都表明可复制的领导力在现代企业管理中具有不可忽视的价值。它打破了领导力是某些人专属能力的传统观念,让更多人能够通过学习和实践来提升自己的领导力,进而提升整个团队和企业的效率与竞争力。
|