招聘面试技巧培训课

培训受众:
HR主管、HR经理、各部门中高层管理者等
课程收益:
拓宽招聘渠道，并掌握各种招聘渠道的关键操作技巧，有效提升招聘效果；
系统掌握人才测评的工具、方法和技巧，重点掌握结构化面试、BEI、LGD测评技术的应用

课程大纲:
一.企业在招聘人才时的主要误区与解决思路
1.缺乏完善的人力资源规划，招聘的随意性大，不能有效支撑企业发展战略
2.忽视最基础的岗位分析和素质模型，对人才的评价标准主观性较强
案例：HR经理需具备的关键胜任力
案例：IPMA人力资源管理者素质模型与角色关系
3招聘渠道管理与运作上的问题及分析
案例：人才市场招聘会、招聘网络渠道资源管理
4.招聘管理体系建设与运作上的问题及分析
5.管理者在招聘中的责任：团队最大的风险是什么？
6.优秀人才是招来的，还是吸引来的？
7.管理者是主动“物色人才”还是被动“参与面试”？
8.面试时管理者是先说还是先问？

二.拓宽并掌握招聘渠道的关键操作技巧，有效提升招聘效果
1.思考：常用几种招聘渠道的关键操作技巧是什么
2.有效提升网络招聘效果的关键操作技巧
3.有效提升校园专场招聘会效果的关键技巧
1）情景演练：我们做校园专场招聘会的一般流程？
2）我们感觉流程上存在哪些欠缺的？
3）如何做好策划方案及注意事项
4）对招聘小组的要求
5）关键操作技巧
案例：某服装连锁企业校园招聘储干的操作技巧
4.拓宽招聘渠道及操作技巧

三.掌握人才测评的工具、方法和技巧，有效提升面试的专业技能
1.结构化面试
1）结构化面试中“结构化”具体的含义
2）结构化面试提问的七种类型
3）结构化面试“七步曲”的操作技巧
2.行为事件访谈法（BEI）
1）BEI的追问技巧
2）分辨不完整的STAR和假STAR
3）运用STAR面试问题对错分析
4）STAR运用的关键点
5）善用“最”字句挖掘关键事件
6）寻求最核心的任务和职责
7）以成功或满意问题开头，以增加自信
8）寻找完整的故事
3.情景面试案例：某制药企业面试财务总监

4.无领导小组讨论（LGD）
1） LGD实施的三阶段六步骤
2） LGD的题目形式
3）情景演练：LGD的有效应用
4）LGD评价的主要维度
5）录取比例设定技巧
5.公文筐测评技术
1）公文筐测验关注的焦点
2）测评前的准备
3）案例分享
6.对人格特质的提问技巧及PDP工具的应用
1）对性格的直接提问技巧
2）对性格间接提问技巧
3）PDP工具的应用

四.精准化选人五项修炼，让你快速面试并选准人才
1.思考：招聘了好多天，你终于选中一个人才，结果通知他时，他却给企业“放鸽子”？
2.思考：如何有效降低拟录用者给企业“放鸽子”的几率？
3.演练：精准化选人五项修炼的操作步骤

五.高效猎取核心人才的四步曲与技巧
1.第一步:明确需求，锁定目标
1）核心人才的界定标准
2）向猎头学习招聘
3）目标人选来源界定
2.第二步:多管齐下，建立人才库
1）招聘核心人才的有效渠道
2）定点行动的有效策略
案例：某食品企业招生产经理
3.第三步: 把握质量和效率的双重标准
1）简历筛选需要把握的内容
2）运用“非常规”面试流程，降低招聘风险
3）面试结束阶段，你会给应聘者反问的机会吗？
4）如何进行有效背景调查
案例：某高新科技企业招聘项目经理
4.第四步:吸引与说服目标候选人
1）吸引核心岗位候选人的四大关键因素
2）通过面试过程吸引目标候选人
3）谈薪策略四大步骤与技巧

六.现场咨询和答疑

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