类别	具体内容	详细要点
企业管理制度	定义	为保证企业正常、高效、有序运营制定的一系列规章制度，涉及企业内部各职能部门工作规范和流程要求
	作用	统一规范各职能部门行为，保证企业正常运营；提高员工工作效率，避免损失；创造良好文化氛围，提升知名度和美誉度；促进企业发展，提高市场竞争力
	构成	企业文化、使命、价值观；组织机构、职责权限、岗位职责和权责、部门职能及职责；会议、信息系统、信息公开、投资、职工社保、工作考核等制度；意见箱、建议箱、投诉箱、安全生产、环境保护等制度
	分类及制定要点	人事管理：考虑招聘政策、流程、薪酬制度、福利政策、绩效考核制度、岗位职责和权责明确；财务管理：考虑会计核算制度、财务预算制度、资金管理制度、收支管理制度、税务管理；生产管理：考虑生产计划制定、物料采购管理、生产流程规划、环境保护与安全管理、质量管理制度；信息管理：考虑信息采集模式、信息分类与管理体系、数据处理与分析工具、信息共享制度、信息保密与安全制度
培训制度	定义	为提高企业员工业务水平和素质，提高企业整体竞争力制定的一系列规定和标准
	作用	帮助新员工适应企业文化和工作环境，提高工作效率；提高员工技能水平和职业素养，增强工作能力和动力；为员工提供职业进阶和晋升途径，增强职业发展机会和激励；提高员工总体素质，为企业可持续发展奠定基础
	分类及制定要点	员工培训：考虑培训计划和方式、培训内容和范围、培训评估和考核、培训师资力量；职业发展：为员工创造晋升机制，鼓励发挥专业技能和业务能力，创造积极工作氛围
	培训费用预算与使用	内部培训：费用由培训组织者申请，经多部门审批后执行，报销流程及材料以财务部要求为准，有不同岗位培训预算上限；外部培训：部门经理申请，经多部门审批，公司可给予一定报销比例，员工需签订《培训协议》并约定服务期

相关术语解释：

• 人力资源准备度：指企业员工具备满足当前和未来业务需求的知识、技能和能力的程度。
• 岗位达标率：指达到岗位要求标准的员工数量占该岗位总员工数量的比例。

引言

在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想脱颖而出，实现可持续发展，有效的企业管理和员工培训至关重要。企业管理制度是企业运营的基石，它规范了企业内部各个环节的运作，确保企业能够高效、有序地开展业务。而培训制度则是提升员工素质和能力的关键，通过不断地培训，员工能够适应企业发展的需求，为企业创造更大的价值。本文将深入探讨企业管理培训制度的相关内容，包括企业管理制度的构成、培训制度的作用、培训制度的分类及制定要点等，希望能为企业管理者提供有益的参考。

企业管理制度概述

企业管理制度的定义和重要性

企业管理制度是指为了保证企业正常、高效、有序地运营而制定的一系列规章制度。它涉及到企业内部各个职能部门的工作规范和流程要求，是企业运营的基本准则。企业管理制度的重要性不言而喻，它关系到企业的日常运营和未来的发展方向。一个完善的企业管理制度能够统一规范企业内部各个职能部门的行为，保证企业的正常运营；提高员工的工作效率，避免因工作疏漏和不规范而带来的损失；为企业创造良好的文化氛围，提升企业的知名度和美誉度；促进企业发展，提高企业在市场中的竞争力。

企业管理制度的构成

企业管理制度包含多个方面的内容，具体如下：

• 企业文化、企业使命、企业价值观：企业文化是企业的灵魂，它体现了企业的核心价值和经营理念。企业使命是企业存在的意义和目的，它为企业的发展指明了方向。企业价值观则是企业员工共同遵循的行为准则和价值取向，它影响着企业的决策和员工的行为。
• 组织机构、职责及权限、岗位职责和权责、部门职能及职责：明确的组织机构和职责分工是企业高效运作的基础。通过合理设置组织机构，明确各部门和岗位的职责及权限，能够避免职责不清、推诿扯皮等问题，提高工作效率。
• 会议制度、信息系统体系的建设、信息公开制度、投资、职工社会保险、职工工作考核等方面的制度：这些制度涉及到企业的日常管理和运营的各个方面。会议制度能够保证企业信息的及时传递和沟通；信息系统体系的建设能够提高企业的信息化水平，提升管理效率；信息公开制度能够增强企业的透明度，提高员工的参与度；投资制度能够规范企业的投资行为，降低投资风险；职工社会保险制度能够保障员工的合法权益，增强员工的归属感；职工工作考核制度能够激励员工的工作积极性，提高工作绩效。
• 意见箱、建议箱、投诉箱制度、安全生产制度、环境保护制度等方面的制度：这些制度体现了企业对员工和社会的责任。意见箱、建议箱、投诉箱制度能够鼓励员工积极参与企业管理，提出宝贵的意见和建议；安全生产制度能够保障员工的生命安全和企业的财产安全；环境保护制度能够促进企业的可持续发展，减少对环境的污染。

企业管理制度各分类的制定要点

人事管理

人事管理是企业管理中最为基础的一环，仅有全面、完善的人事管理制度，才能确保企业的顺利运营以及员工的日常工作顺畅完成。在制定人事管理制度时，需要考虑以下点：

• 招聘政策：明确招聘的标准和流程，确保招聘到符合企业需求的人才。
• 招聘流程：规范招聘的各个环节，提高招聘效率和质量。
• 薪酬制度：设计合理的薪酬体系，激励员工的工作积极性。
• 福利政策：提供具有吸引力的福利，增强员工的归属感。
• 绩效考核制度：建立科学的绩效考核体系，评估员工的工作绩效。
• 岗位职责和权责明确：明确各岗位的职责和权限，避免职责不清和推诿扯皮。

财务管理

财务管理制度是企业内部财务规划、预算和预测的指导规范，是保障企业财务安全和规范的重要手段。在制定财务管理制度时，需要考虑以下几点：

• 会计核算制度：规范会计核算的方法和流程，确保财务信息的准确性和可靠性。
• 财务预算制度：制定合理的财务预算，为企业的经营决策提供依据。
• 资金管理制度：加强资金的管理和控制，提高资金的使用效率。
• 收支管理制度：规范企业的收支行为，确保收支的合法性和合理性。
• 税务管理：合理规划税务，降低企业的税务负担。

生产管理

生产管理制度是企业内部针对生产环节提出的规范性要求，涉及生产计划、物料采购、生产流程和质量管理等方面。在制定生产管理制度时，需要考虑以下几点：

• 生产计划制定：根据市场需求和企业的生产能力，制定合理的生产计划。
• 物料采购管理：规范物料采购的流程和标准，确保物料的质量和供应的及时性。
• 生产流程规划：优化生产流程，提高生产效率和产品质量。
• 环境保护与安全管理：加强生产过程中的环境保护和安全管理，保障员工的生命安全和企业的可持续发展。
• 质量管理制度：建立严格的质量管理制度，确保产品符合质量标准。

信息管理

信息管理是企业内部的一种系统化管理手段，将信息的采集、传输、存储、分析和利用作为企业日常管理和决策的重要依据。在制定信息管理制度时，需要考虑以下几点：

• 信息采集模式：选择合适的信息采集方式，确保信息的准确性和及时性。
• 信息分类与管理体系：建立科学的信息分类和管理体系，方便信息的检索和利用。
• 数据处理与分析工具：选用合适的数据处理和分析工具，提高信息处理的效率和质量。
• 信息共享制度：建立信息共享机制，促进企业内部信息的流通和共享。
• 信息保密与安全制度：加强信息的保密和安全管理，防止信息泄露和滥用。

培训制度概述

培训制度的定义和重要性

随着市场经济的不断发展，企业在提高产品和技术质量的同时，培养和发展人才变得越来越重要。培训制度是企业管理制度中的一个重要内容，它是为了提高企业员工的业务水平和素质，提高企业整体竞争力而制定的一系列规定和标准。培训制度的重要性体现在多个方面，它能够帮助新员工尽快适应企业的文化和工作环境，提高工作效率；提高员工技能水平和职业素养，增强员工的工作能力和工作动力；为员工提供职业进阶和晋升的途径，增强员工的职业发展机会和激励；提高员工的总体素质，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

培训制度的作用

具体来说，培训制度具有以下作用：

• 帮助新员工适应企业：新员工进入企业后，面临着陌生的环境和工作要求。通过培训，能够让新员工了解企业的文化、制度和业务流程，尽快融入企业，提高工作效率。
• 提升员工技能和素养：随着科技的不断进步和市场的不断变化，员工需要不断学习和提升自己的技能和素养。培训制度能够为员工提供学习和成长的机会，使员工能够适应企业发展的需求。
• 激励员工职业发展：培训制度为员工提供了职业进阶和晋升的途径，能够激励员工发挥自己的专业技能和业务能力，创造积极向上的工作氛围。
• 促进企业可持续发展：员工是企业的核心资源，员工素质的提高能够为企业的可持续发展提供有力支持。通过培训制度，能够提高员工的总体素质，为企业的发展奠定坚实的基础。

培训制度的分类及制定要点

员工培训

员工培训是企业建立的一个持续的培训体系，旨在提高员工的技能和知识水平，从而促进企业的可持续发展。在制定员工培训制度时，需要考虑以下几点：

• 培训计划和方式：根据企业的发展战略和员工的需求，制定合理的培训计划。选择合适的培训方式，如内部培训、外部培训、在线培训等，以提高培训的效果。
• 培训内容和范围：确定培训的内容和范围，包括专业技能培训、企业文化培训、岗位技能培训等。培训内容应具有针对性和实用性，能够满足员工的实际需求。
• 培训评估和考核：建立培训评估和考核机制，对培训效果进行评估和考核。通过评估和考核，了解员工的学习情况和培训效果，为后续的培训提供参考。
• 培训师资力量：选择优秀的培训师资力量，包括内部培训师和外部培训专家。培训师资应具有丰富的专业知识和教学经验，能够有效地传授知识和技能。

职业发展

职业发展制度是企业为员工创造的一种晋升机制，旨在鼓励员工发挥专业技能和业务能力，创造积极向上的工作氛围。在制定职业发展制度时，需要考虑以下几点：

• 晋升通道设计：为员工设计明确的晋升通道，包括岗位晋升、职级晋升等。晋升通道应具有公平性和透明度，让员工看到自己的职业发展前景。
• 能力评估标准：建立科学的能力评估标准，对员工的能力进行评估和考核。能力评估标准应与岗位要求和企业发展战略相匹配，确保晋升的员工具备相应的能力和素质。
• 培训与发展支持：为员工提供培训和发展支持，帮助员工提升自己的能力和素质。培训和发展支持应与员工的职业发展规划相结合，为员工的晋升提供有力保障。
• 激励机制：建立激励机制，对晋升的员工给予相应的奖励和激励。激励机制应具有吸引力和实效性，能够激发员工的工作积极性和创造力。

培训费用预算与使用

内部培训费用预算与使用

内部培训费用，由培训组织者在培训进行前发起申请。经部门经理、集团人力资源负责人、总裁办、财务部、BC审批后方可执行。培训费用的报销流程及材料，以财务部要求为准。培训费用预算的上限根据不同岗位和培训类型有所不同，例如高层管理者培训（银河计划）为450元/人/天，中层管理者高潜人才培训（恒星计划）为300元/人/天，晨星计划为200元/人/天，业务部门专业技能培训为200元/人/天（当天培训时长满8小时方可记为1天）。

外部培训费用预算与使用

因工作或业务发展需要进行的外部培训的，由部门经理提出申请，经事业部负责人、集团人力资源部、总裁办、财务部、BC审批后方可执行。经审批通过，公司可以对员工参加的外部培训费给予一定报销比例，此种形况下，员工将需要与公司签订《培训协议》并约定服务期。

培训制度的实施与管理

培训职责的划分

在企业中，不同部门和人员在培训制度的实施与管理中承担着不同的职责：

• 集团培训部：负责集团母公司及集团高层培训的归口管理，包括组织培训需求评审，培训计划（方案）制定，培训组织实施，培训效果评估，培训资料整理、归档，培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作。
• 集团分子公司人力行政部：负责本单位其他员工培训的归口管理，并与集团培训部的整体培训工作相衔接。
• 集团总裁：负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划。
• 集团分子公司总经理：负责审批各单位年度培训计划。
• 集团各单位主管：负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。

培训年度计划的编制和修改

培训年度计划的编制是一个系统的过程，需要综合考虑多方面的因素：

1. 每年12月了解公司下年度生产经营计划和管理重点，了解公司项目投入和工艺发展，了解政府有关安全、卫生和技术工艺监督的要求。
2. 每年年底对公司各部门发出第二年需求培训项目的征询意见书，并且进行整理归纳。
3. 各部门经理对属下员工的潜能和发展进行评估，回应培训部的征询。
4. 衡量公司培训场地、经费及师资能力与培训需求的平衡。
5. 年底请示总经理办公室对新一年度培训工作的特别需求。
6. 年底召开各部门经理会议交流新一年培训任务动态，听取编制培训年度计划的建议。
7. 根据了解和掌握的资料编写年度培训计划。
8. 培训内部征询年度培训计划草稿意见，并进行必要的修改。
9. 交总经理办公室审核、修改，经总经理签名后，正式成为公司的年度培训计划。
10. 培训年度计划执行中，由于经营发展过程中的客观需要或政府的法规要求，可以由管理部经理进行修改或补充。
11. 修改或补充后的培训计划需交总经理审批签名，并且要按文件修改标识的规定进行标识管理才能生效。

培训效果的评估和考核

为了确保培训制度的有效性，需要对培训效果进行评估和考核：

• 评估形式：效果考评的形式为书面问卷结合口头问答及岗位抽查。岗位抽查指人力资源部就所讲授的课程内容是否被学员运用到实际工作中进行随机考核。
• 评分标准：书面考评根据考评情况给予评分，80分以上为优秀，60 - 80分为中等，60分以下为不及格。
• 奖惩措施：凡每次考评不及格者，降职一级。待重考合格后，回升原职位。考评优秀者将视情况予以奖励。培训考评结果将作为评选优秀员工、员工晋升、调整薪水等的依据。

结论

企业管理培训制度是企业发展的重要保障，它涵盖了企业管理制度和培训制度两个方面。企业管理制度为企业的运营提供了规范和准则，确保企业能够高效、有序地开展业务。而培训制度则为企业员工的成长和发展提供了支持，能够提高员工的素质和能力，为企业的可持续发展奠定基础。在实际工作中，企业应重视企业管理培训制度的建设和完善，根据企业的发展战略和员工的需求，制定合理的管理制度和培训制度。同时，要加强培训制度的实施和管理，确保培训效果的有效评估和考核，为企业的发展提供有力的人才支持。未来，随着市场环境的不断变化和企业的不断发展，企业管理培训制度也需要不断创新和完善，以适应新的挑战和机遇。企业应积极引入先进的管理理念和培训方法，不断提升企业的管理水平和员工的综合素质，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。