| 培训主题 |
培训内容 |
核心收获 |
实际应用建议 |
| 绩效管理深度辅导与应用九步曲 |
1. 绩效考核是系统工程，涉及公司发展规划、目标体系、指标评价体系等，核心是提高公司管理水准和综合实力，实质是提升员工能力。
2. 绩效误区：绩效=扣工资，让员工没安全感。
3. 绩效共识：以结果为导向的思维模式建立；员工行为标准的量化；以过程管控为导向工作习惯养成；管理改善的窗口；考罚分明的职责标准；效率化管理工具，公司战略推导的工具。
4. 绩效考核目的是实现公司和员工共同提高，作用体现在公司运营管理改善、员工绩效能力提升、员工评价和公司制度改善等方面。 |
1. 明确绩效考核的全面性和重要性。
2. 纠正对绩效的错误认知，树立正确的绩效观念。
3. 理解绩效考核对公司和员工的多方面作用。 |
1. 公司完善绩效考核体系，将其与公司战略目标紧密结合。
2. 加强对员工的绩效培训，让员工正确理解绩效的意义。
3. 在绩效考核过程中，注重过程管控和员工反馈。 |
| 项目管理经验交流 |
1. 工作可看作项目，要发挥人员特色，分配适合角色，需要提高思考力。
2. 现有表格分散，缺乏统一性，导致项目管理混乱。
3. 以项目为单位整合环节和资源，设计适合公司的项目管理表格。 |
1. 认识到项目管理中人员整合和角色分配的重要性。
2. 发现现有项目管理表格的不足。
3. 明确设计统一项目管理表格的方向。 |
1. 组织专门团队设计项目管理表格，确保涵盖所有环节和资源。
2. 对员工进行新表格使用培训，提高项目管理效率。
3. 定期评估项目管理表格的使用效果，及时进行调整。 |
| 爱与智慧培训 |
1. 没有完美的个人，只有完美的团队，团队要团结，成员间要学会学习、包容和谅解。
2. 生命需要活力，态度决定一切，要拥有主动心态，全力以赴做事，承担责任。
3. 生命需要爱，要学会珍惜与感恩。 |
1. 增强团队合作意识。
2. 培养积极的工作态度和责任感。
3. 提升感恩和珍惜的意识。 |
1. 组织团队建设活动，加强团队成员之间的沟通和协作。
2. 建立激励机制，鼓励员工积极主动工作。
3. 在公司文化中融入感恩和珍惜的元素。 |
| 物业全方位细致培训 |
1. 聂总培训：要不断学习，制定人生规划，提升专业素质，注重形象和谈吐。
2. 金正昆教授讲座：讲解沟通禁忌和社交礼仪，提升社交职业性。
3. 邓总与朱总专业知识培训：对服务有全新、深层次认识，提供管理操作理论依据，服务要落实到项目人员。
4. 朱总讲解等级服务标准，指出小区存在问题与差距，要将标准融入管理理念。
5. 汤总提出物业人十个心态，强调老板心态，将公司事情视为自己的事情。 |
1. 明确物业人员的学习和发展方向。
2. 提升社交礼仪和沟通能力。
3. 深化对物业服务的认识，提高服务标准。
4. 培养老板心态，增强责任感。 |
1. 为物业人员制定系统的学习计划，定期组织培训。
2. 开展社交礼仪培训和模拟演练。
3. 建立服务标准监督机制，确保服务质量。
4. 宣传老板心态，激励员工积极工作。 |
| 企业管理知识培训 |
作为合格企业管理者，要驾驭企业运作机制，以管理培训促创新，以创新促效益，推动企业稳步健康发展。电力多种经营企业要实现大发展，需狠抓人力资源管理。 |
1. 掌握企业管理的核心要点。
2. 理解创新对企业发展的重要性。
3. 认识到人力资源管理对企业的关键作用。 |
1. 管理者不断学习和提升管理能力。
2. 建立创新激励机制，鼓励员工创新。
3. 完善人力资源管理体系，吸引和留住人才。 |
| 执行力系统培训 |
1. 培训带来新思想、新理念，能改造人的思想，提高公司管理水平。
2. 强调执行力建设，提出“结果先行，自我退后”等理念，企业发展短期靠执行力，长期需加强企业文化建设。
3. 管理要结合企业实际情况，随着时代变化，管理内涵更加人性化、柔性化。 |
1. 认识到执行力对企业发展的重要性。
2. 明确企业文化建设的长期作用。
3. 理解管理要与时俱进。 |
1. 建立执行力考核机制，确保工作落实。
2. 加强企业文化建设，营造积极的工作氛围。
3. 管理者不断更新管理理念，适应时代发展。 |
| 企业培训师培训 |
1. 企业培训师本质职责是企业培训的策划开发、组织实施，即培训管理者。
2. 培训师需具备多种能力，如自我感知、激励他人、沟通表达等，掌握广泛知识，有丰富实战经验，了解培训相关法律法规和企业管理知识。 |
1. 明确企业培训师的职责和定位。
2. 了解成为优秀培训师的要求。 |
1. 为培训师提供系统的培训和学习机会。
2. 建立培训师考核机制，激励其不断提升能力。
3. 鼓励培训师积累实战经验，与企业实际需求相结合。 |
| 情商培训 |
1. 情商决定处事能力，后天可改变空间大，成功需智商、情商和财商结合，情商占比80%。
2. 低情商表现为不适应环境、不能委曲求全、不顾全大局；高情商技能包括尊重理解人、保持乐观心态、影响他人、客观理性对待问题。
3. 管理者要控制情绪，制怒，尊重员工，把握员工心理，激发工作热情，让员工产生愉悦体验，培养爱岗敬业情感。 |
1. 认识到情商对个人和管理工作的重要性。
2. 了解高低情商的表现和技能。
3. 掌握管理者管理情商和员工情绪的方法。 |
1. 为员工提供情商培训课程。
2. 管理者以身作则，控制情绪，尊重员工。
3. 建立员工情绪反馈机制，及时了解员工情绪状态。 |
| 精益化管理培训 |
企业要做大做强，需从简做起，从细微入手，做好细致入微的精益化管理。 |
理解精益化管理的理念和重要性。 |
1. 建立精益化管理流程和标准。
2. 培养员工的精细化意识。
3. 定期对精益化管理效果进行评估和改进。 |
| 项目管理体验式培训 |
1. 系统学习项目管理及实物可提高工作效率和员工项目管理能力。
2. 项目管理语言要统一，减少沟通误差，目标设计非常重要。 |
1. 提升项目管理能力。
2. 明确项目管理的关键要素。 |
1. 制定项目管理语言规范。
2. 在项目启动前，精心设计目标。
3. 加强项目团队成员之间的沟通和协作。 |
| 打造高效团队培训 |
具有影响力的团队才是最具生命力、凝聚力、战斗力、学习力的团队。 |
认识到高效团队的特征和重要性。 |
1. 选拔有影响力的团队领导者。
2. 开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
3. 建立团队学习机制，提升团队学习力。 |
| 中层管理培训 |
1. 了解先进管理理念和方法，明确中层管理的重要性。
2. 中层管理者要摆正位置，明确责任，学会45度做人，90度做事。 |
1. 提升中层管理的理论水平。
2. 明确中层管理者的角色和职责。 |
1. 为中层管理者提供定期的管理培训。
2. 建立中层管理者考核机制，确保其履行职责。
3. 加强对中层管理者的指导和监督。 |
沪公网安备 31010702004276号
