一、领导力的基本概念
领导力在管理学领域是一个重要概念。谈“领导力”,首先要解读“领导”一词。美国通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇曾说,把梯子正确地靠在墙上是管理的事,领导的作用在于保证梯子靠在正确的墙上。著名管理学大师陈春花教授也指出,领导力不是天生的,而是自我造就的。
在企业管理职能中,领导是其中重要的一项职能。它不同于计划、组织和控制职能,是四个管理职能中唯一直接面对人的职能。领导的本质就是用好人,把人用好,是通过自身影响力(包括权力与魅力),影响别人以达到群体目标的过程。
二、领导者的自我要求
(一)领导自己
成为领袖,要先学会领导自己。很多时候难以找到卓越的领导人,一个重要原因是想成为领袖的人往往领导不了自己或者约束不了自己。对于企业家来说,挑战更多的是对自己的管理而非管理别人。像玄奘西行,17年走5万公里,他真正领导的是自己,他所引领的智慧超越了国界、时空等隔阂。要成为能领导自己的人,需要进行两个重要训练:训练认知以理解环境,训练能力以拓展可能性。
(二)“自以为非”与自我超越
企业领导者必须做到“自以为非”而不是“自以为是”,必须能自我超越,否则就无法推动企业组织的成长。这一观点强调领导者要不断反思自己,不能固步自封,因为企业越成功转型越难,过去的经验可能成为绊脚石,只有不断超越自我才能适应企业发展需求。
三、领导力在企业管理中的体现
(一)战略制定与执行
战略是选择做对的事,管理是把事做对。制定战略是老板的事,一旦制定完就是运营团队的事,必须有责任人。在战略制定过程中,企业常常陷入战略困境不是因为选择太少,而是选择太多。而且战略一定是商业模式,而不是观点。这体现了领导者在战略决策方面的重要性以及明确责任分工的必要性。
(二)绩效管理
不能用个人价值观做管理,要用绩效去管理。在企业中,要接受只有30%左右的人是特别棒的这一事实,提升员工整体水平比裁员更重要。同时,管理上最怕的是全是好人,但绩效很差的情况,这要求领导者要合理运用绩效管理手段,平衡员工关怀与绩效要求。
(三)应对员工需求
在这个时代,领导者要明白和年轻员工只讲工作、不讲生活,员工是不屑的。例如拿破仑失败的一个原因是已经很久没跟士兵一起喝汤了,这说明领导者要关注员工生活等多方面需求,增强与员工的联系。
四、领导力的相关理论
陈春花提到了五大理论来训练领导力,包括菲德勒的权变领导理论、赫塞布兰查德模型、途径 - 目标理论、交易型领导理论、塑造型领导理论。这些理论重点解决如何发挥领导者的作用,重点关注员工/任务两个维度。在管理中,要考虑是动用任务导向还是员工导向,员工导向注重人文关怀,任务导向注重制定规则,二者缺一不可,忽略任务企业就不存在,没有员工导向员工在组织里难以生存。
五、领导者面临的挑战与应对
(一)时代挑战
在经济周期的大环境下,企业领导人会遇到诸多挑战。如信息过载,不同的人对信息解读角度不同会带来不同判断,这导致很多人焦虑。同时,传统行业倒退、旧有的成功逻辑不再适用。但领导者可以选择顺势而为或者在有挑战压力时做好自己,选择可选择的机会。
(二)数字时代的领导力内涵变化
在数字技术之下,领导者的职责和内涵有了变化。在愿景与战略方面,传统时代聚焦打造企业核心优势和领先业务模式,数字化时代聚焦打造生态网络,吸引合作者,创造更大的价值空间。在信任与协同方面,传统时代领导者有能力给群体带来活力,懂得激励团队、忠于职责,数字化时代则要建立更广泛的信任,让组织内外达成共识、展开更大范围的协同合作。在授权与赋能方面,传统时代强调命令与管控的上下级执行关系,数字化时代则是柔性、敏捷合作的工作方式,有利于组织创新、激发个体积极性。在无我与自我方面,传统时代建立领导者个人魅力和权威让成员追随,数字化时代领导者要自我保持高度自律和广泛学习,与成员建立伙伴关系,并以成员为中心提供支持。这要求领导者要更新思维方式,适应新的角色变化。
陈春花的领导力流派涵盖了从领导者自身素质要求到企业管理中的具体应用,以及不同时代下领导力内涵的变化等多方面内容,为企业领导者提升领导力提供了丰富的理论和实践参考。
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