在企业人力资源管理中，培训工作的常见问题包括经费紧张或缺乏经费支持，培训被自上而下忽视，培训人员难以有效开展工作的现象屡见不鲜。这些问题的存在导致培训效果及其价值难以显现。对于正处于发展期的中小企业而言，其特点表现为业务拓展迅速，管理体系尚不健全。为了保障业务发展，大量人才招聘成为关注的焦点。为保障团队内部形成驱动力以达成目标，绩效考核工作也显得尤为重要。虽然培训价值的体现是一个长期、渐进的过程，不易受到重视，但在发展期企业中，培训工作的必要性和迫切性却显而易见。到位的培训组织能够实现员工快速掌握企业信息和管理要求，促进员工与部门间的团队融合，推动员工能力提升和职业发展。了解中小企业的真实培训需求并设计相应的培训内容和形式，是培训人员展现价值、让培训工作产生效果的前提。

一、中小企业培训需求分析

对于中小企业而言，企业对人的基本要求是适岗、稳定。由于企业规模和品牌影响有限，寻找适岗人才往往较为困难。由于管理机制不健全，留住核心人才也成为一大挑战。不同阶层对培训价值的期望存在一定差异。企业所有者阶层期望员工的专业能力、职业素养和职业心态通过培训得到提升，同时期望企业文化和管理氛围更加积极和谐以挽留人才。管理阶层更关注团队的效率和目标实现的能力，他们期望培训能帮助提升员工的专业能力、工作熟练度和工作效率。基层员工则希望能有学习机会，掌握更多技能和知识，以胜任更高层次的工作。为满足这些需求，需要一个庞大、系统的培训体系来支撑，这在中小企业中难以实现且不经济。实际上，企业培训需求通常由企业所有者阶层主导，因此培训工作应以满足所有者阶层的期望为核心。

二、中小型企业培训内容

中小企业的培训内容可分为岗位职责、工作流程及专业技能、企业介绍及文化制度、职业意识和心态提升以及职业发展所需专业技能等四类。所有者阶层更看重前两类培训内容，他们认为员工应胜任岗位要求并认同企业文化和遵守规章制度。管理阶层则更重视第二类和第三类内容，他们希望通过培训改善员工综合素质和心态调整。员工则期望通过第一和第四类培训内容来满足学习和职业发展的需求。为满足各方需求，需要构建一个全面的培训体系并投入相应的资源。

三、中小企业的培训形式

培训形式的选择关键在于经费和师资的支持情况。中小企业在资源和人力支持方面有限，因此需根据实际情况选择培训形式。对于岗位职责和专业技能的培训，可选择讲师讲授、导师指导、观看光盘和组织现场观摩等方式进行。对于企业文化和企业制度的培训，可以采用主题论坛、案例诠释和实地体验等方式增强员工的认同感。对于职业意识和心态提升的培训，团队特训是一种有效的选择。在选择培训形式时，需要注重创新并考虑员工的实际需求和学习特点以确保培训效果的最大化。

团队特训在策划之初，企业应明确培训的目的和需求来源，以便针对性地设计培训活动和引导步骤。情景讨论由管理层主持，能增强管理者的领导权威认同。小组竞赛能加速员工对职业行为的认同和养成，尤其是团队协作、沟通协调等职业素质。老板参与拓展训练会取得超预期的效果。当团队特训达到高水平时，它融合了真情与实感，是思想与现实的碰撞，是生活的体验和领悟。在此情境下，任何培训内容都会留下深刻印象。

对于员工未来职业发展所需的专业技能和知识，属于更高阶的培训内容，中小企业在师资和费用方面将面临挑战。一个解决方案是鼓励企业内部的资深技术人员和管理人员担任讲师或导师。这类人群的工作负担已经很重，再抽出时间进行非紧急工作，会有一定难度。并且，这类培训未必能得到所有者阶层和管理阶层的全力支持。为此，企业需要设定明确的职业发展目标及配套的知识与能力标准，引导员工通过自学提高。

在这个过程中，培训人员的角色至关重要。他们需要促进员工设置清晰的职业发展目标，并推动员工的上级关注员工的成长。员工有目标才会产生工作激情，想发展就会努力做好本职工作。培训人员还需要通过各种形式塑造企业的学习氛围，积极推进如培训奖励政策、定期分享活动等低成本但能有效鼓励员工自学的办法。

关于培训工作的支持问题，冲突常常源于培训安排与工作时间的不匹配。为此，需要灵活安排培训时间，考虑员工的非繁忙工作时间或下班时间。只要培训内容得当、形式灵活，在任何时间都能得到上级和员工的支持。

在中小企业中，讲授式培训是主流，但这种方式容易让员工失去兴趣。为了改善这种情况，需要从吸引、诱导受训人员的角度出发，让培训活动更加多样化。把好讲师这一关，推出高品质的课程是对受训人员的尊重，也更容易获得员工的支持。所谓的培训与绩效考核相结合，并不是在经理、员工的KPI中增加“培训通过率”等指标，而是要让培训内容符合岗位职责和绩效要求，真正帮助员工达到绩效目标。

如何构建有效的企业培训机制？企业需要设立专门的培训管理部门甚至企业大学。根据与不同行业和企业的沟通经验，我们发现企业对员工培训的认同和关注正在不断提高。要想真正利用员工培训提升效益，必须构建一个科学、合理、流畅的企业内部培训机制。

这个机制包括机构设置、人员职责界定、培训管理与激励等方面。培训管理部门是常设管理机构，负责培训工作的计划、组织、执行与评估。公司培训管理员是专职人员，负责拟定培训计划、组织培训活动、建立培训管理制度等。部门兼职培训管理员则由部门负责人指定，负责部门内的培训工作。

培训考核是评估培训工作效果的重要手段，也是企业每个员工的工作职责。通过考核，可以了解员工对培训内容的掌握情况，同时也可以了解培训工作的效果。为了激发员工参与培训的积极性，还需要引入激励机制，如提供培训奖励、晋升机会等。

一、关于员工培训管理人员的考核内容概述

针对专兼职培训管理人员的考核，主要包括以下几个方面：

1. 培训日常工作的执行情况；

2. 培训时间的执行情况；

3. 培训积分情况；

4. 培训计划与总结的质量；

5. 培训效果评估与需求调查的准确性；

6. 对部门培训的帮助与监控的效果；

7. 培训课程的开发水平；

8. 培训课程资料的收集与整理情况。

二、受训员工的考核与培训积分制度

受训员工的考核主要包括以下几个方面：

培训出勤率、听课时间以及培训积分等。我们将实行培训积分制度，要求全体员工积极参与培训活动，获取积分，为自己的成长和提升提供有力的依据。具体规定包括课程得分系数、得分要求以及听课时间规定等。

三、培训的延伸与多样化方式

为了提升企业培训的综合效果，我们采取多种培训方式，如双向交流、外派培训、外聘培训和岗位轮换等。双向交流旨在提升团队的凝聚力和部门工作的协作程度；外派培训让员工参加外部培训课程，拓宽视野；外聘培训引入外部讲师，开拓员工思维；岗位轮换则增强不同部门之间的同理心和协作精神。

四、更新企业员工培训理念的重要性

重视员工培训是企业持续发展的基本要求。培训工作的特性要求企业各级人员从多个方面更新培训理念，如认识到培训是企业的推助剂、培训并非万能、培训是一个综合性的工作、培训的互动性以及培训效果的隐藏性等。只有更新培训理念，才能使员工培训工作真正发挥作用，提高培训的有效性和效益，实现企业和员工的共同发展。

五、我国企业员工培训工作的问题分析与建议

目前，我国企业员工培训工作存在一些问题和不足，主要包括培训工作条理性的缺乏、员工对培训工作的认识不足、培训教师能力问题以及缺乏良好的培训考核制度等。这些问题直接影响到企业培训工作的作用和效果。针对这些问题，建议企业重视员工培训工作，提高员工对培训工作的认识，加强培训教师队伍建设，突出培训重点，建立良好的培训考核制度，以提高企业培训工作整体效率，促进企业的持续发展。

关键词：企业员工培训、问题、不足、建议。良好的企业员工培训工作能够帮助员工了解企业文化和发展方向，提升员工整体工作能力，促进企业经济效益的持续增长。企业员工在完成培训后，公司应当进行有效的考核，了解员工的学习情况和实际应用水平。这可以帮助公司对员工培训的效果做出评估，以便于更好地调整和改进后续的培训工作，提升员工培训的效率与质量，助力企业的整体发展。目前我国许多企业在员工培训的考核环节上存在着明显的不足，无法准确评估员工的学习成效和培训工作的影响力，这无疑对培训工作的整体质量产生了不良影响。

二、关于企业员工培训的重要建议

员工培训工作对于企业的长远发展具有深远影响。良好的培训可以帮助员工更好地融入企业文化，理解企业的发展方向，掌握企业的实际需求，从而提高工作水平，推动企业的快速成长。我们必须高度重视员工培训工作，优化培训流程，增强培训效果。

（一）精心制定员工培训课程内容

在展开员工培训工作之前，首要任务是制定详细的培训内容，规划合理的培训流程。这既需要保证良好的培训氛围，又需要确保员工能够掌握培训内容，从而提升培训的整体效果。员工培训工作不能急功近利，而应制定全面且详细的计划，如半年或全年培训计划，或专项培训计划。分阶段开展培训工作，确保每一阶段的培训都能达到预期的效果和质量。

在培训方法上，自学式培训法是一种常见且有效的手段，能够提升员工的学习能力和理解能力。在此方法中，教师首先会将培训教材分发给员工，帮助他们制定学习计划，并在舒适的环境中开展学习。培训结束后，可以鼓励员工分享他们的学习心得和理解，然后由教师进行补充和深化。这样的方法能够激发员工的学习积极性，锻炼他们的语言表达能力，同时也帮助企业更深入地了解员工的学习情况。