企业想要敏捷高效,有三个最重要的抓手分别是战略共识、决策授权和运营流程。其中决策授权特别重要,而且技术难度特别高,这是因为决策权最复杂,所有的商业活动,它就是决策的过程。大到投资收购小到办公室里面添个家具,个个都需要决策,怎么理?
首先你必须知道决策权有三类,必须分开处理,否则很可能你老板说的决策和一个部门经理说的决策,他根本就不是一回事。
1、是公司的,重大决策和公司的重大资源相关。是否要融资,是否要聘请核心高管,是否要制定股权计划,这些重大决策是由经营董事会直接决定的。老板们所说的重大决策,都是指这种决策。
2、是在日常运营当中,需要有跨部门、跨职能团队自己做决定的事情,必须要有对话、沟通和合作才能完成的任务,这里特别容易出现决策权的泥潭。解决方案是制定团队的决策机制和厘清决策流程,确定哪些事情是由团队来讨论决策,决策手段是差额投票还是一票否决等等。
3、就是每个岗位所能够做出的决策。比如客户经理要能够决定给客户的价格,财务经理要能够批准多少钱的合同,不理清这部分的边界。员工的自驱力就会非常的低。
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