分类维度	具体内容	课程描述	课程收益	培训形式	适合人群
畅捷通企业管理培训课程	领导力培训	涵盖领导沟通、决策技巧、团队建设等内容	提升管理者领导能力和决策能力，学会有效领导团队，调动员工积极性，解决问题	-	企业管理人员
	团队建设培训	包括团队合作技巧、团队冲突解决、团队凝聚力培养等	帮助员工学习建立和管理高效团队，解决团队矛盾和冲突，提高团队协作效率	-	企业员工
	项目管理培训	内容涵盖项目计划、项目风险管理、项目资源管理等	使员工学习项目各环节管理技能，提高项目执行效率和质量	-	企业员工
	沟通技巧培训	内容有非语言沟通、跨文化沟通、危机沟通等	帮助员工学习有效沟通、倾听和表达，处理复杂沟通场景，提升沟通效率和表达能力	-	企业管理者和员工
	冲突解决培训	-	解决团队内冲突，促进团队和谐发展	-	企业员工
企业管理培训班课程	领导力	-	培养学员领导能力，激发团队成员主动性	-	企业管理者
	团队管理	-	协调团队成员，提高团队工作效率	-	企业管理者
	沟通技巧	-	培养学员人际交往和合作能力	-	企业管理者和员工
	谈判技巧	-	培养学员人际交往和合作能力	-	企业管理者和员工
	时间管理	-	帮助学员找到问题关键点，有效分析问题，做出合理决策和规划	-	企业管理者和员工
	决策分析	-	帮助学员找到问题关键点，有效分析问题，做出合理决策和规划	-	企业管理者
	策略规划	-	帮助学员找到问题关键点，有效分析问题，做出合理决策和规划	-	企业管理者
管理思维类课程	管理思维基础	企业管理的基本概念、职能和重要性；发展历程和主要理论；当前面临的新挑战和机遇；数字化、智能化技术应用	奠定企业管理基础认知	-	企业管理者和员工
	战略管理	定义、特点和重要性；战略分析（PEST分析、五力模型、SWOT分析等）；战略制定（愿景、使命、价值观确定，目标设定，方案制定）；战略实施（组织结构调整、资源配置、流程优化等）；战略评估与控制（绩效评估，调整与变革）	帮助企业管理者把握市场动态，制定企业发展战略，提高竞争力	-	企业管理者
	绩效管理	定义、目的和原则；绩效计划（目标设定，指标构建）；绩效辅导与沟通（持续反馈，问题诊断与解决）；绩效评估（方法选择，结果运用）；绩效改进（计划制定，提升策略与措施）	提升企业绩效评估和管理能力	-	企业管理者
	企业文化与团队建设	企业文化定义、功能和构建原则；核心价值观、使命和愿景；传播与落地（内部宣传、员工培训等）；团队建设（目标设定，角色分配，沟通与协作）；团队激励与绩效管理（激励理论应用，绩效评估与改进）	构建企业文化，提升团队凝聚力和执行力	-	企业管理者和员工
	人力资源管理	定义、职能和重要性；人力资源规划（需求预测，供给分析）；招聘与配置（渠道选择，流程优化，员工配置与调配）；培训与开发（需求分析，计划制定，效果评估）；薪酬福利管理（体系设计，政策制定）；劳动关系管理（合同签订，员工关系维护）	提升企业人力资源管理水平	-	企业管理者和人力资源相关人员
其他课程分类	技能培训	-	提升员工专业技能	线上（微课、视频、直播等）、线下（课堂授课、讲座等）	企业员工
	职业素养培训	提高员工职业场合修养和举止，包括形象、礼仪、专业技能等方面	提升员工职业素养	线上（微课、视频、直播等）、线下（课堂授课、讲座等）	企业员工
	协作能力培训	在团队建设基础上，通过多人合作实现更高效目标	提升员工协作能力	-	企业员工
	企业财务与质量相关课程	企业财务设计、企业会计实务、企业纳税操作技巧、企业产品质量管理实务等	提升企业财务和质量相关管理能力	-	企业财务和质量管理人员
当代民企相关课程	自我突破类	走出盲区—《认知升级》；突破瓶颈—《行为重塑》	完成管理者角色转变，主动担当，持续学习；发现个人管理盲区，掌握自我洞察方法；澄清发展目标，提升个人行动力；改变固有行为模式，正向行为塑造，有效面对拒绝、挫折与人生逆境；学会自我操练、自我激励、自我心态调整	-	企业管理者
	团队突破类	团队管理—《成为教练式上级》；沟通艺术—《公众演讲与有效沟通》；推动落地—《项目管理全案实景解析》	掌握不同管理风格，针对性进行员工管理；命令式管理转向教练式管理，提升团队执行力；明确团队发展规律，打造正能量自驱动团队；提升逻辑表达能力，掌握他人诉求，有效向上与向下管理；塑造形象，增强个人魅力；聚焦目标，分解复杂问题，快速推动；通过项目组形式，明确职责，跨部门协作；规避风险，控制项目价格，确保质量	-	企业管理者
	组织突破类	人才致胜—《打造杰出的组织能力》；财务导航—《价格管控与利润提升》	识人、用人、留人，打造人才优势；理顺组织架构，提高运作效率；规范流程标准，降低管理内耗；读懂三张报表	-	企业管理者
	企业培训课程	企业文化建设、现代企业人力资源管理、学习型团队建设、职业化管理、员工职业生涯规划等	全面提升企业管理各方面能力	-	企业管理者和员工
	企业管理学习方法相关课程	人力资源管理（招聘流程、员工培训、绩效考核、薪酬福利等）；财务管理（财务报表分析、财务预算编制、投资决策方法、成本管理方法等）；市场营销（市场调研方法、产品定位方法、品牌塑造方法、销售管理方法等）；战略管理（战略规划方法、资源配置方法、组织结构设计方法、战略变革管理方法等）；企业管理综合案例	帮助学习者从不同维度学习企业管理知识	推荐使用云学堂企业培训平台（线上）	想学习企业管理的人
	企业管理者培训课程	处理关系和过程、平衡协调能力；人性（处理压力、不确定性和挫折的能力）；沟通（清晰思维和表达能力，处理高速信息流能力）；影响力（合作、承诺姿态完成工作，对不同人产生有效影响风格）	提升企业管理者综合管理能力	-	企业管理者
浙江大学相关研修班	定制内训班	采取咨询式企业内训模式，根据企业自身行业特点和发展状况“量身定制”课程	解决企业问题，全面提升企业内训有效性	-	企业员工
	高管研修班	充分整合浙大师资力量和校友资源，打造面向企业高层管理者和决策者的教育产品体系（平均学制1年），提供最先进、最前沿、最实用的经营管理课程	提升企业高层管理者和决策者经营管理水平	-	企业高层管理者和决策者
	短期研修班	采取短期集中授课方式，学制平均1周，通过专题讲座+移动课堂+结构化研讨	全面提升企业管理人员综合水平	-	企业管理人员

术语解释：

• PEST分析：是指宏观环境的分析，P是政治（Political System），E是经济（Economic），S是社会（Social），T是技术（Technological）。通常用于分析企业外部宏观环境对企业战略的影响。
• 五力模型：由迈克尔·波特（Michael Porter）于20世纪70年代提出，这五种力量包括现有竞争者的威胁、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力，用于分析行业竞争态势。
• SWOT分析：即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）和外部的机会（Opportunities）和威胁（Threats）等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。