课程背景
1、作为HRBP,与业务部门沟通难,到底是不精通业务造成的困惑,还是HRBP岗位特殊性所致?
2、HRBP工作普遍没有归属感,多婆婆,无娘家人。如何让HRBP有存在感及得到业务部门的重视?
3、HRBP如何面对跨地域线条管理的冲突问题?如何作好资源整合?
4、HRBP是为业务部门招招人、培培训呢?还是为业务部门提升人效、激发士气、创造价值呢?怎么做?步骤如何?
5、HRBP的业绩点有哪些?HRBP要做哪些协同工作才能提升自身价值、得到业务部门认可?
6、财务数据反映了业务的最终成果,HRBP如何通过财务数据分析来帮助业务部门提升经营业绩?
7、HBRP如何有效识别业务的需求?如何切入组织业务发展?作为多任务项目制的HRBP,如何做到量化考核?
8、HRBP看上去很丰满,但现实很骨感,到底如何落地还是一头雾水?
9、什么样的人适合作HRBP?应该如何挑选HRBP?如何发展与提升HRBP的核心竞争力?HRBP的职业发展规划在哪里?
10、HRBP面临的10大挑战,如何解决?HRBP转型突破与落地之道在何方?解码的工具包及模型有哪些?
11、中西方HRBP的实操有何区别?华为、阿里巴巴、腾迅、吉利等集团公司的HRBP实践是如何落地的?对我们有何借鉴意义
课程大纲
第一部分 HRBP的工作与角色定位
HRBP面临的10大挑战
一、HRBP应该做什么?
1、从一个公司HRBP的岗位说明书说起
2、HRBP如何解决跨地域线条管理的冲突问题?
案例:某公司的“消云图”在冲突中的运用
3、HRBP的工作重点在哪里?
二、HRBP几点注意事项
1、不是HR部门选派几个BP,就是HRBP了(HRBP要成为“HRPB”)
2、夯实基础,更要增值服务(HRBP硬件软件都要硬)
3、最大的价值是帮助组织获得业务成功(HRBP讲究同频)
三、HBBP的角色定位
1、中西方HRBP在实践上的区别
2、公司、HR部门的定位(HRBP的项目经理化)
HRBP四大角色:政委、教练、顾问、人才输送官
案例:戴维·尤里奇提出HRBP的四象限模型
3、与业务部门的关系定位
(1)与业务人员能否成为真正的朋友?(理想状态:李云龙与赵刚)
(2)业务的“跟屁虫”,还是经营管理问题解决方案的提供者
第二部分 HRBP识别业务需求-解读财务报表中的业务数据
一、HRBP如何与业务部门沟通?
1、知彼才能“解己”-业务人员特征
2、同流才能“合污”-业务信息采集
二、业务部门需要什么样的HRBP数据?
1、识别业务发展的需求-案例:吉利控股集团
2、分析与业务相关的财务指标-以ST广厦(000557)为案例
(1)人工成本率-HRBP与业务沟通的重要指标
案例:某公司人工成本率匡算
案例:某公司人工成本流向表
(2)人均创收(利)-HRBP了解行业平均数据的指标
(3)EBIT-HRBP必须弄懂的业务指标
总结:HRBP理解业务与财务的两条主线
第三部分 HRBP的三基柱模型
一、HRBP如何构建COE(专家中心)
1、评估BU(业务部门)的需求服务与变革支持
2、为BU(业务部门)提供决策数据,投入产生最大化
3、内化为HR咨询专家,提升业务部门人效
案例:某集团的COE
二、HRBP如何构建SSC(共享服务中心)
1、交付HR服务给BU(业务部门)与业务人员
2、有效控制人工成本
3、落实HR发展策略与业务的衔接
案例: 腾迅公司SSC在业务中的实践
第四部分 HRBP支持业务实现-提升组织绩效的有效办法
一、HRBP如何赢得业务老大的认同?
1、如何构建基于业务的招聘体系?
2、如何搭建基于业务的培训体系?-为何业务老大对HRBP的培训方案大发雷霆?
3、如何激励业务人员士气?-阿里巴巴的“政委”体系
二、HRBP如何帮助业务老大做绩效管理?
1、业务团队绩效管理的难点分析
2、业务人员的KPI指标与财务指标设计技巧
3、业务人员的绩效反馈与绩效改进
案例:某标杆公司HRBP通过数据量化对业务利润影响
4、绩效考核的万能公式在业务部门的应用-QQTCS模型
三、如何对HRBP考核?
1、HRBP多任务项目制的考核模式设计
案例:某集团对HRBP考核指标体系一览表
2、HRBP激励模式选择
第五部分 HRBP转型突破-从“职能孤岛”到“跨界协同“
一、什么样的人适合作HRBP?
1、有全局观
2、沟通能力强
3、项目管理能力强
二、HRBP路在何方-职业发展
三、HRBP的工具包及模型
1、HRBP在选育用留上的工具包
2、HRBP业务价值链分析工具包
3、HRBP对业务贡献度确认模型
4、HRBP成熟度运用模型
5、HRBP识别组织业务发展的模型
6、HRBP困境解码模型