课程特点:
是基于卓越绩效企业的系统研究,由课程讲师经过系统而有实战的分析得出的结论;
是根据超过八年时间对国际国内优秀企业家,经理人团队的研究编写而成。
近五年来时间先后被数十企业企业采用过,验证这个课程的实效。
本课程成为企业经理人必须掌握的课程。
课程目标:
说明整个组织的宗旨、方向和意义,使员工更加清楚组织的目标。
因为强调结果而不是任务,因此有助于改进计划工作。
管理者在自己的职位层次上工作,而不是在比其低的层次上工作。
目标有助于公司把握命运,而不是只对错误做出反应。
通过目标管理可以改善上下级之间的关系。
目标为各个管理层评估各自的绩效提供了参考。
鼓励维持短期利益与长期利益之间的平衡。
目标与绩效的联系
如何通过绩效评估公司现状与未来
如何通过绩效帮助员工提升能力
绩效辅导是主管与员工之间积极的、持续的沟通过程
目的在于帮助员工建立自信,激发意识与责任,
通过绩效辅导以发挥最大潜力,实现业绩目标。
帮助员工做好自己的工作,使员工绩效得到不断改善
课程大纲
第一单元: 认知目标
目标管理的核心与关键点
有效目标管理的衡量特征
怎样避免订立目标时陷入误区
目标管理的效益
第二单元: 设计目标
设计目标的四项原则
目标设定的来源与程序
如何设计正确、合理的目标及工具的综合应用
目标分解与责任到人
第三单元: 目标对话与修正
来自下属的阻力及对策
协助下属设定目标的步骤
目标协调的沟通策略
目标修正的程序与法则
第四单元: 控制目标
目标控制技术与原理?
主管扮演的三重角色
目标失控----团队失败的三维解剖
怎样有效检查及解决问题的思路
第五单元: 目标评估
目标的追踪
改善方案参考
如何实施目标考核
持续的目标管理
第六单元: 绩效管理的系统
企业建立绩效体系所面临的方法问题
以事实为基础还是以数据为基础的判断
短期考核与长期考核
短期利益与长期利益
关键业绩还是非关键业绩
绩效管理如何与战略的结合
不是管理要什么而是企业发展要什么
绩效管理的周期
不同职能部门在考核的周期
长周期与短周期
不同层次与职能部门的周期
绩效中指标的权重
非关键业绩指标
主要绩效与基础绩效的关系
第七单元: 绩效管理的问题与对策
真正的绩效考评指标是什么
如何制定企业级考评指标?
制定目标需要回答的三大问题
目标如何分解?
定量与定性指标的比例
建立指标的五大原则
指标的类型
指标之间的关系
选择指标的四大原则
指标设计的常见问题
完整的绩效考核方案需回答的十大问题
案例分享
如何确定岗位指标
岗位指标确定的依据之一
岗位指标确定的依据之二
什么才是真正对管理有帮助的职务描述
案例分析
推行绩效管理的组织要素与各个部门的职责
推行的程序
公司政治与绩效管理的推行
绩效管理与企业文化
u如何应对绩效管理过程中的问题与难点