项目管理最佳实践课程

课程背景：
项目管理是持续发展中的一个特殊学科，可以说没有项目管理的实际应用就谈不上领会了项目管理。但是项目管理的适用范围有及其广泛，大到几百亿的国家工程、小到几万元的研发项目；上到企业总经理，下到部门工程师都在不同程度的扮演者项目管理人员的角色。那么到底从哪里开始学习项目管理，有从哪里开始应用项目管理呢，已经成为众多职场人士、甚至是从事项目管理的专业人员的一大困扰。比如说敏捷项目管理仅适用软件行业，这样的流言蜚语一度成为项目管理人员不尝试新方法的借口。
本课程的从项目管理应用为出发点，通过具体项目案例与场景，学员与学员之间、学员与讲师之间讨论以下六个学习模块，真正做到一门课提升学员的项目管理应用能力。

参训对象：
项目管理初学者、项目管理推动者、项目管理实践者、项目管理爱好者

课程大纲：
一、项目管理的基本构成 – 项目管理应用原理
1.什么是项目
2.企业内典型项目类型分类
3.项目生命周期与阶段划分
4.项目管理的必然性
5.什么是项目管理
6.项目管理十二原则
(1)成为勤勉、尊重和关心他人的管家
(2)营造协作的项目团队环境
(3)有效的相关方参与
(4)聚焦于价值
(5)识别、评估和响应系统交互
(6)展现领导力行为
(7)根据环境进行裁剪
(8)将质量融入到过程和交付物中
(9)驾驭复杂性
(10)优化风险应对
(11)拥抱适应性和韧性
(12)为实现预期的未来状态而驱动变革
7.区分产品生命周期、项目生命周期、项目管理生命周期
案例分享：企业智能制造项目的定位与实施（项目思路与目标设定）；
讨论一下：你理解的项目管理应有的作用？
二、项目管理的核心绩效领域 – 项目管理应用过程
1.与相关方建立富有成效的工作关系，始终统一项目目标
2.建立高绩效团队，共享责任
3.根据交付需求设定与项目可交付物相符的开发方法和生命周期
4.规划出一种交付项目成果的整体方法，可包括成本、进度等
5.建立项目过程与营造项目环境，确保沟通顺畅、物资到位
6.实现项目收益，从需求到范围、再到成果
7.收集与分析项目数据形成测量指标，实施变更
8.控制项目风险与不确定性，强健项目交付水平
9.裁剪技术
(1)裁剪对象
(2)裁剪过程
(3)裁剪结果与变更
案例分享：传统制造项目如何就变成了服务项目；
讨论一下：裁剪你的项目管理应用重点？
三、项目管理的经典交付框架 – 项目管理应用模型
1.项目管理五大过程组
(1)项目管理启动过程组
(2)项目管理规划过程组
(3)项目管理执行过程组
(4)项目管理监控过程组
(5)项目管理收尾过程组
2.项目管理十大知识领域及其核心工具
(1)项目整合管理 
(2)项目范围管理 
(3)项目进度管理
(4)项目成本管理
(5)项目质量管理
(6)项目资源管理
(7)项目沟通管理
(8)项目风险管理
(9)项目采购管理
(10)项目相关方管理
案例分享：电器行业新产品开发与导入；
讨论一下：你觉得这个项目管理模型的适用性范围？
四、项目经理职责与项目团队管理 – 项目管理应用环境
1.项目经理的主要职责
2.项目经理的能力模型
3.项目管理为什么要团队协作
4.贯穿全流程的跨部门团队的意义
5.公司组织结构对项目管理的影响
(1)职能型
(2)矩阵型
(3)项目型
案例分享：企业信息化系统项目进度会议讨论要点；
讨论一下：好的项目沟通如何进行？
五、项目管理方法的选择与运用 – 项目管理应用节奏
1.区分客户需求和项目范围
2.项目成功的定义
(1)项目管理三要素（范围、进度、成本）
(2)项目管理制约因数（质量、风险、资源等）
(3)相关方满意度
3.项目管理如何适应动态目标
4.不同的项目需要不同的项目管理方法
5.项目管理方法论从传统到敏捷一直在发展
(1)预测型
(2)迭代型
(3)增量型
(4)敏捷型
(5)混合型
(6)极限型
6.企业项目管理方法
案例分享：OKR（Objectives and Key Results）即目标与关键成果法中交付节奏；
分析一下：回顾你参与的项目为什么就失败或者成功了？
六、项目管理中的韧性建立 – 项目管理应用思维
1.不确定的市场环境/内部组织系统
2.动态的客户需求/项目生命周期
3.项目风险识别与应对策略
4.个人竞争力的建立
(1)项目管理人才三角
-项目管理技能
-人际关系能力
-业务理解能力
(2)两种思维模式的取舍
-固定型思维模式
-成长型思维模式
5.企业竞争力的变迁
(1)制造能力
(2)开发能力 
(3)交付能力
案例分享：汽车行业的项目管理社区的作用（项目管理可持续发展）；
总结一下：你的项目管理实践计划？

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