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N70017059 |
绩效辅导与评估面谈技巧 |
2580 |
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课程描述: |
北京绩效辅导培训大纲
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适合人员:
招聘主管 培训讲师:
李君明 培训天数:
2天 培训费用:
¥元 |
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北京绩效辅导培训大纲
课程目标:
六个卓越绩效对话培训是对如何使绩效管理对话行之有效的法宝。它既有全面的理论上的提炼与总结,又有实用技巧的分析与演练。通过两天的学习,分享与讨论,学员将有足够的技能,工具及模版来实现:发展,保留及激励人才;帮助他人更有效地学习,更高效地工作并成就更多!真正做到通过人的发展来保持企业的可持续发展。
我们坚信:“任何卓越和伟大事情的发生无不起源于组织内两个人或更多人积极,持续,有效的对话……”
课程具体内容:
1.业绩目标对话;
2. 个人发展目标设定对话
3. 下属辅导对话;
4.寻求及接受反馈对话
5. 给予反馈对话
6.年中/终绩效回顾对话
导入
开场:
学习目标的澄清:为什么要实施业绩管理
课程内容介绍:业绩管理是一个连续的过程
业绩管理带给我们什么?
模块一: 业绩目标对话
业绩目标设定的三个核心原则:
-达成共识的原则
-SMART原则
-制定可执行的行动计划原则
目标管理的关键点:
-目标考核管理表;
-由目标转化为行动的工具:计划树
模块二: 个人发展对话
认识发展员工带给我们的价值;
发展员工使我们的职责:
-激发员工学习的动力;
-帮助识别员工待发展区域;
-帮助员工寻找最有效的学习方式和学习活动;
加速学习四大原则
-实践中学习
-利用优势/管理劣势
-让发展计划更加SMART
-不要独自学习
员工发展四步法
模块三: 下属辅导对话
辅导的目的:
-不断提高下属的技能并改善其行为;
-帮助下属学会独立完成特定任务及解决问题;
抓住辅导的关键时刻,使用GROW辅导模型,帮助下属:
-建立对自身行为的意识和自我认知;
-建立行动策略及自我责任;
提高辅导的基本技能:
-积极倾听;
-有效提问;
-经验分享;
-创造延展性活动
模块四: 寻求与接受反馈对话
接受反馈的心理阶段;
寻求反馈的技巧
接受反馈的技巧
接受反馈练习
模块五: 给予反馈对话
牢记反馈的目的,并在反馈中遵循基本的原则,创造安全的反馈氛围;
四段式反馈的技巧:
-正面反馈技SBIT
-负面反馈技巧BFCS
模块六: 绩效回顾对话
业绩回顾和评估面谈的误区;
避免误区的方式:绩效观察和记录;
业绩回顾和评估面谈的准备
4提前通知你的员工
4提取员工的绩效观察信息和记录
4准备会谈的框架;
4整理给予员工的反馈信息
4准备下一年度的工作重点和目标
4准备员工发展目标和计划
成功的评估面谈要素:
-让下属与你坦诚相见;
-直面问题本身;
-达成一致;
总结
两天学习内容总结
重点内容分析
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已开课时间: |
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