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    技术型销售培训视频教程:掌握技术型销售技能与实战策略(2025版)
    讲师:zhanglk      浏览次数:4
    一、培训课程的展现方式 对于传统的培训模式,主要是指培训师通过语言表达,系统地向受训者传授知识,希望他们能记住其中的重要观念和特定知识。这是一种在职培训方法,让受训者在预定的时期内变换工作岗位,获取不同岗位的工作经验,特别适用于新进员工。目前,许多企业采用工作轮换制,旨在培养新入职的年轻管理人员或具有管理潜力的未来管理人员。 还有一种培训方式是由经验丰富的技术能手或直接主管人员在岗位上对受训者

    一、培训课程的展现方式

    对于传统的培训模式,主要是指培训师通过语言表达,系统地向受训者传授知识,希望他们能记住其中的重要观念和特定知识。这是一种在职培训方法,让受训者在预定的时期内变换工作岗位,获取不同岗位的工作经验,特别适用于新进员工。目前,许多企业采用工作轮换制,旨在培养新入职的年轻管理人员或具有管理潜力的未来管理人员。

    还有一种培训方式是由经验丰富的技术能手或直接主管人员在岗位上对受训者进行培训。如果是单独一对一的现场个别培训,我们称之为师带徒培训。教练的任务是教导受训者如何操作,提出改善建议并给予鼓励。除此之外,还有研讨法、视听技术法、案例研究法以及企业内部电脑网络培训法等。

    二、培训方法的考量因素:

    1. 学习的目标:如果目标是为了让学习者了解一般知识,那么多种方法如多媒体教学、演讲、讨论等均可采用;若目标是掌握某种应用技能或特殊技能,则应首选示范、实习、模拟等方法。

    2. 所需的时间:不同的培训方法所需时间不同,因此要根据企业组织、学习者以及培训教员的可投入时间选择适当的培训方式。

    3. 所需的经费:需要考虑企业组织与学员的消费和承受能力,选择适合的培训方式。

    4. 学员的数量:学员人数的多少不仅影响培训方式的选择,还影响培训效果。

    5. 学员的特点:需要考虑学员的知识和技能状况,选择适合的培训方式。

    6. 相关科技的支持:某些培训方式需要相关科技工具的支持,如电脑化训练、多媒体教学等。

    三、培训者的角色转变:

    由于现代电子媒体系统的普及,教育培训者有更多的时间进行知识更新和教学创新。他们不仅要扮演“知识传播者”的角色,还要转变为“知识生产者”,通过加工和处理信息,创造新的知识体系。

    四、培训方式的创新:

    传统的培训方式主要是“承袭式”,注重传授先人文化遗产。现代教育培训需要超前性,目标不仅是培养现实人才,还要培养未来人才。学习方式需要从“承袭式”向“创新式”转变。

    五、培训内容的变化:

    传统的培训遵循的是“缺什么、补什么”的原则。面对知识经济的挑战和激烈的市场竞争,仅仅“补缺”是不够的。培训应侧重于挖掘潜力,把思维变革、观念更新、潜能开发纳入培训内容,使从业人员能够从培训中真正学会思考、学会创新,实现个人潜能的有效释放。

    六、关于企业培训的额外说明:

    二、实践参与型培训法(包括演示与模拟法、研讨法及头脑风暴法)

    三、态度型培训法(涉及角色扮演法、拓展训练等)

    四、科技时代的培训方式(采用视听法、网络培训、视频远程培训等)

    接下来,我们详细探讨一下完整的培训课程开发应包括哪些步骤。

    进行课程开发的目的是解释员工为何需要参与培训。明确培训课程的目的,是确定课程目标、范围、对象和内容的前提。

    培训需求分析是课程设计者开发培训课程的第一步。此步骤以满足组织和组织成员的需求为出发点,从组织环境、个人和职务各个层面进行分析,判断组织和个人是否存在培训需求以及存在哪些培训需求。

    培训课程的目标是说明员工培训应达到的标准,根据培训的目的,结合上述需求分析的情况,确立具体的课程目标。

    课程整体设计是针对某一专题或某一类人的培训需求所开发的课程架构。这一任务包括确定费用、划分课程单元、安排课程进度以及选定培训场所等。

    在此基础上,我们需要具体确定每一单元的授课内容、授课方法和授课材料。课程单元设计的优劣直接影响培训效果的好坏和学员对课程的评价。在培训过程中,各课程单元不应被时间分割。

    完成课程单元设计后,我们需要对需求分析、课程目标、整体设计和单元设计进行阶段性评价和修订,为课程培训的实施奠定基础。

    即便设计了优秀的培训课程,也并不意味着培训就能成功。如果在培训实施阶段缺乏适当的准备工作,也难以达成培训目标。实施的准备工作包括培训方法的选择、培训场所的选定、培训技巧的利用以及适当的课程控制等方面。

    在实施培训过程中,掌握必要的培训技巧有助于更好地达成目标。

    八、课程总体评价(培训效果评估)

    培训课程评估是在课程结束后对课程全过程的总结和判断,重点在于确定培训效果是否达到预期目标,以及学员对培训效果的满意程度。

    关于课程研发的时间进度表,首先要明确研发流程的各个阶段,包括思路的梳理、大纲的设计、内容的编写、课件的制作等。这是第一步,也是非常重要的一步。

    在课程设计方面,思路是核心,要思考课程的亮点在哪里,需要包含哪些内容。同时要对这些想法进行整理和补充,形成课程的大纲。

    高效地完成课程设计至关重要,要确保一气呵成,避免拖泥带水。这可以根据中国培训网的课程开发设计进行参考。在课程设计上,首先要确保内容和设计的科学性,避免使用过多的文字描述,注重简洁表达。同时要注意语言和事件的逻辑关系。课程内容和形式要新颖,与时俱进,关注身边的事物,满足学员的需求。课程设计要注重互动性,增强学员的参与度。

    在课程实施过程中,我们采用了多环节交织的教学方式,以增强课程的灵活性和实效性。我们将课程目标设定为关键环节,强调共识的达成,以便学员们明确学习方向。为激发学习动机,我们运用了多种方式,如性格测试、水平测试等,满足学员的好奇心,同时也增强了课程对学员个性化需求的满足度。

    视频的应用在课程中起到了引爆点的作用,通过制作或剪辑现有视频资料,我们扩展了课堂的情境感知范围,以最直观和有冲击力的方式引出课程主题或子环节,提升了课程的吸引力。我们根据课前收集的案例进行整理和加工,形成课堂专属案例,引导学员针对案例的内容及解决方案进行现场研讨,深化内容要点,加强学员对课程内容的理解和应用。

    对于单纯宣讲类的课程,我们采用了“考核+答疑”的方式进行课堂呈现。这种方式不仅可以提高教学效率,还可以提升学员对课程的自主掌控感。答疑环节的互动有助于弥补制度说明的理解偏差,进一步满足学员的个性化需求。

    在课堂的实际演练环节,我们认识到课堂时间有限,可能会造成学员浅尝辄止的感觉。我们通过制作知识/操作要点卡片的方式,将现场的实际演练环节向课后延伸,既拓展了实际演练的时间,又方便了学员结合工作环境进行随时随地的演练。

    在课程结束后,我们提供持续支持的环境,帮助学员进行培训效果的转化,并同时对培训效果进行评估。我们通过内容回顾、支持指导、互助社区、课程评估等多个环节,根据各自的特性组合形成弹簧般的结构,以提升课程的弹性。

    我们将传统的以考试为主的学习效果验收方式转变为以在线学习或内容卡片为主的内容回顾方式,帮助学员回忆课程内容并尝试应用到工作情境之中。我们还注重对学员实际应用的过程提供持续、有效的支持和指导,以促进学员实现行为上的真正转变。

    在评估课程效果时,我们采用多层次评估方式,包括反应层面、学习层面、行为层面和结果层面。我们根据不同的课程内容选择适当的时间周期进行反馈,并针对不同的反馈对象选择相应的反馈方式。

    在课程告一段落之后,我们及时进行课程成果的营销,通过多种传播方式为学习型组织氛围和生态学习圈提供再循环的血液和养分。我们也关注企业全体员工对课程的理解和反馈,以便持续优化课程内容。

    总体而言,课程的设计与实施应具备弹性思维模式。通过这样的思维模式,我们将能够更系统地、更有创造力地打造学习型组织氛围和学习生态系统。在此过程中,《TTT企业内训师培养与训练》等书籍为我们提供了宝贵的参考和借鉴。

    企业管理的主要目的是更有效率地实现工作目标并最大限度地提高资源利用率。不同层次的管理人员对企业管理的需求有所不同。管理既是科学也是艺术,它既需要合理的制度作为工具,又需要管理者的智慧、品德和人文关怀。管理是一门发展中的学科,东西方文化背景下的管理也有所差异。为更好地进行企业管理,我们可以采取建立规范的、科学的培训制度等具体方法。企业培训方式也应由简单化向多样化、科学化发展。

    【方法四】做好培训前的需求分析工作

    【方法五】企业培训应从单纯的能力提升转变为全面素质提高的培训模式

    二、企业管理培训课程包含哪些内容

    企业管理培训课程涵盖了多个方面,其中包括意志磨练、认知培养、技能提升以及职业化发展等。

    一、意志磨练的培训

    意志磨练的培训主要通过军训的形式进行,旨在培养新员工的吃苦耐劳精神、朴素勤俭的作风以及团队协作的意识。军训的时间应根据企业的实际情况来定,既不宜过短也不宜过长,以一周至一个月为宜。

    二、认知培训

    认知培训主要是对企业概况、主要管理者介绍、企业制度、员工守则以及企业文化等方面的宣讲。此类培训采用集中学习的方式,由公司的管理者和人力资源部门主讲,帮助新员工全面而准确地认识企业,从而快速找准自己的定位。

    三、技能培训

    技能培训是根据新员工即将上岗的工作岗位进行的专业技能培训。培训模式包括集中培训和个别辅导,前者可以将岗位技能要求相似的新员工集中起来进行培训,以扩大技能的传播范围并节约培训成本。

    四、职业化发展的培训

    职业化发展的培训旨在使新员工完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。内容包括社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划等。此类培训同样采用集中学习的形式,讲师可来自企业内部或外部。

    企业提供的培训课程主要是为了提升员工的技能和知识水平,这也是企业让员工参与培训的主要目的。优秀的企业培训课程具有实效性,能针对企业当前所面临的处境提供有针对性的解决方案。

    专业性的企业培训课程还能为员工提供与行业相关的知识和技能教育,帮助提高员工的行业素养,从而提升企业的整体素质。

    三、财务类培训课程有哪些内容

    财务类培训课程内容丰富多样,主要包括以下几个方面:

    一、了解企业财务体系架构及各人员主要职能

    新员工需要了解企业总部各部门及各分支机构财务部的主要人员及其职能,以便更好地协同工作。

    二、掌握企业银行及支付业务知识

    新员工需了解企业在哪些银行有开户,各个银行的户名、账号等信息,以及实时支付业务的办理情况。

    三、熟悉进货及销售流程

    新员工需熟悉企业总部及各分支机构的进货渠道、作业流程以及销售流程,以便更好地进行财务核算和监控。

    四、掌握分支机构日常报表的填报及内容

    新员工需要了解分支机构日销售报表的格式及填写内容,以及如何正确填报各类财务报表。

    五、信用管理及应收账款的处理

    新员工需了解企业总部及各分支机构在信用管理中的具体职能,以及如何具体运行及监控信用管理政策,包括应收账款日报表的填报格式及要求等。

    六、税务及发票管理知识

    新员工需了解企业在哪个税务局报税,增值税发票的六要素,以及企业总部给各分支机构开进货发票的程序等税务相关知识。

    七、费用报销规定及流程

    新员工需要熟悉企业费用报销的具体规定,包括报销程序、时间、单据粘贴规范与填写要求等相关规定,以及各分支机构费用报销的流程及注意事项。

    八、了解财务软件及报表体系

    新员工应对财务软件有一定的了解,能够作简单运行,同时了解企业财务报表体系及合并报表等相关知识。

    以上就是财务类培训课程的主要内容,通过这些培训,新员工能够更快地适应企业财务工作,提高工作效率和质量。


     
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