一、有效利用时间的重要性及方法
在《可复制的领导力》第9章中,有效利用时间是一个关键内容。时间对于每个人都是有限的资源,对于管理者来说,如何在繁忙的工作中科学地安排好事务处理顺序,把时间用在关键要务上是至关重要的。在现代企业管理中,管理者不能再像过去那样,只是单纯地忙碌于各项事务,而应分清轻重缓急,找准方向。
管理从本质上来说包含管人理事两个方面。作为管理者,最重要的任务是培养并带领员工成长,调动团队的协作力量去完成任务,而不是单打独斗。例如在一个项目中,如果管理者事事亲力亲为,不仅自己会疲惫不堪,而且也不利于员工的成长和团队整体能力的提升。
其中提到的GDT高效工作方法是有效利用时间的有力工具。它大致分为收集、整理、组织、回顾和执行5个步骤。首先是收集要做的事情,这一步骤要求管理者将所有需要处理的事务都罗列出来,无论是大事还是小事,紧急的还是不紧急的。然后进行整理,对收集到的事务按照一定的标准进行分类,比如按照事务的类型、紧急程度等。组织则是进一步对整理后的事务进行规划安排,确定哪些事务先做,哪些事务可以稍后处理。回顾是对之前的安排进行检查和调整,确保计划的合理性。最后是执行,按照规划好的步骤逐一完成各项事务。通过这样的方法,可以让管理者的工作更加有条理,避免无效努力,提高工作效率。
二、高效决策的策略:头脑风暴与六顶思考帽
在企业管理中,决策的正确与否直接影响着企业的发展方向和成果。第9章中提到的好莱坞电影的标准化流程,为我们提供了高效决策的思路,其中头脑风暴和六顶思考帽是非常有效的方法。
头脑风暴有着重要的原则。其一,对于不同意见不批评、不深入讨论,全盘接收,尊重所有成员的意见。这一点是为了营造一个开放包容的氛围,让团队成员能够毫无顾虑地表达自己的想法。如果在头脑风暴过程中,一旦对某个成员的意见进行批评或者过早地深入讨论,可能会抑制其他成员的积极性,导致一些有创意的想法无法被提出。其二,不要着急否定,头脑风暴最核心的是让大家有参与感,收集到更多的想法。而且最好是能有一个局外人来带给团队更多的视角和方案。局外人由于没有深陷团队内部的思维定式,往往能够从不同的角度看待问题,提出一些团队成员未曾想到的方案。
六顶思考帽的方法则从不同的思维角度帮助团队进行决策。白色思考帽要求大家冷静分析实际情况,只说事实。这有助于团队成员基于客观事实进行思考,避免盲目决策。绿色思考帽鼓励大家提出有创意的新点子,这是创新思维的体现。黄色思考帽关注有好处、有利益的一面,让团队看到决策可能带来的积极结果。黑色思考帽则是考虑可能遇到的风险以及损失,提前做好风险防范。红色思考帽侧重于判断结果,这是基于团队成员的直觉和情感做出的一种判断。蓝色思考帽是指挥官、总控制,负责整个思考过程的组织和协调。每个思考帽代表的是一种思维,这些思维几乎涵盖了集体思维的整个过程,有助于团队作出更正确的决策。例如在一个新产品研发的决策过程中,团队成员先戴上白色思考帽,分析市场上同类产品的情况、公司的研发能力等事实;然后戴上绿色思考帽,提出各种创新的研发方向;接着黄色思考帽分析每个方向可能带来的利益;黑色思考帽评估可能存在的风险;红色思考帽根据直觉判断各个方案的可行性;最后蓝色思考帽综合大家的意见,做出最终的决策。
三、结合实际工作的思考与感悟
在实际工作中,我们可以将这些理念和方法进行灵活运用。以一个营销团队的工作为例,在策划一场大型营销活动时,首先要运用有效利用时间的方法。营销经理要收集活动策划、执行、推广等各个环节的事务,然后进行整理和组织,确定每个环节的时间节点和责任人。比如,提前确定活动场地的租赁、嘉宾的邀请、宣传物料的制作等事务的先后顺序。
在活动策划的创意阶段,就可以采用头脑风暴和六顶思考帽的方法。营销团队成员进行头脑风暴,大家各抒己见,提出各种关于活动主题、形式、互动环节等的想法。在这个过程中,遵循头脑风暴的原则,不批评任何成员的想法。然后运用六顶思考帽进行深入分析。戴上白色思考帽分析市场趋势、目标受众的喜好等事实;绿色思考帽提出一些独特的创意,如结合新兴的科技元素打造新颖的互动体验;黄色思考帽考虑这些创意能给活动带来的积极影响,如吸引更多的参与者、提高品牌知名度等;黑色思考帽分析可能面临的风险,如技术故障、预算超支等;红色思考帽根据团队成员的直觉判断各个创意的可行性;蓝色思考帽最后综合各方意见,确定最终的活动方案。
通过学习《可复制的领导力》第9章,我们深刻认识到有效利用时间和高效决策对于管理者和团队的重要性。这些方法不仅能够提高工作效率,还能够提升团队的协作能力和决策质量,在现代企业管理中有着广泛的应用价值。
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