一、赋能领导力的理念转变
在现代企业管理中,赋能领导力的兴起意味着理念上的重大转变。传统的领导模式往往是威权命令驱动的,在金字塔式科层制组织管控模式下,组织运行以最高层领导为单一中心。各级领导者主要职能为指挥、命令和监督控制,其权威来自职位层序赋予的职权,职位越高权力和资源集中度越大。然而,赋能领导力则从这种模式转变为愿景与正能量引领。
例如,在一些新兴的互联网企业中,领导不再单纯依靠职位权力发号施令。像字节跳动这样的公司,他们鼓励员工创新,领导更多是通过描绘公司的愿景,如打造全球化的信息平台,来激发员工的积极性。这种转变是因为随着时代发展,员工的自主性和创造力变得更为重要,单纯的命令式管理难以充分发挥员工的潜力。
二、赋能式领导的自身转型
(一)企业家追求的转型
企业所有人才瓶颈里面,老板自身的转型至关重要。企业家要有远大的追求,想做大做强做久的信念是企业成功的前提。而且企业家要进行八大转型。
1. 所有权从“我的”转变为“我们的”,构建共同的事业平台。例如华为,通过员工持股等方式,让员工成为企业的主人,共同为企业的发展努力。
2. 企业文化从“老板文化”转变为“组织文化”,确立起组织理性、组织规则、组织共识。不再是老板个人喜好主导企业文化,而是整个组织共同遵循的价值观。
3. 评价体系从“老板个人主观评价”转变为“构建客观评价体系”,分钱要有理性依据。这样能保证企业内部评价的公平公正,激励员工积极工作。
4. 从“个人敬畏”转变为“组织规则敬畏”,员工敬畏的是机制制度而非老板个人。这有助于建立规范化的企业管理。
5. 决策从“老板决策”转变为“群体决策,责任共担”。通过群体智慧做出更科学的决策,同时也分担决策风险。
6. 从“盯能人”转变为“关注人背后的机制和制度建设”。不是只依赖个别能人,而是通过完善的机制和制度来推动企业发展。
7. 员工从“对老板负责”转变为“对组织与客户负责”。这有助于强化员工的组织意识和客户服务意识。
8. 企业家的追求由“做生意”养家糊口转变为“做事业”实现价值。
(二)构建基于价值观的团队领导力
这是领导赋能化的关键。重塑企业核心价值观,建立起基于价值观的团队领导力。比如阿里巴巴,以“客户第一、员工第二、股东第三”为核心价值观,领导者围绕这一价值观来构建团队领导力,激励员工为客户创造价值的同时实现自身价值。
三、赋能领导力的操作要点
(一)打造基于系统的组织能力
1. 降低工作难度
赋能型领导应思考如何打造基于系统的组织能力,降低对人能力的依赖性。通过流程化、标准化、模块化的工作,把知识与经验系统的黑匣子变成白匣子。如华为基于IPD/LTC/IRR等一级流程,围绕解决方案主价值链构建16条L1流程,细化到L6动作层次,将研产销系统变为标准流程和动作。这降低了员工工作难度,提升了员工的胜任能力。
2. 搭建求助平台和整合资源
赋能型领导还要善于搭建求助平台,整合资源为员工服务。当员工遇到问题时,能够及时得到帮助和支持,提高工作效率。
(二)团队赋能的思路和要素
1. 团队赋能基本思路
- 管理从“计划式”走向“赋能式”,给予员工更多自主空间。
- 组织从“傻瓜式”走向“智慧式”,提高组织的灵活性和智能性。
- 人才从“培养式”走向“自进化”,鼓励员工自我成长和提升。
- 文化从“他驱动”走向“自驱动”,激发员工的内在动力。
2. 团队赋能的五个要素
包括目标感、支持感、参与感、认同感、获得感。明确的目标让员工知道努力的方向;领导和组织的支持给予员工信心;员工的参与能提高积极性;认同感使员工对企业和团队产生归属感;获得感则是员工努力工作后的回报。
(三)3D赋能模型
1. 释放团队潜能
领导要挖掘团队成员的潜力,让每个成员的能力得到充分发挥。例如一些创意型团队,领导通过营造宽松的氛围,激发成员的创意潜能。
2. 与人才共同成就
领导要关注人才的成长和发展,与人才共同成长进步。像一些导师型领导,在指导员工工作的同时,也从员工的创新想法中获得启发。
3. 让团队自主驱动
给予团队足够的自主权,让团队自我管理、自我驱动。例如谷歌的一些小团队项目,团队自主决定工作方向和进度。
(四)有效授权
1. 理解授权的重要性
领导总是很忙很累往往是因为没有正确授权。授权是赋能的第一要务。
2. 授权的心态和做法
授权者应具备正确的心态,了解授权的范围及不能授权的事项。如一些决策性的事务可以授权给有能力的员工,而涉及企业核心机密等则不能授权。同时,有激励 - 指导式授权模型、权力等级式授权模型等授权模式可供选择。
四、中高层经理的赋能步骤
(一)建立信任与尊重
1. 进行开放和诚实的沟通,与员工建立信任。例如中高层经理定期与员工进行一对一的谈话,分享工作中的想法和困惑。
2. 尊重员工的意见和需求,让员工感受到被倾听。在会议中鼓励员工发言,认真对待员工提出的建议。
3. 确保员工在决策过程中受到公平对待,及时认可员工的努力和成就,给予适当的奖励。
(二)提供自主性与发展空间
1. 给予员工重要的任务和责任,让他们有机会展示自己的能力。比如将一些项目的主导权交给有潜力的员工。
2. 鼓励员工不断学习和成长,提供培训和学习的机会。像一些企业会为员工提供在线学习课程、参加行业研讨会等机会。
(三)保持沟通与反馈
1. 保持开放和透明的沟通,及时给予正面和建设性的反馈。无论是表扬还是批评,都要及时准确。
2. 鼓励团队合作,为员工提供必要的支持和资源。例如组织团队建设活动,为团队项目提供资金和设备支持。
总之,赋能领导力涵盖了理念、领导自身转型、操作要点以及中高层经理的具体赋能步骤等多方面的要点。在当今竞争激烈、变化快速的商业环境中,掌握这些要点对于企业的发展和成功具有至关重要的意义。
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