| 企业管理基本概念 |
定义：通过计划、组织、领导、协调和控制等手段，实现企业资源优化配置，达成经营目标的过程，是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称 |
| 重要性：提高企业的运营效率、增强企业竞争力、实现可持续发展，是企业实现自身价值的必要手段，也是在市场竞争中取得优势的关键因素；能优化资源配置，提高生产效率和服务质量，降低成本，保障员工权益，提高员工工作积极性和满意度 |
| 基本原则：系统原则（企业是有机整体，从整体出发管理）、人本原则（强调人主体地位，重视人需求和发展）、责任原则（明确职责，建立责任体系）、法治原则（遵守法律法规，依法经营管理）、创新原则（不断创新改进以适应市场变化） |
| 企业管理发展历程 |
经历传统管理（关注经验管理，强调个人经验作用）、科学管理（引入科学方法和理论，强调工作分析和标准化管理）、现代管理和后现代管理四个阶段；早期管理思想代表人物有亚当·斯密和查尔斯·巴贝奇，20世纪泰勒出版《科学管理原理》使企业管理系统发展 |
| 企业管理理论 |
古典管理理论：以泰勒、法约尔等为代表，强调科学管理、组织结构与分工合作 |
| 人际关系理论：以梅奥为代表，强调员工参与、团队合作和人际关系的重要性 |
| 现代管理理论：强调创新、变革和适应性，关注企业战略、组织文化和人力资源管理等方面 |
| 企业管理内容 |
战略管理：包括战略规划（制定长期发展目标，明确方向和重点）、战略实施（确保战略有效落地）、战略评估与调整（定期评估执行情况，适应市场变化） |
| 人力资源管理：培训与发展（提升员工专业技能和综合素质）、招聘与选拔（吸引选拔优秀人才）、绩效管理（建立科学体系，激励员工提高绩效） |
| 财务管理：财务规划（制定预算和计划，确保财务稳健）、成本控制（有效控制成本，提高盈利能力）、风险管理（识别评估和管理财务风险） |
| 营销管理：了解客户需求和市场趋势 |
| 文化管理：- |
| 企业管理方法 |
行政方法、经济方法、法律方法、教育方法、技术方法 |
| 企业管理特点 |
突出决策经营和经营战略、广泛应用现代科学技术成就、实行以人为中心的管理 |
| 企业管理优缺点 |
优点：促进职工积极性，为企业提供生长动力，提升企业核心竞争力，帮助企业在竞争中占据一席之地，增强运作效率，明确发展方向，使员工发挥潜能，让企业财务清晰、资本结构合理，向顾客提供满意产品和服务；缺点：创新能力差，发展目标不切实际 |
| 企业管理应用领域 |
企业财务、人力资源、营销等方面 |
| 企业管理培训 |
目标：提高员工职业技能、增强团队凝聚力、推动组织变革等 |
| 计划制定：包括培训时间、地点、参与人员、内容、方式等，要有灵活性以应对变化 |
| 培训方式：线上培训、线下培训、工作坊、研讨会等，根据目标和员工特点选择 |
| 内容要求：紧密结合企业实际需求和员工职业发展，注重实用性，能解决实际问题，提高工作效率，有前瞻性以适应未来市场发展 |
| 效果评估机制：包括员工反馈、培训后工作表现等多方面评估 |
| 持续跟进与反馈：培训是持续过程，结束后跟进员工学习和工作表现，及时反馈指导，根据反馈和市场变化调整优化培训计划 |
| 培训受众 |
中高层管理者（提高管理能力，应对市场挑战）、创业者与企业家（系统学习管理知识，推动企业发展）、有志于进入管理岗位的职场人士 |
| 培训定制化 |
为企业量身定制所需且可落地实施的培训方案 |
| 组织行为学课程 |
以组织系统及其群体、个体的心理与行为规律为研究对象，是多学科基础上的学科。对管理者加强以人为中心管理，调动人的积极性、主动性和创造性有帮助；能知人善任，合理使用人才，改善人际关系，增强群体凝聚力和向心力；提高领导水平，改善领导者和被领导者关系；有助于组织变革和发展 |
| 企业管理者培训要点 |
平衡协调能力：处理各种关系和不确定性问题，放弃“满足所有人需要”主张，专注工作目标 |
| 人性：处理压力、不确定性和挫折的能力，在压力下保持平衡，提高韧性 |
| 沟通：具备清晰思维和表达能力，掌握听力、反馈、提问、表达和移动性等沟通技术，处理高速信息流 |
| 影响力：以合作、承诺姿态完成工作，对不同人产生有效影响，让不同人协同工作 |
| 博商管理培训 |
当代民企管理问题：效率低下、漏洞频出；面临各种新方向和新营销模式；物价与人工价钱飞涨；有头无尾难追踪；传统旧思维禁锢；领导力不足，不会管理事；沟通不畅难同频；严重依赖一两个能人 |
| 课程模块及收益：自我突破（《认知升级》完成角色转变，发现盲区，提升行动力；《行为重塑》改变固有行为模式，正向行为塑造）；团队突破（《成为教练式上级》掌握管理风格，提升团队执行力） |
沪公网安备 31010702004276号
