一、鲜奶吧创业者分享提升社区店业绩的秘诀

作为一名经验丰富的鲜奶吧创业者，我深知社区经营店铺的挑战与机遇。经过五年的探索与实践，我总结出了一套提升社区店业绩的秘诀。

明确目标客户群体，精准定位。我们的店铺提供鲜奶、酸奶等多种产品，针对不同年龄段的人群，我们推出了不同种类的产品，如巴氏鲜奶、手摇酸奶等趣味性强、营养价值高的产品，以及水果捞、酸奶冰淇淋等时尚健康的选择。通过精准定位，我们可以更精准地进行产品推广和营销活动。

社区经营店铺的产品创新是关键。我们不断研发新的酸奶制品和鲜奶品种，以满足不同消费者的多样化需求。根据季节变化调整产品策略，推出温暖的产品，让顾客在寒冷的季节也能感受到家的温馨。

营造温馨舒适的消费环境也是社区店的优势之一。我们注重店铺的装修和氛围营造，提供舒适的座椅和免费的WIFI等设施，让顾客感受到家的温馨与舒适。我们还会定期举办互动性质的活动，增强顾客的参与感和归属感。

优质的服务是提升社区店业绩的关键因素之一。我们始终坚持以顾客为中心的服务理念，从选购优质原料到严格把控产品质量，从热情周到的接待到及时高效的配送服务，我们都力求做到最好。通过增强会员和积分制度的复购率，我们成功吸引了大量忠实顾客，并实现了业绩的稳步提升。即使在淡季时期，我们也能通过灵活调整产品策略和营销策略来保持稳定的销售额。

二、实体店营销与推广的策略

随着电子商务的日益发展，实体店的经营面临越来越大的挑战。为了提升实体店的业绩，我们可以采取以下策略。

结合线上和线下销售。在开设实体店的可以在线上开设网店，通过线上平台吸引更多顾客，带动线下实体店的销售。

人员分配和培训。将线上销售和线下销售分开管理，并进行专业培训以适应市场需求。提高客服人员的素质和沟通能力，选择写作水平好、沟通能力强的人员来负责线上销售。

拓宽产品销售渠道和销售途径也很重要。在资金充足的情况下，可以多开几家店铺，并选择人流量大的地段作为店面位置。同时要注重门店终端的管理工作，提高人员素质，最终提升各实体店的盈利能力。

三、吸引顾客到店的实用技能

现在开店的竞争日益激烈，我们不能只靠坐等顾客上门购买。要采取一些实用技能来吸引顾客到店。

我们可以通过特殊物料、强烈的色彩、独特的产品等方式营造热销的氛围，吸引顾客的好奇心和注意力。同时要注重店面气场的培养，让店面更具吸引力。此外还可以通过开展店面营销活动和优惠促销来吸引更多顾客进店购买。针对顾客的抱怨和不满要及时解决并提供优质的服务让顾客感受到品牌的关怀和重视这样可以提高顾客的忠诚度增加复购率进而提升店面业绩此外还可以运用互联网思维利用社交媒体平台宣传店面和产品扩大品牌影响力吸引更多潜在客户关注和支持通过这些努力我们相信即使在竞争激烈的市场环境下我们也可以成功吸引更多顾客到店实现业绩的提升！最后我想说的是开一家成功的店铺需要不断努力和创新只有紧跟市场趋势满足消费者需求才能在激烈的竞争中脱颖而出希望我的分享能对想开鲜奶吧或想创业的人提供有价值的参考信息相信通过你的努力和实践一定能够探索出适合自己的经营管理新思路！情景再探：有一家商铺，整体氛围实在不尽如人意。譬如说，门头仅仅使用了一个小小的塑料板作为标识，不仅显得大门矮小且狭窄，店内的照明也显得异常暗淡，仅有三分之一的灯光是亮着的。产品随意地堆放在门口，为顾客留下的走动空间极其有限。这样的环境，即便顾客路过，也只是匆匆一瞥门口，便失去了进店的欲望，最终导致进店率异常低下。

氛围的塑造至关重要

氛围的营造包含三个核心要点：

要点一：醒目色彩

店铺需以鲜艳夺目的色彩吸引目光。这种色彩不仅能立即抓住顾客的注意力，更可以传达出店铺的活力和独特风格。

要点二：物料与赠品展示

目光所及之处应有物料和赠品的堆头。这样不仅可以展示产品，还可以给予顾客一种丰富的购物体验感。

要点三：突出竞品

店铺的布置应当与竞争对手形成鲜明对比，利用巧妙的布置来突出自己的优势，从而引发竞争对手的注意。

照明与音乐

关于入门时的灯光，如门头灯、橱窗射灯等都是提升店铺氛围的重要元素。门店背景音乐也是不可或缺的，无论是圣诞节的欢快音乐还是春节的喜庆旋律，都能为店铺增添一份独特的氛围。

产品拦截的艺术

产品拦截就是利用人的好奇心和探索欲，通过在店门口展示产品的独特卖点来吸引顾客进店。例如，有些商家会在门口摆放电动床具模型，甚至将床架竖起并使其旋转，以吸引顾客的目光。在家具市场，为解决消费者对板式家具环保性的疑虑，商家会在床头柜中养金鱼来展示其产品的环保特性。在推销多功能沙发时，导购员会直接开启开关，让沙发自动按摩和移动，以此来吸引顾客的注意。

微信引流与店内导购

以微信社群作为引流工具的案例也是屡见不鲜。如一位水果店的店主创建了微信社群，并通过特价促销自家小米蕉来吸引潜在客户。虽然单次销售的利润较低，但通过将客户吸引到店内，增加其他水果的销售机会并培养客户长期购买习惯，仍是一种有效的营销策略。当然这种方式也需要适度使用，避免过度骚扰客户。

从店内到店外的转变

店面销售不再局限于店内，“坐销”逐渐转变为“行销”。导购员走出店门去拦截客户也是常见的销售策略。这需要掌握站位、话术和制度三个要点。最佳站位通常是在门店入口、人流量大的过道、电梯出口以及人流量最旺的卖场入口等地方。统一的拦截话术和奖惩制度也是确保导购员高效工作的重要手段。

无论是店内的氛围营造还是店外的销售策略，都需要综合考虑各种因素来达到最佳效果。只有真正做到“以人为本”，才能吸引更多的顾客并保持他们的忠诚度。