第一讲：为什么要提高职业素质
一、 职业素质的含义与作用
1、职业素质是员工的工作能力、工作态度、做事风格以及行为习惯等综合体现。
2、良好的职业素质是做好任何工作的前提和实现卓越人生的基石。
（1）职业素质就是竞争力——职场竞争的关键是人的职业素质的竞争；
（2）职业素质就是发展力——有职业素质的人会不断学习、积极进取；
（3）职业素质就是财富——良好的职业素质能够为企业和自己创造更多的财富。
二、良好职业素质的表现
1、自律行为。自律——自我教育、自我约束、自我反思、自我觉悟等行为能力，它是成为一名优秀员工的基本素质；
2、责任意识。强烈的责任意识是成为一名优秀员工的驱动力；
3、成本意识。作为一名优秀员工应从工作和生活中的小事做从“节约一张纸、一度电、一杯水”养成勤俭节约的良好习惯，为企业“增产增效，增收节支”做出贡献。
4、专业技能。一名优秀的员工必须熟练掌握所从事的工作的专业技能；
5、创新精神。创新精神是企业的灵魂和生存之道，是优秀员工应具备的职业素质；
6、团队精神。企业成功需要团队合作，个人成功也离不开团队的帮助，只要团队精神不垮就没有战胜不了的困难！
第二讲：心态与行为的转变
一、主人翁心态对待工作。现代企业为员工提供了展示自我的舞台和学习成长的空间。
二、爱岗敬业积极进取。一个想成就未来的人，一定是一个爱岗敬业人。个人成就的大小与其事业心和抱负水平有着直接的关系。以爱岗敬业的态度和积极进取的精神，脚踏实地的工作你就会获得成功！
三、做好职业生涯管理。对自己的职业生涯进行全方位、全过程的规划和管理。做好个人职业生涯规划可以最大限度的发挥自己的长处，激发工作动力，有利于个人目标的达成实现自我价值。
四、执行不找任何借口。执行不找任何借口是成功人士的做事理念，是优秀员工的素质体现。养成“执行不找任何借口”的工作习惯，因为它是人生价值的一部分。当你养成“执行不找任何借口”的工作态度时，你就掌握了成功的秘诀。
第三讲：职业能力的提升
一、职业能力的含义与作用
职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。包括三层含义：
1、为了胜任一种具体职业而必须要具备的能力，表现为任职资格；
2、在进入职场之后表现的职业素质；
3、开始职业生涯之后具备的职业生涯管理能力。
每个职业都是需要一定的和特殊的能力才能胜任的。俗话说：“没有金刚钻就别揽瓷器活儿”，职业能力是一个人的生存本领，没有专业技能就失去了职业，专业程度越高，职业人的身价越高。
二、管理者应具备基本职业能力。
1、战略目标转化的能力……
2、提高工作效率的能力……
3、提升团队绩效的能力……
4、构建企业文化的能力……
三、提高职业能力的主要途径
1、学习借鉴。善于借鉴学习现代管理科学、行为科学、组织学、心理学、网络信息等方面的新知识、新方法，改进方式，提高效率。
2、总结经验。对企业管理实践中形成的好经验、好方法，进一步加强总结提炼，形成自己的知识和能力。
3、统筹兼顾。要在工作中强化系统性、前瞻性思维，树立联系的、动态的观点。既要讲求规范，又不能繁琐复杂；既要继承传统，又不能因循守旧。
4、整合资源。充分整合公司和部门的有效资源，把资源转化为企业和团队的发展资源，把组织势能和个人修炼紧密地结合，发挥优势、提升绩效。
5、方法与步骤……
