内部讲师授课技巧
课程大纲
【第一天上午】
一、内部讲师的角色
1、成人教学方程式
2、内部讲师成长的三个阶段
3、内部讲师的核心能力和修炼
二、内部讲师必须了解的教学方法与原理
1、什么是成人培训？
（1）成人学习失败的原因？
（2）成人学习的过程和障碍
（3）成人的‘教’与‘学’有哪些步骤和过程?
（4）成人学习的四种状态
（5）教导的1-3-7-21原则
2、行动发现学习法-教学方法
（1）培训的实质
（2）教导的四个步骤
（3）学习的四个过程
【第一天下午】
三、内部讲师上台基本功
1、内部讲师自报家门
（1）学员轮流现场练习，上台呈现，点评
2、介绍自己
（1）学员设计台词介绍自己，上台呈现，点评
3、内部讲师上台的台风
（1）站姿
（2）手势
（3）位置
（4）眼神
4、内部讲师开场白与破冰技巧
（1）内部讲师演讲基本功
①讲故事
②讲案例
③运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦
④学员设计故事和案例上台演讲
（2）内部讲师如何在开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣
①成人注意力的特点
②成人的有意注意和无意注意
③切题
④引导
⑤点题
⑥学员根据自己准备的主题设计切题/引题和点题，学员点评，老师总结。
【第二天上午】
四、课程设计与编写PPT
1、确定教学目标
2、课件结构设计
（1）课件结构设计原则：20-70-10
（2）课件组织结构：课程-单元-课堂
（3）将培训的想法变成专业的课件练习：
学员现场根据自己选取的主题制作课程大纲：主题/目的/目标/学员分析/逻辑结构/时间安排
【第二天下午】
五、讲师的教学技巧
1、开场白
（1）不同类型培训的开场白
（2）培训的承接和过度
（3）分段总结
（4）结束培训
2、气氛调节与控场
（1）如何克服紧张
（2）如何处理学员的‘刁钻’问题
3、评估培训与学员
（1）老师提问
（2）分段总结
（3）学员提问与回答
（4）问题墙纸
六.学员综合练习与点评
1、学员分单元现场呈现和抗干扰练习
2、学员分组点评
3、老师总结
培训讲师：郭蔼欣
原英国石油（BP) 公司中国区培训经理
实战经验
曾任英荷皇家壳牌公司区域销售主管、飞利浦公司西北地区销售经理、BP公司中国区零售业销售经理，负责经销商的开发以及销售网络的建立；并在嘉实多公司任首席培训师、中国区培训经理，负责建立并完善公司的培训体系及实施培训。从2001年开始从事培训行业，总培训课时约5000课时，培训学员过万人次。
授课风格
娓娓道来、轻松自然、案例丰富、生动有趣，以解决实际工作问题为核心；运用的主要授课方法是引导式授课法，采用MBA管理案例教学的模式, 引用100% 行业案例，贴近学员实际， 遵循学员的学习规律，穿针引线，引导学员找到答案。。
主要课程
TTT--培训师授课技巧训练、高效沟通技巧、商务演讲与呈现技巧……
服务客户
嘉德士、中国石油、杜邦、西门子、李锦记……
内部讲师授课技巧
2016-07-15
上海
