高效的压力与情绪管理

课程背景：
      世界卫生组织称：工作压力已经成为世界范围的流行病；国际劳工组织发表的一份调查报告认为：心理压力已经成为21世纪最严重的健康问题之一；据相关调查表明：目前90%企业员工感到压力过大。为什么我们的员工精神萎靡，工作积极性不高？为什么他们容易被激怒，职场霸凌现象层出不穷？为什么物质激励的作用越来越弱？压力造成的不良情绪，可能导致员工工作倦怠，使企业缺勤率、离职率、事故率上升。数字经济时代，每个员工都是组织中的强个体。自我、工作、生活是个体面对的三大主题。我们该如何管理自我身心状态，合理调试压力，与自己的情绪和谐相处？如何使员工快乐工作，幸福生活，在实现个人价值的同时，为组织创造更多的绩效？
      本课程从心理学的专业视角，结合一般工作场景，对职场上出现的压力及情绪问题进行深入剖析。以问题为导向，以工具为抓手，通过实际演练，制定个性化的压力情绪管理方案，为日后的职场生活积蓄更多能量。在攀登职业高峰的同时，获得持久的幸福。

课程收益：
l 改善消极情绪，感受职场幸福
l 减少职场冲突，和谐人际关系，减少职场人际消耗
l 觉察自我工作价值及意义，创造成就感
l 提升自我修炼，发掘内心正能量
l 构建健康成熟的人格模式，提升职场绩效

课程对象：
l 注重生活品质，关注自我成长，有意提升幸福感的人群；
l 希望通过心态调整，成为高幸福感、高能量的职场达人；
l 希望通过情绪与压力的管理，实现工作效率及绩效提升的职场人；
l 希望找到适合自己的心态调整方法，做高情商的职场人。
课程方式：讲师讲授，视频分析、案例讨论、互动交流，自我觉察，分组讨论，角色扮演、 现场辅导，行动方案
课程时间：1天，6小时/天

第一讲：建立科学的压力观
1. 职场压力解密
讨论：职场压力场景重现
体验：自画像：压力中的我
1）传统压力观剖析
2）压力新解
a 压力是自我保护机制
b 压力向身体发出预警信号
测验：压力预警信号
c 压力是个体与环境互动的产物
觉察：威胁与挑战互动模式
2. 压力与健康
1）压力在身体中的秘密
2）压力会直接导致疾病吗？
3）新研究：对压力的认知决定疾病产生
3. 压力与工作绩效
1）压力绩效曲线
觉察：寻找你的绩效压力黄金点
4. 寻找压力源
团队研讨：我的压力来自哪里？
1）压力源铁三角
a 个人因素：个性、身体、能力、人际
b 组织因素：工作、变革、管理风格、绩效
讨论：你是石头精英还是玻璃精英？
c 社会因素：信息、社会比较、价值观
2）重建对压力源的认识
量表：生活事件压力分值表
讨论：压力都是负性事件吗？

第二讲：职场压力管理三板斧
1. 生理应对：动静结合有奇效
1）运动为什么让你减压？
a 身体中发生的化学反应：多巴胺、内啡肽
2）运动增强身体掌控感
体验：与压力共舞
3)无功利心的运动更减压
a生活中的断舍离
b漫无目的的手作
c说走就走的散步
4)正念：压力的防火墙
体验：正念冥想体验
a正念抱持的理念
b正念作用机制
5)职场人的正念练习
a正念吃饭
b正念行走
2. 认知调整：一想法，一世界
1）刺激反应模型：认知缓冲区
a 人的自主选择性
2）思维惯性的力量：思维定势犬
3）五种压力认知毒瘤
a过度完美
b过度自责
c 习惯性逃避
d 灾难化
e 幻想主义
4）固定型思维VS成长型思维
实验：思维决定绩效
a如何面对挑战
b如何对待努力
c 如何面对失败
5）别让社会比较给你加压
讨论：社会比较坏处多
a社会比较产生的原因
b常见的错误社会比较认知
c 如何正确应对社会比较
觉察：你日常喜欢用的社会比较模式？
6）自我教练技术让你摆脱认知压力
a命名
b争论
c修正
d跳出来
工具练习：寻找自己常用的错误认知，使用自我教练方式进行矫正练习
3. 行为改变才是王道
1）压力状态下的行为防护服
a 否认
b 退行
c 逃避
d 转移
e 升华
2）行为学的强化理论
a 正强化：让希望的行为发生
b 负强化：让不希望的行为自然消退
3）心流帮你减压
实验：心流实验
a高心流工作的特征
b什么阻碍了工作中的心流？
c心流如何助你事业成功
4）向外求援能减压
实验：哈佛大学关系实验
a助人与合作
b有效求援要点
第三讲：认识情绪，和平共处
1.大脑是情绪的加工厂
1) 情绪的三重大脑模型
2) 左右大脑功能分区
2.重新认识情绪
1）人一天有多少种情绪？
工具：职场情绪觉察日记
2）情绪对职场绩效的影响
案例：积极情绪贯穿马云事业始终
3.情绪智力的四种核心能力
1）了解情绪产生及波动方式的能力
2）利用情绪帮助自己思考的能力
3）感知自己和他人情绪的能力
4）控制情绪以获得正面成效的能力
4.情绪智力修炼的四个方向
1）自我认知
工具：合理情绪疗法
2）自我控制
3）自我激励
4）他人认知
第四讲：积极情绪，赋能职场
1.影响寿命的三种现代负面情绪
1）敌意：
2）悲观
3）胡思乱想
觉察：用自我教练技术给负面情绪命名
2.职场典型情绪：焦虑
实验：白熊实验
1）焦虑的本质
2）压抑控制VS主动出击
3）焦虑公式：递增的焦虑=递增的环境刺激+递减的免疫力
头脑风暴：使用焦虑公式，探寻焦虑的解决之道
3.职场典型情绪：愤怒
1）愤怒背后的思维模式
a应该思维
b界限打破
2）6秒钟愤怒管理
分享：成功抵抗愤怒的经验
4.四招致胜情绪管理
1）看见情绪
a信号1：逃避情绪
b信号2：陷入情绪
c信号3: 分辨叠加情绪
工具：情绪词典
2）读懂情绪
a情绪背后的语言
b自我提问法
工具：情绪觉察日记
3）调节情绪
4）善用情绪
工具：主动表达法
第五讲：积蓄力量，训练心理肌肉
1.提升自我效能感
测试：测测你的自我效能感
1）自我效能感理解：
2）自我效能感与工作绩效
3）如何提升自我效能感？
a从成功经验中积蓄力量
b寻找榜样
c寻求鼓励
d心怀感恩
工具：感恩日记
2.从痛苦中智慧地成长
测试：你是个活在过去中的人吗？
1）创伤后成长
2）第三人称法
3）逆境叙事法
a转变视角
b转变人称
c还原细节
3.带着乐观前行
1）乐观的决定性因素
2）培养乐观的方法
a核心ABCDE法则
工具：乐观日记
总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）

高效的压力与情绪管理