一、从控制一切到定期核查

在过去，领导者习惯在会议中主导一切，确定议程、委派责任并掌控全局。但如今这种模式已逐渐过时。在现代组织中，领导者应在会议上最后发言，先耐心倾听员工分享转型活动等情况。例如星展银行CEO高博德，以前开会是告知员工怎么做，现在则是去倾听银行正在发生的事。

以前员工要通过繁琐的官僚流程获得批准和预算，现在员工有更多自主权来满足客户需求。这意味着领导者角色从命令控制型转为指导支持型，需要定期核查情况。星展银行制定新的会议管理规则，节省了雇员工时数，释放人力做更有价值工作。领导者要放手，习惯放弃掌控，通过频繁核查保持对员工的问责，更多地去倾听、引导，像教练一样。

二、从无所不知到无所不学

曾经领导者被认为是群体中知识最丰富的，这也是他们获得提拔的部分原因。但现在不同了，一些关键技能如编写代码、数据分析和横向领导方式等相对新颖，传统商学院课程并未涵盖。领导者和员工都需要重新学习。

自发式学习是必不可少的，像听讲座、阅读文章或参与数字化活动等。反向指导也很盛行，即年轻、资历低的员工带领学习。在科技行业，新技术不断涌现，如果领导者不持续学习，就无法理解行业趋势，难以做出正确决策，他们需要学习新技术知识、管理理念和市场动态等，才能带领团队在复杂环境中前行。

三、从惩罚错误到鼓励失败

传统领导思维中，错误不可原谅，会受到惩罚。但在数字世界，组织成功转型的关键是鼓励员工尝试新方法改善客户体验，即使可能失败。例如一些创新型互联网公司，鼓励员工提出创意并尝试，失败不会受罚，反而会总结经验。这种转变能营造积极创新的组织文化，激发员工创造力和冒险精神。

四、价值观的调整和更新

传统的命令与控制型领导模式，权力和决策集中在领导者手中，依靠层级结构和控制机制管理团队。在工业化时代有效，但在信息快速流动、创新重要的今天，这种模式下团队成员缺乏自主性和创造性，领导者决策负担过重，易导致效率低下和误判。

新型领导力的核心是从“控制”转向“激励”和“赋能”。领导者不再单纯依靠命令管理，而是通过激励和赋能激发团队成员潜力，推动创新和变革。激励员工的内在动机很关键，领导者要关注员工需求和目标，通过定制化激励措施，如职业发展机会、认可与奖励等。

五、适应多元化和包容性领导力

过去领导力是垂直管理，注重权威和指挥。现在现代领导力强调包容性和多元化原则，鼓励团队合作和员工参与决策。这有助于组织在多元的社会环境中更好地发展，融合不同的观点和力量，提升整体的创造力和竞争力。

六、应对数字化和科技驱动力的领导力转变

科技的快速发展改变了商业环境和工作方式。领导者需要适应并善于利用科技工具。例如在应对人工智能带来的挑战时，人工智能能改变领导力的定义和角色，领导者可借此更好地了解员工行为和需求、评估绩效和制定策略，还能预测和解决潜在问题、提供决策支持。

同时，人工智能也改变领导者工作方式，可协助自动分配任务、跟踪进度和管理预算等。但领导者要保持对技术的更新了解，否则会失去优势，并且要与员工建立信任和沟通，消除员工对人工智能取代工作的担忧。

七、关注可持续发展和社会责任的领导力转变

全球气候变化和社会不平等问题日益凸显，领导力现在关注组织在可持续性和社会责任方面的作用，追求社会和环境的共同利益。领导者要在组织的发展战略中融入可持续发展理念，引导组织积极履行社会责任，这不仅有助于社会的发展，也有利于提升组织的形象和长期竞争力。