一、4D领导力的诞生背景
4D领导力的产生源于查理在NASA负责的“哈勃太空望远镜”项目的失败。这个项目的失败堪称惨重,团队耗时十几年,损失近五十亿美金,这一事件被载入人类史册。调查委员会指出失败的根源并非技术,而是“领导失误”。项目中不断超支达4亿美元,这使得团队对承包商管理者产生敌对情绪,双方沟通受阻、信息隐瞒等问题频出。然而,查理在组织团队修复望远镜后,NASA为他颁发了“杰出领导勋章”。此后,他进入科罗拉多大学商学院担任领导力教授,并研究出了强调“社会背景”的4D系统。这一过程充满戏剧性,却也为领导力的发展开启了新的篇章。
从这个背景可以看出,即使在技术要求极高的NASA项目中,领导力的重要性也不容小觑。技术上可行的项目,若缺乏有效的领导,依然可能遭遇巨大挫折。而查理从失败中汲取经验,成功修复望远镜并进而研发出4D系统,体现了他强大的反思和创新能力。
二、4D系统的核心内涵
4D系统的核心在于通过管理团队的“社会背景”来提高领导力,从而提升团队绩效。在现代企业管理中,我们往往注重培训对绩效的提升作用,但实际上培训只是其中一环。4D系统不仅让学员知道是什么,其八项行为还能具体指导如何有效提升绩效。当团队成员坚持练习并形成习惯后,绩效提升就成为自然而然的结果。
4D系统可以概括为“一对坐标、四个维度、八项行为”。一对坐标由人们做决策和收集信息这两类经常性的大脑活动组成。横向来看,做决策的模式分为情感和逻辑两种倾向。倾向于情感做决策的人,更多从价值观和主观情感因素出发,关注人的感觉;而倾向于逻辑做决策的人,则会审视和推理各种观点,更关注事情的正确性。
四个维度用绿、黄、蓝、橙4种颜色表示。这四个维度基于对人的天生个性与领导力天然贡献的考量,涵盖了知己、识人、修圆、谋事等多方面内容,使得组织场域和个人领导力变得可衡量、可管理。八项行为则为领导者提供了经过20多年验证的科学落地的思想、方法论和工具。领导者可以借助这些让团队社会背景显形,根据情景调频人们的心智模式,激励人们行动。
三、4D领导力在不同方面的应用及意义
- 在团队管理方面
领导者运用4D领导力,就像“团体冠军教练”或者“交响乐团指挥”。能够打造出高效和谐且有竞争力的团队生态系统。在这样的团队中,成员之间协同良好,能够定期清理不利于团队发展的“***”。例如,在一个科技研发团队中,领导者如果能根据成员做决策是情感型还是逻辑型,以及他们收集信息是靠直觉还是感觉,合理分配任务,就能提高团队的工作效率。情感型决策的成员可以负责团队内部关系的协调和员工激励方面的工作,因为他们更关注人的感受;逻辑型决策的成员则可承担技术难题的攻坚任务,他们更注重事情的对错。
- 在组织发展方面
4D领导力有助于组织在短时间内实现大面积的认知改变、团队协同并产出结果。它能让企业的运营实现理想的价值产出和商业结果,促使企业健康成长和发展。从宏观角度看,一个组织如果所有的团队都能运用4D领导力,那么整个组织的软环境和软实力都会得到提升。比如,在一家大型企业中,不同部门之间的协作往往存在问题,通过4D领导力的培训和应用,各部门领导能够更好地理解其他部门的工作模式和需求,从而加强部门间的合作,提高整个企业的运营效率。
- 在个人成长方面
对于个人而言,4D领导力有助于个人不断成长,还能促进家庭生活的和谐愉悦。在工作中,个人能够更好地认识自己的天性,发挥自己的优势,同时也能更好地理解他人。在家庭生活中,这种对人性的理解和沟通能力同样适用。例如,在家庭决策时,如果能理解家庭成员做决策的模式是情感型还是逻辑型,就能避免很多不必要的矛盾。
4D领导力是一种全面且科学有效的领导力发展系统。它源于查理在NASA的经历,经过深入研究和实践验证,在团队管理、组织发展和个人成长等多方面都有着重要的意义和广泛的应用价值。
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