一、稻盛和夫对领导力的基本认知
稻盛和夫认为真正的领导力是一个复杂而多元的概念。首先,领导者必须在心底抱有亲切的关爱之心,这类似于基督的“爱”和佛陀的“慈悲”。领导者要祈愿部下及其家族、交易商、客户、地区、社会等周围所有人生活幸福。这种深沉的爱能促使周围人协助,甚至获得天助,让事业顺利进展。例如,在他的经营理念中,集团的领导者心中要有大爱、深爱,然后在此基础上行动,绝不能依靠强权,不能让部下恐惧畏缩。如果领导者只考虑自己,充当“利己的独裁者”,凭自己的好恶做决定,这种独裁专断的领导方式必然会导致集团内部的恐惧、疑惑、憎恶和反感,最终使集团崩溃。
同时,领导者也不能一味迁就部下的意见,容忍个人贪图轻松安逸的倾向,否则集团的纪律就会松弛。领导者必须具备使命感,具备坚强的意志和信念,具备真正的勇气,对集团进行严格的指导,统率集团向前奋进,但又不能自以为是。这体现了稻盛和夫对领导力平衡的深刻理解,既要有关爱,又要有严格的管理和引导。
二、领导力构成要素中的人格因素
在稻盛和夫看来,人格在领导力构成要素中十分重要。作为领导者,只有保持自身高层次的人格,才能为经营和管理打下最坚实的基础。他提醒领导者要能时时事事思考“作为人,什么是正确”,不断自问自答,努力提升自己的人格和心性,进而拓展公司的经营。
他分享了打造领导力的8种人格。第一种人格是领导者要有应对和治理危机的基本心理素质,永远比员工更镇定。在企业经营过程中,危机随时可能出现,领导者的镇定能够稳定军心,给员工信心。例如,在经济萧条时期,很多企业面临困境,员工容易恐慌,而镇定的领导者能够冷静分析局势,带领企业寻找出路。
第二种人格是持续学习,不断钻研,维持和提升自己的人格层次。市场和环境在不断变化,领导者只有持续学习新知识、新技能,才能适应变化,做出正确的决策。
第三种人格是在经营和管理过程中,对员工要有不可或缺的、朴实的教诲,要有高层次的经营与管理哲学。这有助于员工在工作中树立正确的价值观和工作态度。
第四种人格是正确的为人之道,且愿意实行。领导者的行为是员工的榜样,如果领导者自身行为端正,员工也会受到积极影响。
三、领导者对追随者的管束与激励
领导者如何管束追随者的梦想与欲求也是领导力的重要方面。稻盛和夫坚决回绝那些已经养成磨磨蹭蹭不良习惯的人加入特瓷科,因为他深知不合适的人的存在会让优秀的员工失去对领导者的信任,并丧失工作的热情和创造性。他认为如果领导者能容忍在基本理念上“不合群”的追随者,哪怕是很短的时间,就说明他对企业成功的基本法则的认知不清楚或者缺乏信心,必然会遭遇“劣币驱逐良币”的局面。
领导者不能仅仅给属下讲述商业故事或者愿景,更重要的是要让下属看到他能带领属下“打得赢”。即使现在没有大的成就,也要让属下坚信更加美满的未来。领导者必须有“成事”的历史,就像“扫净了一屋”,才能让人相信他是可以成大业的。例如,稻盛和夫在初创京瓷的时候,虽然面临诸多困难,但他凭借自己的能力和信念,让投资者看到他的潜力,西枝一江先生除了投资,还以住宅做抵押为他担保贷款。
四、稻盛和夫自身的领导实践案例
稻盛和夫的领导实践为他的领导力理论提供了丰富的例证。1933年,21岁的稻盛和夫入职松风工业,当时公司正经受经济危机打击,很多员工离职,但他抱着积极的心态,成功合成了日本首次出现的镁橄榄石,获得企业认可。27岁时,他因与上司技术部长在技术开发方针上产生分歧而辞职,随后在好友资助下创办京都陶瓷株式会社。
在创办企业的过程中,他的经营哲学起到了关键作用。他的经营哲学源于京瓷、KDDI两家世界500强企业的实践,既有“活法”又有“干法”。在“活法”上,他坚持人的动机要至纯至善,以“作为人,何谓正确”为基本判断基准,在经营上体现为“利他”。例如,他进军通信行业挑战垄断巨头电电公社时,虽然面临巨大争议,因为电电公社规模是京瓷的20倍,且跨界风险大,但他经过反复追问,确定自己的动机是为降低日本的通信费,为民众谋福利,最终成功创办第二电电(现KDDI)。
五、人格魅力在领导力中的体现
人格魅力是领导力的重要组成部分。它具有非强制性、无形性、渗透性等特征。稻盛先生认为,缺乏优秀的品格和个性魅力,领导者能力即便再出色,人们对他的印象也会大打折扣,其威信和影响力也会受到负面影响。领导者的人格魅力通过运用权力时产生的亲和力、凝聚力、感召力,使被领导者心甘情愿地为实现既定目标努力奋斗。
稻盛先生在经营企业时不断提升自己的思想修养,学习各方面知识,研究西乡先生的思想和遗训,确立了自己的人生和经营哲学,并按照这套哲学为人处世、经营企业,形成了令人钦佩的人格魅力,最终获得企业和人生的成功。像周恩来总理,因其高尚的人格而拥有强大的人格魅力,赢得了各界的尊敬。这表明人格魅力无论是在企业领导还是在其他领域的领导中,都有着不可忽视的影响力。
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