企业培训师课程培训
【课程背景】
一个人不能靠“输血”生存,企业培训也是如此,根本上还是要靠自己——激发每一位企业成员的学习意识、研究意识、分享意识,所以,你需要企业培训师队伍。
诸葛亮是怎么死的?累死的!为什么会累死?因为他总是“事必躬亲、不善授权”,说白了,培训工作没做好,每一位管理干部,都要会做培训工作,会备课,会讲课。所以,你需要企业培训师技能学习。
教学相长,要想提升自己,一味听课是没有用的,要把所学的用起来,讲出来,这样的学习才是最高效的。所以,你需要掌握培训师技能。
“不教而战,谓之杀”,没有专业培训的员工,是企业的负资产,错误频犯,毁了客户,出了事故,毁了企业……这样的教训,比比皆是。
一手抓“枪杆子”——业务,一手抓“笔杆子”——做思想工作,培训当仁不让,因为“人心在于教化”。明智的企业经营者、管理者,都会重视企业人才的培训。
【学习目标】
1.理解一个理念:咨询式培训的实战理念
2.学会一个工具:思维导图
3.掌握一套方法:结构化快速备课法、团队管理教练法、学习效果落地方法
4.具备一套技巧:课程有效讲授、演说呈现技巧
5.形成一套课程:符合本企业需要的系列课程
6.锻炼一支队伍:承传企业文化、优秀经验的内训师队伍
【课程特色】
1、靶向定位——从企业、学员所关注的问题入手;
2、突出干货——就学员关注的问题,讲方法、工具,解决方案式培训;
3、现身说法——培训师“真实验证”的案例、故事等形象化演绎;
4、互动研讨——让学员参与进来,激发启发,激活旧知,形成新知;
5、成果导向——培训师1对1辅导、现场教练,2天学会开发一个课,讲好一个课;
【课程大纲】
课前准备
一、企业方培训需求
二、企业方拟开发的目标课程清单
三、学员背景情况了解
四、课程确认函
10分钟
开场篇
一、简要暖场
二、讲师介绍
三、适度动员:学习培训师的好处收益
四、现场了解学员需求、确定目标课程
五、课程学习目标
六、课程学习路径
20分钟
培训原理剖析
一、掌握本质——咨询式培训定义
咨询式培训“一心二能”:以问题分析与解决能力为核心,锻炼结构化思维与表达能力,锻炼形象化思维与表达能力
二、换位思考——成人学习7个特点及对培训启发
三、确立标杆——好课程、好培训的参考特征剖析
1小时
工具为王——思维方法、工具篇(重点)
一、结构化快速备课工具“神器”——思维导图/金字塔原理
二、思维导图高级技巧:思维方法训练篇
三、补充专题:成人大脑思维与记忆规律剖析
1小时
课程为本——5字结构化快速备课篇(重点)
一、成果导向:
备课之三课合一:文案物料成果、讲课成果、学习效果落地
二、明确要素:课程组成要素
三、课程开发工具:结构化快速备课教案模板、思维导图版教案
四、课程开发步骤、方法:5字快速备课法
1、析——课程要有“3针对”:针对对象、针对需求、针对目标
(1)分析对象、培训需求
思考题:谁/为什么需要培训?
需求产生的表现、分类:
培训需求内涵讲解
方法论:需求是分析出来的——“三层、四找”需求分析法
工具:需求分析2张表
方法:获得需求的5个方法
案例演示:顾问式销售课程、中层干部管理课程培训需求案例分析
同步练习、交流:分析你的课程培训需求
(2)设定课程目标
课程目标设定的方法:四应法
案例展示:代表课程的学习目标
同步练习、交流:撰写你的课程目标
思考题:如何管理学习目标(学习效果)
(3)优化培训方法
咨询式培训的本质:启发引导学员找到问题/目标的可行性、更优化的解决方案
要达成培训目标,采用什么培训方法?
补充专题:
课题性质、学员特点与相应培训方法选择技巧
(4)界定课程时间
课程内容与时间搭配技巧:90、20、8法则
2、备——谋定而后动
(1)好课配好名
好课名案例演示
好课名特点、起名方法
同步练习、交流:给自己的课程起个好名字
(2)结构为王
结构为王:常用的6种课程“元结构”(配备资料)
案例剖析:代表课程的结构套路
原理讲解:结构从何而来
补充专题:培训师的四种最常用的提炼归纳技巧
补充专题:课程前后衔接策略
同步练习、交流:设计你的课程结构
(3)赢在开场、有力结尾
开场
开场决胜负
不要“死在开场”——开场常见的一些误区
学员/听众心理剖析
有效开场的指导原则
常用的开场方法、案例、视频演示
同步练习、交流:设计你的课程开场方法
结尾
结尾避免的误区
常用的结尾方法、案例示范:
同步练习、交流:设计你的课程结尾
(4)感性形象化策略
导入:课程要有形象化
专题:常用的13种形象化表达技巧(配备资料)
专题:培训师素材库建设
同步练习、交流:
让你的课程“活”起来!——配备形象化素材
(5)穿插互动、有效衔接
互动含义剖析
“无形互动”——课程的吸引力8大策略
“有形互动”——常用的11种有形互动方法、案例演示
互动设计的注意事项
同步练习、交流:你的课程如何穿插互动?
3、制——课程撰写、制作与设计、美工
(1)课程简介
(2)讲师教案
(3)课件PPT
(4)学员讲义
(5)教学夹页
(6)其他需要准备的培训物料
4、演——课程预演
(1)默写教案
(2)说课训练
(3)补充专题:
脱稿讲课的技巧——记住你的课程地图
5、改——课程改进、完善
(1)补充专题:课程的宣导策略
(2)课前准备事项一览
五、补充专题:
微课程开发技巧
六、课程小结:
1、课程总结回顾
2、现场作业:15分钟微课程开发练习
3小时
有效呈现——培训师有效授课演说篇(重点)
一、课程回顾:好课程/演说的参考点
有效演说的1个核心——达成目的;
2种类型:客观陈述、主观说服/影响技巧
二、不犯禁忌:
培训师要管住自己的嘴——培训师不可不知的22条禁忌
三、上台前的准备
1、教学现场的桌椅布局
2、学员背景情况了解
3、课程的再熟悉
4、专题:
已有/他人课程的再备课、再熟悉技巧
四、修炼演说基本功训练
1、气场、台风
2、站姿
3、行姿
4、表情
5、眼神
6、发音
7、培训师语言表达技巧
五、专题:训练要“变态”——快速思维与即兴演说训练
1、随即抽题,即兴演讲
2、技巧:快速思维技巧
3、小专题:开场、上场;
4、小专题:如何克服当众讲话紧张的四大策略
六、专题讲解:培训师授课演说的“吸引力”塑造策略
1、专题:培训师的讲故事/案例技能训练
2、专题:课堂氛围活跃技巧
七、其他授课难点专题训练:
1、专题:
提问的艺术、如何有效回答学员问题、学员回答后的点评艺术
2、专题:
控场——常见的一些课堂异常及应对技巧
备课内容与现场学员需求出现偏差,如何及时调整?
紧张忘词了,怎么办?
课堂氛围沉闷,学员听课兴趣不高,怎么调整?
说错了话,怎么圆场?
遇到权威学员挑战,怎么化解?
课程时间不够了,讲完课,时间还有剩余,怎么办?
遇到“捣乱学员”,怎么控场?
3、同步练习、交流:“大家来捣乱”——你问我答、答记者问
3小时
沙场练兵——练课篇
一、学员15分钟独立课段讲课练习
二、讲师现场点评、辅导改进
三、反复练习、树立信心
3小时
结尾篇
一、总结学习收获
二、展示学习成果
三、答疑学中困惑
四、制定行动作业
五、后续辅导跟进
30分钟
企业培训师课程培训