一、教练型领导力与传统领导力的对比
传统领导力在很多方面有着特定的模式。例如在语言沟通上,传统型领导者善于发号施令,他们习惯将自己的想法和指令传达给下属,而较少去倾听员工的声音。在工作过程方面,传统型领导者倾向于发出指令,监管工作进程,一旦出现错误就进行批评。这与教练型领导者有很大区别,教练型领导者更多地通过提问、沟通和鼓励来引导员工完成工作。
在目标制定上,传统型领导者强调自上而下的目标制定,往往是高层决定目标然后层层下达。而教练型领导者鼓励自下而上的目标设定,让员工有更大的参与度。从管理理念看,传统型领导者强调执行、服从,不允许下属有过多理由,教练型领导者则注重征询、参与,保持言路畅通。
在管理距离上,传统型领导者保持一定的距离,看重自身权威,教练型领导者追求短距离,注重亲和力。在解决问题时,传统型领导者通常要求下属解释问题、承担责任,教练型领导者则会启发下属,共同寻找解决问题的方法。传统型领导者倾向于维持严格的等级制度,教练型领导者则试图淡化层级,为员工提供支持。
传统型领导者的思维方式较为僵化,类似家长式思维,而教练型领导者的思维方式更为活跃,采用启发式思维。在团队定位方面,传统型领导者看重管理下属,而教练型领导者更注重培养下属。从角色认知来说,传统型领导者认为自己的角色是命令、训斥、惩罚,而教练型领导者则认为自己的角色是教授、训练、提高。
二、教练型领导力的核心要素
- 目标设定
教练型领导者强调共同设定目标,将大目标分解成可衡量的步骤。这样做的好处是确保目标清晰且可实现。例如在一个项目团队中,领导者不是直接下达一个模糊的大目标,而是与团队成员一起讨论,把目标细化到每个阶段的具体任务,让每个成员都清楚自己的努力方向。这与传统的自上而下的目标设定不同,它充分调动了员工的积极性,因为员工参与到了目标的制定过程中,会更有责任感和动力去达成目标。
- 技能提升
教练型领导者关注团队成员的个人成长和发展,会根据成员的不同特点提供定制化的指导和反馈。比如,对于新入职的员工,领导者可能会重点关注其基础技能的培养,提供更多的培训机会和实践指导;对于有一定经验的员工,则侧重于提升他们的高级技能或者拓展新的技能领域。这种方式有助于每个员工在自己的职业发展道路上不断进步,提升整个团队的素质。
- 问题解决
教练型领导者引导团队成员积极思考问题,利用教练技巧帮助他们找到解决方案,从而培养成员的独立思考能力。例如在遇到项目中的难题时,领导者不会直接给出答案,而是通过提问的方式,引导成员从不同角度去分析问题,挖掘可能的解决方案。这与传统领导者直接解决问题的方式不同,让员工在解决问题的过程中得到锻炼,提高应对问题的能力。
- 激励与支持
营造积极的工作氛围是教练型领导者的重要任务之一。他们鼓励团队成员发挥潜能,为成员提供必要的支持,帮助他们克服挑战。比如在一个销售团队中,当成员遇到业绩瓶颈时,教练型领导者会给予鼓励,肯定他们之前的努力,同时提供一些资源或者建议,帮助他们调整销售策略,而不是一味地批评或者施加压力。
三、教练型领导力的重要性
- 提升员工参与度
教练文化鼓励员工积极参与,激发他们的潜能,从而提高工作效率和团队凝聚力。当员工感受到自己是团队的重要一员,自己的意见和想法被重视时,他们会更积极地投入到工作中。例如在一些创新型企业中,员工可以自由地提出自己的创意和想法,领导者会与员工一起探讨其可行性,这种氛围下员工的工作积极性和创造力都得到了极大的提升。
- 促进个人发展
教练文化为员工提供持续学习和成长的机会,有助于提升员工的专业技能和个人素质。在教练型领导的带领下,员工不断地接受新的挑战,在解决问题的过程中学习新的知识和技能。而且领导者的指导和反馈也能让员工更好地认识自己的优势和不足,有针对性地进行自我提升。
- 增强组织竞争力
一个组织中如果拥有教练型领导者,那么整个组织的竞争力将得到提升。因为教练型领导下的团队成员能力不断提升,团队协作更加高效,创新能力也更强。在当今竞争激烈的市场环境中,这样的组织能够更快地适应市场变化,推出更有竞争力的产品或服务。
四、教练型领导力的实践技巧
- GROW模型的应用
GROW模型是教练型领导力中的重要工具,包括Goal(目标)、Reality(现实)、Options(方案选择)、Will(意愿,即行动计划)。在确认目标和现状时,可以应用脱不花的“五点”梳理,即起点、终点、节点、难点和卡点,终点就是目标,起点就是现状,节点、难点和卡点就是从现状到目标的过程。例如在一个产品研发项目中,领导者与团队成员一起确定产品的最终功能和性能要求(目标),然后分析目前的技术水平、资源状况等现实情况。
接着是发现问题,分析从现状到目标过程中的难点和卡点,职场问题分为关系问题、能力问题等。然后回顾已用方案,通过挖掘下属在难点和卡点上的思路,确定现状之后,用三个问题引导下属回顾过去已经用过的方案,如“截止我们谈话的当下,关于这件事,或者工作你都做过些哪些呢?” “知晓这件事情的其他人给过你什么建议吗?” “你觉得这个目标还现实吗?”最后分析差距,下属自我量化打分分析差距,确定行动计划。
- 教练技术的运用
像激发式交谈这种教练技术,教练可以创造一个安全的空间,让客户自由地去幻想。例如教练可以问员工“你最大的幻想是什么?”“假如保证没有失败,你最想做什么?”等问题,当人们看到自己幻想的画面时,会被激发起激情。还有向客户揭示自己的技术,当教练向客户揭示他们自己的时候,客户可能会被自己所感动得落泪,这有助于员工更好地认识自己,从而在工作中发挥出更大的潜力。
教练型领导力是一种适应现代组织发展需求的领导方式,它在很多方面与传统领导力有着明显的区别,其核心要素、重要性以及实践技巧都对组织和员工有着积极的意义。
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