一、领导力转变的内涵与重要性
在当今快速发展的世界中,领导力的概念不断演变。国际公认的领导力专家John C. Maxwell提出了领导力转变(Leadershift)这一概念,即领导力变革的能力和意愿,以积极地提升他们的组织和个人成长。领导力转变是非常必要的,因为如今的变化节奏极快,领导者若仅仅坚持传统的领导模式,不灵活且不准备适应变化,将难以生存。
从管理与领导的传统界定来看,管理原则依赖于稳定性,而领导力则是引领组织走向未知的未来。如今,这个未知之旅的速度比以往更快,未知未来的参数也因技术的快速发展而变得更加模糊。例如,印刷机、个人电脑和互联网等颠覆性技术不断涌现,这就要求领导者必须具备领导力转变的能力。
二、领导力发展阶段与转变的关联
领导力发展有多个阶段,如从管理自我到管理他人的第一阶段,这一阶段的领导者需要学习工作计划、知人善任等技能,最大的挑战是工作理念的转变,要从自己做事转变为带队伍做事。而从管理他人到管理经理人员的第二阶段,这一阶段是纯粹的管理工作,与第一阶段有很大不同,领导者需要掌握选拔人才、分配管理工作等关键技能,并且要学会超越部门利益考虑全局性战略问题。
这些阶段的发展与领导力转变息息相关。在不同阶段,领导者面临着不同的任务和挑战,这促使他们必须进行相应的领导力转变。例如,在从管理自我到管理他人的转变过程中,领导者要从只关注自身工作到关注团队成员的工作,这就需要在激励员工、分配工作等方面进行领导力的转变。
三、领导力转变的具体表现形式
(一)从控制一切到定期核查
在传统领导模式下,领导者倾向于控制所有事务,但随着组织规模扩大和业务复杂程度增加,这种方式不再可行。现在领导者需要转变为定期核查。例如在大型企业中,领导者不再对每个项目的进展都事无巨细地过问,而是设定定期检查点。这样既能给予员工自主空间,又能确保组织战略目标的实现。星展银行通过制定新的会议管理规则,如准时开始和结束、固定议程和全员参与等,提高了会议效率,节省了员工时间,让员工能投入到更有价值的工作中,从而提升了客户满意度。这一转变要求领导者放手,习惯放弃掌控,通过频繁核查保持对员工的问责,更多地担任教练角色。
(二)从无所不知到无所不学
曾经领导者被期望无所不知,但在知识快速更新的今天这已不可能。现在领导者必须转变为无所不学。以科技行业为例,新技术不断涌现,如果领导者不能持续学习,就无法理解行业趋势,难以做出正确决策。领导者需要学习新的技术知识、管理理念和市场动态等。英飞凌公司的年轻员工通过一对一教学帮助高层领导适应新的数字化平台,改善业务流程,这体现了反向指导这种自下而上学习活动的价值。领导者要能辨识业务所需的新知识、新技能,并且对学习持开放态度。
(三)从惩罚错误到鼓励失败
传统领导思维中,错误往往会受到惩罚,但在数字世界中,组织应鼓励员工尝试新方法以改善客户体验,即使可能失败。一些创新型互联网公司鼓励员工提出新创意并尝试,失败后不会受罚,反而能从失败中总结教训。领导者应将失败视为创新过程的重要部分,这种转变有助于营造积极创新的组织文化,激发员工的创造力和冒险精神。
(四)从主导会议到最后发言
领导者过去习惯于在会议中第一个发言,确定议程、委派责任并掌控局面。但现在需要在会议上最后一个发言,这样才能了解情况并耐心倾听员工分享。例如星展银行CEO高博德现在去开会更多是倾听银行里正在发生的事情,而不是去告诉员工怎么做。这一转变体现了领导者角色从命令控制型转变为指导支持型,员工也因此拥有更多自主权,可以集中精力创造更好的客户体验。
四、迈出领导力转变第一步的关键
首先,领导者要意识到转变的必要性。只有当领导者认识到传统的领导方式在新环境下存在局限性时,才会有动力去进行改变。例如,当领导者发现自己在快速发展的业务面前,因知识储备不足而难以做出决策时,就会意识到从无所不知到无所不学转变的必要。
其次,要调整心态。领导力转变可能意味着要放弃一些原有的权力和习惯,这需要领导者有开放和包容的心态。比如从控制一切到定期核查的转变,领导者要接受给予员工更多自主权的事实,不能总是担心失去对局面的掌控。
最后,要积极学习和借鉴。领导者可以从其他成功进行领导力转变的案例中学习经验。无论是同行业的企业,还是其他领域的组织,都可能有值得借鉴之处。通过学习他人的经验,领导者可以更好地迈出领导力转变的第一步,从而在不断变化的环境中提升自己的领导力,引领组织走向更好的未来。
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