1. 利用公司资源:新入职的ToB销售人员会接受产品知识培训,随后被分配老进行初步服务或关系维护。这样的安排有助于新人从基础任务开始逐渐熟悉工作环境。
2. 资源互换:在与客户沟通的过程中,销售人员会进行多次交流。除了谈论产品话题,还可能涉及其他非产品相关内容。例如,当客户提到需要其他配套产品时,销售人员可以将其引荐给其他销售人员,并建立合作关系。寻找与其他企业的合作机会也是一种有效方法。
3. 明确目标客户定位:ToB销售的主要目标是企业客户。由于企业规模不同,大型企业的采购决策过程可能较长且涉及多人。销售人员需要做好准备应对决策者可能拒绝的情况。将目标客户定位为中小企业可能更为有利,因为这些企业的采购和决策往往由老板亲自负责,便于销售人员沟通。为了更有效地拓展客户,销售人员还需要进行以下工作:跟进分配的,定期拜访以了解需求;收集客户反馈并协调公司资源解决问题;熟悉公司业务并研究竞争对手,展示公司优势;掌握催收技巧以确保销售资金迅速回笼。
二、ToB销售你需要了解这些
1. ToB销售是面向企业和市场的销售模式,与面向个人消费市场(ToC)有着显著不同。其决策链长、成交周期慢、行业门槛高等特点要求销售人员具备沉稳低调、行事稳健的品质。
2. ToB销售的工作内容涵盖多个方面,包括签订任务书、开拓新客户、项目跟进、投标、签约、交付和技术支持等。销售预测也贯穿于整个销售周期,要求销售人员具备专业的预测能力。这一职位不仅考验销售的专业技能,还要求销售人员具备高情商和内外部利益平衡能力。
3. 尽管ToB销售看似光鲜,但其背后的挑战同样不容忽视。项目周期长、各环节可能遇到的问题以及市场环境的变动性都是常见的挑战。大设备的高价值和复杂性也带来利益分配、分期付款等问题。在某些行业,如半导体或新能源领域,尽管面临挑战,但高利润率和良好的发展前景仍然吸引着众多销售人员。
4. ToB销售虽然充满挑战,但也有其吸引力。它能带来快速成长,提升个人认知和格局,并与商人和企业管理者建立联系。收入可观,且能锻炼个人的综合能力。在选择行业时,考虑高利润率和朝阳产业如新能源、半导体等更为重要。
5. 推荐的公司包括基恩士、华为、西门子等。这些公司各有优点,如基恩士重视个人能力而非学历;华为薪资竞争力强;西门子有优秀的培训机制。市场上还有许多其他优质公司,值得探索。
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