人是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁.  悲伤.  愤怒.  紧张.  焦虑.  痛苦.  恐惧.  憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验。因为情绪造就压力过大造成的不良的郁结，都可能导致员工工作倦怠，使企业缺勤率.  离职率.  事故率上升；而长时间的心理压力会引起如慢性头痛.  失眠.  胃肠疾病.  高血脂.  心脏病等病症。
情商，EQ，是自我管理情绪的能力，是一种准确觉察.  评价和表达情绪的能力，一种接近并产生感情，促进思维的能力，一种调节情绪，帮助情绪和智力发展的能力。
本课程通过学习，让学员如何了解自己情绪的能力；控制自己情绪的能力；激励自己的能力；识别他人的情绪的能力。将人的智力因素，转化成为情绪智能，我们无法控制压力的大小和去留，但可以通过学习压力舒解与情商管理及自我训练课程，控制对压力的反应程度，保持自我稳定而弹性的心身状态，运用问题解决的技能，达到自我调试和转化压力的目的。

课程大纲
第一单元  EQ：情绪与情商
.  情商（EQ）的缘起：由智商（IQ）引发的思考；
情绪的多变性
情绪的多元化客观性
体验活动：感知情绪
.  情绪化与情绪失控的风险
感性与理智
面对情绪的三种反应
课堂思考：健康的四层内涵
.  21世纪管理的新趋势
管理的心理学化；
管理情商（EQ）将直接影响管理效能；
.  高情商表现：
责任，勇敢担负责任
自尊，维护个人形象
自信，有独立的人格
坦诚，建立良好人脉
冷静，遇事积极沉稳
体验活动：高情商在工作中的应用

第二单元  压力：职场压力透视
.  压力是什么
问题和思考：压力和身心健康的关系？
压力源：直接诱因与深层原因是什么？
解读压力源：
社会角色与自我角色
测试：A型人格和B型人格
他人期望的压力
人际互动的压力
家庭的压力
创伤的压力
其他的压力
压力与疾病
.  压力源和工作
时间性压力源
遭遇性压力源
情境性压力源
思考和练习：压力和工作表现有什么关系？
.  压力的外显n种状态
自卑：外表.  形象.  经济.  职位
未知：能力不足.  不胜任.  迷茫
不一致：想.  说.  感知.  做……
.  对待压力
适度压力原则
压力舒缓的五要决：腹式呼吸.  身体放松.  静听音乐.  倾诉发泄，思维转移。
课堂练习：压力的治标和治本
.  压力治本n种方法
运动减压法
运动与心理健康
呼吸
课堂练习：腹式呼吸
冥想
禅坐和禅行

第三单元  EQ管理之：压力治本
.  认知论的含义是什么？
情绪和压力的产生是思维的作用
案例：霍桑效益
模型
练习：思维改变记录表
社会标签
对错程度
视角大小
攀比
风险放大
他人评价重视程度
思考和练习：信念换框的自我案例
.  治本的压力管理方法
增强个人自身思维 弹性
对错观念强的本质
消除负面思维
放大视角
为何要放大视角
放大视角的具体办法
管理风险放大论
让理智代替感觉
概率与计算
关键： 不担心不等于不行动

第四单元：EQ：突破自我的情商管理
.  个人幸福感的源泉
问题和思考：什么是幸福？
幸福源：
能力与资源的匹配---接纳和臣服
人际关系—幸福在关系中
艺术修养与高雅情调的塑造---情怀
自我潜意识的联想
专注实现突破---活在当下
问题和思考：如何舍弃刺激物(烟.  酒精等)？
.  改变与成长
建立自信
觉察.  选择.  负责与自由
课堂练习：语言的加持作用
.  善待我们的身体
经络与作息
饮食与呼吸
器官与运动
课堂练习：中医养生三法

第五单元：EQ管理之：觉察和自我激励
.  职场“症”
抑郁症.  浮躁症.  冷淡症.  交际恐惧症.  报复狂症
工作倦怠症.  傲视万物症. 
课堂研讨：如何避免心理极端？
心态科学转换
.  觉察能力训练
情商的组成与觉察的重要性
课堂练习：自我觉察和觉察他人
觉察是什么，觉察什么，怎么觉察？
信念系统.  价值观.  行为.  环境.  动机……
课堂练习：区分感受.  事实.  评价
将潜意识层面带到意识层面的方法
我们的大脑与投射模式
.  职场双棱镜：框视态度
看不见的心魔 – 压力下消极情绪的杀伤力；
消极的三大表现：惧怕.  担忧.  埋怨
案例：马云的坚持观：成功的必要理念
乐观面对工作挫折：阳光心态
结束  EQ走向：恒久快乐工作的秘诀
尊重与接纳自己
让幽默伴随你我
在下一秒就行动
计划自己的人生
统筹自己的一切
保持工作的激情
平衡人生的艺术
适当来享受成绩
真诚地赞美他人
心怀着感恩之心
问题解答和行动计划