一、宝洁公司管理培训生的招聘及培养流程解析

一、宝洁公司的招聘流程

每年九月，宝洁公司会在其官方网站公布招聘信息，主要面向大学三年级和四年级的学生。对应聘者的考核相当严格，涉及领导能力、团队合作、专业技能、创新能力、解决问题等多方面能力的要求。

1. 前期宣传：通过邀请大学生参加其校园招聘介绍会，进行宣传。

2. 网上申请：从2002年开始，宝洁改为网上申请。毕业生可以通过访问宝洁中国的网站，点击“网上申请”填写自传式申请表并回答相关问题。这实际上是宝洁的一次筛选考试。

3. 笔试：主要包括三部分，即解难能力测试、英文测试、专业技能测试。

解难能力测试：这是宝洁对人才素质考察的第一关，使用的试题为宝洁全球通用试题的中文版本。试题分为五部分共50小题，限时65分钟，全部为选择题。主要考核申请者的自信心、效率、思维灵活性、承压能力、迅速进入状态及成功率等素质。

英文测试：主要考核母语非英语的人的英文能力，包括听力、阅读和写作三个部分。

专业技能测试：主要针对申请某些专业部门的同学，如研发部、信息技术部和财务部等。对于市场部、人力资源部等其他部门的申请者则无需进行该项测试。

4. 面试：宝洁的面试分为两轮。第一轮为初试，由一位面试经理对一位求职者进行面试，一般使用中文。第二轮面试则是最后阶段，由各部门高层经理亲自面试，至少需要3位面试官参与。面试过程包括相互介绍、交流信息、讨论和面试评价四个部分。

5. 录取：经过严格的选拔流程后，公司向被录用的学生及其所在学校发出录用通知书。

二、宝洁公司管理培训生的定位和培训

1. 定位：宝洁公司的管理培训生项目旨在为公司培养中层以上的管理人员。通过该项目的培训，应届毕业生在经历2-3年的业务锻炼后，将迅速成长为职业经理人。

2. 培训：培训的第一阶段通常会将所有学员集中起来进行封闭式的培训，包括公司介绍、企业文化、岗位技能培训以及人员素质培训等。其中，人员素质培训涵盖团队合作力、创造力等方面。在这个阶段，少数不符合要求的学员可能会被淘汰。宝洁公司内部规定，员工之间的交流沟通必须使用英文。

二、宝洁公司业务员的沟通培训

对于业务员培训，每个公司都有其独特的方法，这些培训主要是根据员工的特性和需求来设计的。良好的沟通能力与人际关系的培养并非全是与生俱来的，而是可以通过学习得到的。以下是一些有效的沟通行为法则：

1. 成功人士在与人沟通时，不随波逐流或唯唯诺诺，而是有自己的想法和作风。他们通常肯定自己，有良好的自信，这使他们日子过得开心，并且往往是最会沟通的人。

2. 沟通包含“体谅对方”与“表达自我”两方面。为了建立稳固的人际关系，我们需要设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。

3. 当产生矛盾或误会时，如果是由于对方的健忘，我们的提示可以使其信守承诺；若是对方有意食言，提示则表明我们并未忘记事情，希望其信守诺言。有效的沟通有助于化解不同的见解和意见，建立共识，推动事业的发展。六、一位知名的谈判专家在分享他的成功经验时提到，他在国际商谈中常以“我觉得”、“我希望”为开端来表达自己的感受和要求。这种方式直白地告诉对方我们的需求和期望，能够有效地帮助我们建立良好的人际网络。但要注意“三不谈”原则：不恰当的时间不谈，气氛不适时不谈，对不合适的人不谈。

七、有效的沟通和倾听技巧对于人际关系的重要性不言而喻。通过询问和倾听，我们可以控制自己的言行，避免为了维护权力而侵犯他人。当对方沉默或欲言又止时，我们可以通过询问引出对方的真实想法，了解其需求和感受。积极倾听的方式能够诱导对方发表意见，进而对我们产生好感。优秀的沟通者总是善于运用这些技巧。

八、一个人的成功并非只靠专业知识，人际关系和观察力同样重要。成功需要20%的专业知识和40%的人际关系，再加上40%的洞察力。要提升个人竞争力，必须学会运用有效的沟通方式和技巧，与他人进行有效互动。只有这样，才有可能在事业上取得成功。

三、成功销售案例分享

在销售领域，成功的案例屡见不鲜。慕思品牌借助微信公共平台，通过HTML5技术搭建的专业页面，成功完成了调研需求，建立了“健康睡眠专家”的公众账号。其产品特点符合广大受众的阅读喜好，取得了不错的效果。慕思还通过抽奖活动、调研活动等方式，借助微信的链接跳转功能，实现了产品的销售目标和品牌曝光度。

哈勒尔的成功故事也是一个典型的例子。他通过建立自己的清洁喷液批发业务，并在全国展开零售努力，最终在市场上取得了成功。而当面临强大的竞争对手宝洁公司的挑战时，哈勒尔运用小公司的优势，巧妙地采取了游击战术，最终成功地扰乱了敌人的计划。

以上两个案例告诉我们，无论是个人还是企业，有效的沟通和销售技巧都是成功的关键。我们要学会直言不讳地表达自己的需求和期望，同时也要善于倾听他人的想法和感受。只有这样，我们才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，取得成功。当宝洁公司开始发动全国推销攻势时，哈勒尔采取了报复性的策略。他设法打击宝洁公司高级主管的信心，通过操纵丹佛市场提高宝洁公司对“新奇”产品的期望值，然后在实际销售中未能达到这些期望，迫使宝洁公司降价推销“配方四○九”。哈勒尔采用的削价战策略，使得消费者一次购足大约半年的用量。他利用大量的广告来促销这种优惠商品。在市场竞争中，小企业若能充分发辉自身优势，即使面对强大的对手，也有可能取得胜利。哈勒尔的战术完全符合他公司的规模，他打的是一场游击战。高露洁公司是美国一家生产经营洗涤品、牙膏、化妆品的跨国公司。其产品质量上乘但销量起初并不理想。后来公司老板公开征集策略创意，一个建议将牙膏管口放大50%的创意被选中并被实施后，销量激增。除了这一点，高露洁公司的成功还与其严格的生产管理和有效的行销策略有关。高露洁公司的生产车间环境优良以保证产品的卫生和质量安全。同时高露洁公司在选择行销渠道方面也十分重视，它依据产品特性、市场特性、竞争情况和企业实力等多种因素来选择最佳的销路。高露洁公司在决定市场需要的渠道、选择行销渠道的形式及管理各级渠道上采取了战略化的措施，因此其产品畅销全球，迅速发展成为大型跨国企业。商品流通渠道策略是企业面临的重要问题之一，而高露洁公司对其渠道的战略性细分最大程度地占领了市场，实现了双赢局面，值得其他企业借鉴和学习。