团队建设原则

门店虽小，五脏俱全。或许你会发现手下的员工人数寥寥，但不论你是否意识到，他们依然是应该做为团队而存在的。因此，门店管理者必须利用对原则的认识和掌握，积极进行团队建设，将原本互不熟悉的员工整合成为统一的团队，从而打造出完美的门店工作氛围和能力。门店管理智慧箴言！

在一个门店取得成功的道路上，店长个人发挥的作用相当重要，但同样重要的还有由员工组成的整个团队。因此，管理者不能不重视对团队的建设。

在管理实践中，不少门店店长由于缺乏必要的经验或意识，往往没有将整个门店内的员工当成团队来建设。由此出现的情况是，员工们相互之间缺乏了解和由此而来的配合，同时也缺少具体可行的沟通渠道来获得共同的工作目标。这导致他们对于集体工作业绩也缺乏相应关心，并难以明确自身的岗位职责。

团队建设对于管理者来说，其实是一种基于日常工作的重要领导能力，缺乏这种能力，管理者将会首当其冲地始终在忙于应付店内的人事问题。

负责管理一家干洗店的曹经理面对的是个四五人的员工队伍，由于人数不多，曹经理并没有花费多少工作精力在建设团队上。曹经理一方面认为建设团队需要较大的投入，另一方面也认定，这样的行业和门店中的员工流动性是相当大的，没有必要付出这样的投入。正因为如此，曹经理发现，自己手下的员工不断辞职，往往刚刚熟悉业务，就选择离去，还有的员工在掌握了不少客户关系后，干脆跳槽到其他竞争对手那里。而能够留下来的员工，又经常由于意见不合或者各自利益发生矛盾，给管理带来相当难度。

出现这样的情况，不能不说是曹经理在管理工作中的一种明显失误。无论人数多少，团队建设都是相当有必要的，即使身处一个人员流动性很大的行业，放弃对团队的建设，都将导致管理者看见不愿看见的结果。

因此，门店领导者应该遵循团队的建设规律，从以下四个原则出发来有效打造员工团队。

首先是，凝聚力，如果门店员工缺少凝聚力，大家就不会全力以赴做某项工作，力量小了，工作效率自然无法提高。

其次是，思想力，门店还需要形成统一的思想，并且这些想法应该是积极的，与时俱进的，思想是行动的助推力，促成门店良性发展。

再次是，发展力，想要摆脱被“大鱼”吃掉的厄运，门店就必须得到发展，发展力的好坏直接影响门店的成长。

最后是，战斗力，门店处在日益激烈的市场竞争中，时刻保持强大的战斗力是非常必要的，管理者应当做好准备，随时迎接挑战，并且争取成为“常胜将军”。