南京内训师ttt培训课程大纲 

第一篇  理念篇

一．内部培训师的职责
内训师与讲师的区别
内训师对企业的意义
内训师的自我发展
内训师必须具备的知识
内训师必须具备的态度
内训师必须具备的技能
内训师的身份定位
内训师的职业风范

二．成为培训师的必备条件 
内在心理素养的修炼
如何克服恐惧
如何更加自信
达到情绪巅峰的方法
仪容仪表仪态的要求
成功的穿着
整体的形象
丰富的表情
身体语言的应用
3.  内训师的语言魅力修炼

三．成人学习的特点和应对方案
成人学习的心理需求
成人学习特点
针对成人特点的培训应对方案

四．培训师如何建立亲和力
语言文字
合一架构法
3F法
复述与感性回应
认同
身体语言建立亲和力

五．学员三分钟演讲
学员3分钟命题演讲
讲师点评
完善学员档案
根据学员特性建立发展方向

第二篇  技巧篇
一．如何完美的开场
开场白要解决的3个心理问题
完美开场的5步结构
开场白的3个目的
常用开场的7种方式
要避免的7种开场方式

二．如何设计一个精彩的结尾
好的结尾3步曲
糟糕的6种结尾方式
完美结尾的5个特征
常用的7种结尾方式

三．如何在培训中加强互动技巧
鼓励与称赞的应用
目光的交流应用
掌声的应用
如何应用提问技巧
如何获得学员的反馈信息

四．如何应对突发事件
如何应对唱反调的学员
如何应对忘词的状况
如何对待学员提问
如何应对回答不了的问题
如何应对打瞌睡的状况
学员发言喧宾夺主

五．学员五分钟演讲  
每人5分钟上台演讲 题目自定
学员自评 学员互评 老师点评

白板、白板笔、投影仪

第二篇
培训的基本认知
培训对于企业的重要意义
四位一体的培训责任体系
内训师对于人才培养的作用
成人学习特点和应对技巧
培训体系的三个支柱
制度层面
资源层面
运作层面
培训的五个步骤ADDIE
分析需求
设计课程
开发课程
课程呈现
效果评估
培训效果评估的四个层级
反应层
学习层
行为层
绩效层

PPT制作
PPT设计原则
PPT 风格与模板
PPT素材

课堂掌控技巧
培训师的带动和激励
熟练应用提问技巧
培训师常用武器
如何获得学员反馈
如何应对学员提问
如何应对突发状况
如何应对唱反调的学员
如何应对忘词的状况
如何对待学员提问
如何应对回答不了的问题
如何应对打瞌睡的状况
学员发言喧宾夺主

课前需求调研
需求调研的三个层面
组织
岗位
个人
需求调研的常用方法
访谈法
问卷法
观察法
资料分析法
标杆法
确定培训需求三个纬度
定位核心需求五问

编制培训方案
培训方案包含的五个内容
需求总结
培训目标
培训课题
培训方式
培训大纲
设计培训目标的三个方面
知识
技能
态度
培训目标的六种程度
培训大纲的五个内容

专业课程开发及内容结构设计
课程开发的四个成果
教学PPT
讲师手册
教学案例
学员手册
课程开发前的六个思考
如何起一个吸引人的课程名称
如何设计课程结构
课程总体结构
三三法
思维导图的应用
课程逻辑结构的五个原则
课程微观结构的五个步骤
教学方法的有效应用
讲授法
示范法
研讨法
案例分析法
角色扮演法
游戏活动法

现场辅导

南京内训师ttt培训课程大纲