跨越鸿沟

20年前，让天下没有难做的生意，阿里喊得震天响的使命，阿里的存在是让天下没有难做的生意。20年后，天下已经没有好做的生意。很多人都这样感叹，说我们要停掉直播、关掉电商，只有回归线下，生意才会好起来。愚蠢！那就是回到历史老路上去，却没有发现我们在前进，在进步，在生长。注意，不管阿里在不在，生意越来越难做，终究是现实和必然。为什么生意越来越难做了？

1. 做生意的人实在太多了。2014年只有330万家餐饮企业，到去年年底，已经有超过1000万家餐饮企业。七年，300多万家活生生搞到1000多万，企业的数量已经大成这样，怎么可能不内卷？

2. 信息太透明了。质量差、偷工减料、服务不到位的店家，感觉越来越难做。有品牌，或者服务做得很棒的，就越做越好，成为连锁，干掉那些脏乱差的。所以，实际上是两极分化所导致的结果。

这些年有一个很深的感触，就是要么大，求规模效应，要么小，做细分垂直。不能又大又小，不能一会儿大一会儿小。究竟该如何抉择，老板如何做出对的决定？这非常有意思，要么规模效应，用实力去碾压一切。你的资源、能力要支撑你能做大。不能一味求大，实力不够，你怎么做大？那就选第二个，叫细分垂直。做一个隐性冠军，在某个细分领域做冠军企业。

2002年诺贝尔经济学家获得者丹尼尔·卡内曼，写了一本书，《思考，快与慢》。他旗帜鲜明地说：“没有深度思考，勤奋就没有意义。”方向不对，努力白费。有太多企业就是慌慌张张、慌不择路，到最后走上不归路。不进行重要的深度思考，即使你很累很勤奋，很努力很拼，也不一定拼出价值。拼到头发掉光，也不一定拼出实力，拼出品牌，拼出一个朗朗乾坤来，因为没有深度思考。所以，要小心低水平的勤奋。

为什么上到党中央，下到各级地方政府都在弘扬“高质量发展”？追求经济发展数量的时代已经过去，我们迎来一个新的时代，首要任务是高质量发展，要专精特新，在细分垂直的赛道上深度耕耘。很多人感叹，“方老师，我们前些年辛辛苦苦挣的钱，现在凭实力把它亏掉了。”这说明我们正处在低水平勤奋的阶段，所以要跨越鸿沟。现在大家都不容易，不是只有你不容易。

中小微企业总共有4700万家。2022年1-10月份，累计创造利润1.96万亿，平均每家企业是42000元。折合到每月只有4200元，还不如给一个员工的工资。可想而知，中小微民营企业在发展过程中面临的压力有多大。今年我们1到10月份累计盈利超过42000元的同学，做的不错，你已经在平均线之上。其实，上半年很多企业都亏损。

我相信，现在就是一个谷底的状态。跨越鸿沟，争一口气，争的就是勇气。我们要重新定义，板凳要坐十年冷。

陈仙月，仙姐是共创会一直成长奋进的一位同学。她说：“我只认一个理，我的主动权、我的话语权在哪里？别人能端掉我的，都不是我的核心竞争力。一路抗争，一路挣脱束缚，才越来越是我的，可以传承下一代的。”我们给仙姐一个掌声。

她从2019年就启动了自有品牌的建设。1993年，陈仙月同志开始创业。到2010年，主要做批发、外贸。十多年中，巅峰做到4000万遇到瓶颈。后来请教同行，开始深度思考出路何在。于是选择了商超，把产品放到商场和超市，不断拓店，做到2.5个亿。一个更高的山搁在面前，这两年也做得很累，要不断开新店，因为她本质就是一个代理商，制约很大。这个价可以做，那个价不可以做。这个活动可以搞，那个活动不可以搞，非常头疼。线上不能做，电商不能搞，诸多的限制。虽然这两年业绩往上走，可单店营收在往下掉。越掉越慌，2019年她启动了新的企业发展道路，做自有品牌。一条完全崭新的道路摆在面前，一条重生之路，一条重新定义的道路。目前陈总家清类的自有品牌已占60%，洗护类40%，妥妥冲击5个亿。这就是我们的同学，面对困难没有趴下来，不断重新定义，不断越过山丘。

有些企业也在走这样的道路，比如盒马的自有品牌已占35%。小米、名创优品，都在用自有品牌去上更高的台阶。从渠道商走向品牌商，显然是需要革命的。

以前陈仙月是一个公司的总经理，现在我对她的称呼是圣伊卡罗品牌创始人。她说：“现在有点像养一个孩子”，有那种味道在里面了。

面临山谷，我们是就地躺平，还是越过山丘？这是搁在每一个创业者面前的关键时刻。自有品牌战略，本质是流程再造，重新定义。对团队、流程、产品，都得重新定义：一是选品，二是价格，怎样在价格上有竞争力？爆款产品有个共性，就是价格上一定要优惠。第三是服务，用好的服务累积品牌的势能。

我在画这张图时很兴奋，企业的发展分成几个阶段，A高歌猛进，是欣欣向荣的阶段。B晕头转向，是适度的混乱阶段。C打破重组阶段，需要打碎，不破不立。D重新定义，如果我们不重新定义，继续往下走，就是崩溃到来的时刻。再往上走，到了E生态繁荣阶段。有些人晕头转向后，重新战略聚焦，成功翻越山头。有些人没有及时调整，继续往下掉，后面必须打碎重组、刮骨疗伤，否则企业救不回来而走向崩溃。

有两本书都叫《崩溃》。一本是克利尔菲尔德2019年写的。对未来趋势判断不明，没有预见性，就会带来崩溃。1999年对华为来讲，是一个至暗时刻。竞争对手搞死任正非，几千万份诬告信让任正非一度失控。1999年年底，母亲又去世，任正非说，“人生最黑暗的时刻，不外乎此。”他患上焦虑症、抑郁症，还有疑似癌症。任正非不想玩了，以100亿美金将华为全资卖给摩托罗拉。合同协议全部签完了，被摩托罗拉的新CEO给否决了。任正非只好启动备胎计划：未来5年或10年光景，华为将在上甘岭跟美国相遇。这是什么样的战略预见？！前两年中兴被美国一打就趴下，可是华为越挫越勇。这跟任正非的战略预见能力是不无相关的。我们要能看到别人看不到的风景。

第二本《崩溃》是戴蒙德的著作，一个伟大的作家。他讲的是因为环境和生态所带来的崩溃。比如，我们没有想到疫情这么严峻。2020年疫情来的时候，大家认为就像当年非典一样，几个月后就过去了，哪里预见到一年不如一年！2020不如2019，2021不如2020，2022年还不如2021年，谁能想到？好在大疫不过三年，终于看到胜利的曙光。对未来的预判，是跨越鸿沟非常重要的能力。觉察不到问题，或者懈怠应对，或者对判断失灵，你就可能掉到谷底，甚至走向崩溃，这是要提醒大家的。

有两种姿势：一是战略聚焦，翻越山头；二是重新定义，越过山丘。如果往下滑得比较厉害，光战略聚焦已经不够。你得战略创新，得重新定义，才能越过山丘。

谁说才华不值钱？董宇辉就是活生生用才华挣钱的案例，1993年的小伙子。其他直播间还在“6-5-4-3-2-1”，看看人家诗词歌赋，几个小时营业额3200万。全国各地上千万的丈母娘，霹雳啪啦给他下单。据说一个老太太光米就买了200来袋。

方文山同学1969年生人，写歌相当有一套，这个人读书成绩很一般，只读了技校。但是写歌词才华盖众，一个字8000元还要排队。周杰伦那一首《霍元甲》，总共484个字，给了他387万。看一下歌词，光那个“霍”就51个，40万到手了。名气来了以后，霍霍霍，8千8千8千，谁说才华不值钱？但是往往活着时不怎么值钱，死了才华开始发光，活着的时候享受不了。方文山这种真金白银捞到好处的人，可不简单。

再给大家看一个人——褚时健，我心中企业家的榜样。真的不简单，来看看他的山丘。

1979年，51岁的褚时健成为云溪卷烟厂的厂长，开始他的绽放之旅。1994年，成了红塔集团的董事长，到达人生巅峰。那时的红塔集团，绝对牛得要命。有些时候就是这么奇怪，巅峰时刻就是至暗时刻。一下子跌到谷底，1995年1月，夫人马静芬、女儿褚映群被抓，关在洛阳监狱，开始以贪污罪、重大资产来源不明罪对褚时建进行调查。1999年，被判无期徒刑。这什么概念？多少人能承受住这么大的压力！而且，1995年下半年，女儿褚映群就在监狱里自杀了。你说这个老人背负多大的考验和挑战。

2000年，因患重大疾病保外就医，严重的糖尿病。2002年，74岁高龄的褚时健来到云南省哀牢山，承包了几千亩橙园，说：“我要弄橙子。”他开始种下一棵又一棵幼小的橙苗，很多身边人跟他讲：“褚老，橙子树种下去到挂果，要6年以上的时间，你今年都74岁高龄啦！”弦外之音就是，不一定能等到，可能你走了它还没有挂果。但是74岁的褚时健就是日复一日、月复一月，蹲在地头研究。到2012年，84岁高龄的褚时建，借着“本来生活”公司的策划来到大众面前。于是，大家都开始买褚橙。人生总有起落，精神终可传承。我们买的不是褚橙，而是褚时健的精神。

2013年，85岁的褚时健重新回到亿万富翁的地位。2019年3月，他去世了。在2018年，褚时建仍然担任褚橙果业有限公司的董事长，人家已经90多岁了。我在短视频讲了一段，70岁以上，我们还要奋斗。褚时健这么难，都跨过去，他年纪这么大都跨过去，我们有什么躺平的资格。从他身上，我们看到的是一种积极的力量，那种打碎重组、涅槃重生的力量非常有意思。

以下是我总结的褚时健“经营十条”，功夫到了，事就成了。

1、做企业就要盈利。开一个公司，怎么能不挣钱？怎么能忘掉挣钱这件最重要的事情？

2、企业盈利必须要靠好产品。产品不好，怎么盈利？都是大白话，但每一句都透露着智慧。

3、好产品是高质量与低成本的集成。他没有说高质量、低价格，没有这么讲。

4、技术是创造好产品的关键力量。我们要做一个技术崇拜者，不关注前沿的、先进的技术，甚至数字化的技术，幻想能造出好产品，那是不可能的。

5、标准化才能持续造就大量好产品。得要标准化，否则质量这一批好，下一批不好，企业怎么可持续发展？

6、让生态伙伴都有利可图，不能只做自己有利的事情。

7、敢于放权，尽可能发挥每个人的长处。

8、领导要内行，外行永远不可能指挥得了内行。现在很多管理干部自己是外行，下属比他还内行，你说他怎么领导？

9、价值分配，多劳多得。

10、做好一件事需要时间，不能急于求成。回到前面讲的，板凳要坐十年冷。先亏钱，再赚钱。看京东，我也蛮佩服刘强东这个人，1998到2018年长达20年的时间，京东都是亏损的。非常佩服这种人，看吴清友老先生，诚品书店、诚品生活的创始人，整整亏损19年，才换来一个春暖花开。不是板凳要坐十年冷，是19年、20年冷，才跑出一个春暖花开。这是何等的长期主义！褚时健就是一个长期主义者，就是奉行板凳要坐十年冷的英雄。

2018年年底，他即将去世时，有人问：“褚老，请问你走了后，墓碑上刻什么墓志铭？”他想都没想，就说：“在我的墓碑上刻一句话，褚时建属牛！”褚时健是1928年1月份生的，属龙的。他的墓地在褚橙庄园旁边，墓碑真刻着“褚时建，属牛”。他那种韧劲，那种牛脾气，那种做品质的精神。有这样一种精神，怎么可能不越过山丘？

再来看重新定义的案例。IBM重新定义了电脑，苹果重新定义了手机，特斯拉重新定义了汽车。

大家看看卖一辆车，厂家能赚多少钱？特斯拉8万，宝马7.4万，奔驰4.9万，大众1.4万，比亚迪0.79万，日汽0.18万。蔚来每卖一辆，倒贴12.9万。蔚来那个车不便宜，但是每辆车厂家要亏12.9万，从这个角度，感觉买蔚来合算一点。但企业发展的战略史和价值判断，从来不是这样定义的。因为它们可能没在一个水平线上竞争，字节的张一鸣就说：“其实，本土的新能源汽车公司跟特斯拉根本没有可比性。”

讲到生产制造企业，总会提到六西格玛管理，就是百万分之四。100万件产品，废品率、次品率不能超过四件。现在很多民营企业只到3西格玛、4西格玛，93%、94%的合格率。宁德时代做到十亿分之一，特斯拉是三十亿分之一，你看人家的制造效率、制造水平，这个段位是可以想象的。特斯拉重新定义了汽车，了不得。

来看看特斯拉家族Model3、ModelY。Model3 24万左右，Model Y 27万左右。我为什么觉得这个品牌不错？是因为马斯克自己都承认：“可能我以前是中国人”。我没有看到一个美国人对中国这么友好。

美国对中国是很不友好的，就在前天《纽约时报》宣称，中国政府必须对动态清零政策承认错误，必须向中国已经死去的国民赔偿致哀。你想想，这什么玩意儿？美国在基础自然科学领域有傲人的资本，可以吹吹牛皮，但社会人文的角度污垢不堪。它没有大国的胸怀，老想着中国是敌人、中国是对手，这怎么搞共同体？我们要搞的是“人类命运共同体”。

特斯拉真不错，在国内卖20几万，在美国卖的比我们贵多了。美国买 Model3，要贵好几万。澳大利亚比我们贵20几万，我们这里的价格还可以。ModelS、ModelX，后面这两种车开始要发威。

Cybertruck这个皮卡，交付日期现在还没定，就已经预售了150万辆。后面这辆叫Semi，重型卡车，100多万一辆。可乐公司已经用了，这辆车充电以后，97%的电量、载重37.2吨的情况下，从特斯拉弗里蒙特工厂出发，8小时到达圣地亚哥。途中要上下1200米的高坡，到时还剩4%的电量。这辆车接下来相当厉害，一年光油费能省几十万，三年省下油费140万，运维费省下100万。非常颠覆性的概念。未来特斯拉的车还要降价，为什么？因为以后它主要卖FSD（全自动驾驶辅助系统），15000美金一套，比一辆车的利润高多了。特斯拉用超高的生产效率，碾压了全世界的同行。但是不要怕，到最后价格竞争，靠卖FSD还是能挣的盆满钵满。

现在新能源汽车如火如荼，今年全年预计达到670万辆，去年是350万辆，前年135万辆。我们有一个同学，蒋仁海同志是做燃油汽车零配件市场，电动车对他们的冲击是显而易见的。很多人说海哥他们活不下去，你想多了。中国一年汽车的销售量是2680万辆，哪怕现在电动车到了670万辆，也只占到25%而已，所以未来还是有妥妥的发展空间。

当然，我也相信燃油车十年或二十年内，它的“柯达时刻”一定会到来。电不是大问题，我们只要把甘肃、新疆1%的沙漠铺上光伏，用特高压传过来，够中国人用了。把所有的风电、核电干掉，只留下太阳能，只留下1%的沙漠铺上光伏就够用了。所以，未来电的问题大家不用想得太多。埃隆·马斯克讲了一句话：“我终会有一天让全世界的人用上免费的电”。这个人真的很可怕，你以为他在吹牛，若干年以后，你突然发现幼稚的是自己。特斯拉重新定义汽车。

钉钉重新定义了OA，以前大家都是用OA，后来都用钉钉。“钉钉+”开始变成一种工作方式，重新定义了OA。

瑞幸重新定义了咖啡。整个赛道来看，大家都知道有一家很有名的披萨叫必胜客，但是最挣钱的披萨不是必胜客，而是达美乐。达美乐一年的净利润能挣1200亿人民币，必胜客只有900亿。达美乐妥妥的世界披萨第一名，但是很多人听都没有听说过。达美乐重新定义了披萨，下单30分钟内给你送到，而且口感很好。瑞幸咖啡就是学达美乐，瑞幸的对标就是达美乐。

Boss直聘重新定义了人才网，以前有前程无忧，有智联招聘，一大堆人才网。杭州有杭州人才网，浙江有浙江人才网，以前我也做了一个8020人才网，搞了几年就不搞了。Boss直聘不一样，它不是在原有人才网那个格式发展。它重新定义了人才网，“找工作找老板”，看个电影随便哪里到处可见，这是一种重新定义的概念。

方洪波重新定义了美的，美的以前的老大叫何享健，那也是著名的企业家。但是方洪波重新定义了美的，张瑞敏重新定义了海尔。1984年，张瑞敏到海尔电冰箱厂当厂长的时候，一看情况非常不妙，员工随地大小便触目可见。张瑞敏去了海尔，定的规章制度第一条“不能随地大小便”。就是这样一个厂，张瑞敏去年硬梆梆做到2290多亿，海尔完全不一样了。它做了一个工业互联网平台“卡奥斯”，在国内工业互联网平台里是佼佼者。现在的海尔，绝对不是以前卖电冰箱、卖洗衣机的海尔。今天的海尔是一个工业互联网的平台。

钉钉的现任总裁叫不穷，不穷重新定义了钉钉。钉钉创始人无招做了很好的定义，开创了移动OA的新时代。无招离开后，不穷来了。他带着新的使命而来，我如何越过山丘。面对鸿沟，不穷重新定义了钉钉，从原先Saas化钉钉走向了Paas化的钉钉。以前，钉钉就是一个移动办公的OA，但是今天的钉钉已经成为千万家企业的数字化底座，这是一个重新定义的概念。

马斯克重新定义了推特。近两个月企业界赫赫有名的商业案例，应该是马斯克入驻推特。有人问：“你发现推特最糟糕的一件事是什么？”马斯克答：“一个人编程，十个人在管理，这是我进推特最大的感受。”于是他进推特后就裁员，做减法。他说，“没想到推特竟然有这么多人，这些人没什么事干，没什么价值。”要知道，马斯克是“第一性原理”极致认真研究的人，一直用“第一性原理”来引领整个创业历程。

我们来看马斯克管理三板斧。

第一板斧，一进去就制造恐慌。他说你们搞不好，推特马上要倒闭，现在的情况很危险。一进去就威逼恐吓。

第二板斧，利诱画大饼，塑造一个推特的远大目标，“我们要全面超微信”，这是他最重要的目标。微信你看多好，又有支付，又能打游戏，又能社交，又能怎样，这才是我们要的。

第三板斧，身先士卒，睡在办公室。这一点特别重要，前两天我也差点准备睡办公室，后来担心感冒，毕竟马上要年度演讲。我就准备睡办公室给员工看看，这一招我觉得还是很重要的。

做减法，打地铺。埃隆·马斯克用了最简单的方法塑造了现在推特的巨大成功，才个把月时间，推特从7500人到1000人，照样正常使用。更要命的是，现在推特还在创新，他把280个字符扩充到4000个字符，推特流量比以前更高了。埃隆·马斯克在哪里，哪里就是话题。自他入驻后，整个推特活力四射，这就是埃隆·马斯克的厉害。

做减法，他干人干荒了。这个不来，那个不来，到最后只剩七八百人，突然发现我干掉太多了，后来又说搞错了，你不应该被减掉，再回来吧。这才是第一性原理。像奥卡姆剃刀一样，一层层一刀刀滚下去，哪怕砍过头了再弄回来，要确保把所有冗余都挤压出去，这才是第一性原理，这才是真正做减法。不是100个人干掉十来个人，就觉得在做减法，是100个人只剩下十来个人，然后发现有些工作受影响，再弄点回来，那是真的在做减法，已经减到不能再减了。所以在做企业管理过程中，每个人都要思考这个问题，埃隆·马斯克带给我们很大的启发，我的结论是：牛逼的人干脆利索，一般的人犹豫不决。

现在有些人在高歌猛进，有些企业在晕头转向，有些企业已经临近崩溃，有些人可能需要重新定义。我们给大家的提醒是，牛X的人干脆利索，一般的人犹豫不决。牛X的人说干就干。

来给大家讲讲身边的同学，鲁邦新材料的创始人罗璋华，他说：“我相信市场很大，我相信做品牌的优势，老东家不相信我，我就做给他看，没想到越干劲头越足。”

罗璋华年纪不大，1986年的，30几岁的人。2014年才开始创业，罗同学跟有一部分同学一样，学历不高。初中毕业就出来闯江湖了，到服装厂做过缝纫工。他说，方老师你不知道，你给我一块布，我给你做一件衣服出来，不需要其他人任何帮忙。我说，你还有这样的绝活！他说，我到餐饮做过厨师，管你天上飞的、还是地上跑的、还是水里游的，只要出现在我面前，我就给你烹饪出一道美食。他是一个高级厨师，又到工厂里打过工，从最辛苦的岗位做起，每天跟那些灰泥打交道，他劝老板，我们应该改善质量，我们要提高生产技术水平，得升级。老东家就不相信，他就自己出来干。

2014年开始创业，哪来的钱？原先做厨师，做缝纫工，也挣不多少钱。借了50万，因为自己的相信，就投进去。这样一直投，一直花，他的老工厂投了500多万，挣来的钱也投下去，剩下没多少。但是碰到麻烦了，老的工厂因为设备落后，政府不让他干了，因为污染很严重，工人都不愿意干。人招不到，政府不让干，搁在他面前又是一个生与死的选择，是就地躺平，还是越过山丘？

我非常佩服罗璋华，去年就开始折腾，今年国庆节后搬了新厂，花了2300万上了全新全自动的业内最先进的热芯，看看这个魄力！大部分钱是借的贷的，挣一点投一点，如此而已。这是何等的勇气。我一再讲，争一口气，争的是勇气。原先落后的设备一年产能3万吨，现在产能20万吨。开足马力做到20万吨的时候，他说我一年可以做2亿多，那可能才是我真正可以喘口气的时候。

我相信我们身边每一个同学或许就是如此，满面春风的背后其实背负着重重压力，身边的同学可能就是经由如此，实现了有一天有两个多亿、三个多亿、四个多亿，冷不丁就变成一个企业家了。我们要有这个勇气，要有这种向上的力量，要有这个劲头，我们才能真正越过这个山丘。

这是小罗总的一些产品，胶泥行业。瓷砖要用他的胶泥，才可以黏住。右边都是他的专利证书，2014年创办的企业，专利证书这么多。我们2003年创办的企业，我的专利证书还没有这么多。小罗总初中毕业出来跑江湖的同志，人家对于技术的崇拜，我们刚才讲褚时健，褚老说要用技术去推动好产品的创造，这就是技术。一个初中毕业的老板，看看人家的觉悟和段位，人家对于企业的认知高度。应了老祖宗一句话，英雄莫问出处，关键是你有没有勇气，有没有相信，这才是我们前行道路中面对每一个困难时刻所需要的。

张阔重新定义了阿里国际站，他是2017年去阿里巴巴国际站担任总裁的，当时国际站面临的压力浩大，增长乏力，团队缺乏互信，还有巨额的亏损。速卖通就是一个巨大亏损的坑，这个深坑很大。他当时找到的破局点就是重新定义，用重新定义把阿里国际拽出深坑，张阔的成绩毫无疑问，非常显著。

大家看他是怎么重新定义的，首先从卖家切换到买家，重新定义第一客户。以前阿里国际站的第一客户是卖家，我们围绕着卖家转。他开始思考一个问题，阿里国际站的第一客户究竟是谁，最后发现不应该是卖家，而应该是来阿里国际站买货的那些商家，那些人才是我们的第一客户。

其次，重新定义了这个平台的定位。以前是Meet at Alibaba，就来阿里国际站发信息，看到信息后线下或者用邮件跟卖家沟通，然后交易什么东西，我们都不知道。老逍问他，去年整个阿里国际站做了多少交易，张阔说，“我不知道。”他说这个是不对的，于是从Meet at Alibaba升级到Trade at Alibaba，我要交易在阿里巴巴，我得知道阿里做了多少交易。这个重新定义绝对性地把阿里整个国际站的定位调的不一样了。

关键动作有三个：1、采购节。3月9月做采购节，以前在广交会前一个月，阿里国际站提前做采购节。2、All-in无线，以前阿里国际站主要是PC端，现在要all-in无线，现在无线所带来的交易已达90%以上。然后对应的组织升级迭代，张阔的重新定义把阿里国际站推到一个更高的高度。这是非常了不得的概念。

再来看光华，这些年也在做重新定义，叫重新定义管理培训与咨询，这是行业视角。以前大家就开开课，派几个专家做做咨询，这是传统的咨询和培训，现在不一样，变成了陪跑。咨询变成了陪跑，现在的培训更多的是一种成长，一种生态，也完全不一样，线上线下、内部外部相结合。客户的视角，我们重新定义企业的经营与管理。

小桥是我们光华的副总裁，现在主要是他在挑大梁。“我是2022年6月23日加入光华的。用老方的话来说，公司已经到了谷底，怎么走都是向上。但是他作为常务副总裁，感觉压力很大，业绩差距很大，团队守旧，老团队做老业务，新业务不太碰，战略业务疲软，公司的战略业务没人关心，做的人不多，还是停留在原来的老业务。如何跨越这个鸿沟，困难重重。”我相信小桥是有压力的，来了以后没多久就生病，这两天还在医院住着院，大概下个礼拜能回来。可想而知，在阿里18年都没住过院，一来光华干了几个月住院，想想那种压力和挑战。但是小桥是一个很阳光的人，一直向善，我相信光华下个阶段在小桥的重新定义之下，妥妥越过山丘，这个很关键。

小桥来了后三场战，831信心之战，双十一奇迹之战，1231品牌之战。第二个关键动作是All in阿里，我们在阿里生态业务的回报、业务的增长，不是20%、30%，而是2000%、3000%、5000%，几十倍的速度往上涨。第三，从原先的销售产品升级到提供解决方案。第四是重构数字化软件团队。小桥来，说我们要重新定义，关键看他怎么干的，看他的关键动作是什么。在企业发展过程中，提出重新定义这个口号是简单的，第一得把定位做到位，第二要有关键动作，没有关键动作是很可怕的。当然，这是一个梗。

罗永浩重新定义，当年罗永浩做手机，一大堆的重新定义放在背景上面。罗永浩做脱口秀很厉害，锤子科技卖手机的时候，他说我做的这个手机是向乔布斯致敬，我做的这个手机是重新定义，一口气在背景上打了四个重新定义。我重新定义了个人电脑，重新定义了Office办公套件，重新定义了搜索信息的方式，重新定义了即时通讯工具。最后，大家对罗永浩的重新定义失望得一塌糊涂，罗永浩的锤子只做了一个锤子，就这么一回事。所以，罗永浩重新定义了罗永浩。

老罗也是我非常佩服的一个人，大家看看他的山丘史也是灿烂得一塌糊涂。从新东方出来后，搞了一个牛博网，失败。牛博网失败，又创办了老罗英语培训学校，失败。搞了英语培训学校后，开始向他的偶像乔布斯致敬，做锤子科技、做手机失败，并且欠下6个亿的债务。锤子手机失败后，又开始创业，做了一个聊天宝的App，失败。然后，开始做电子烟，结果碰上国家开始管控电子烟，又失败。最后实在没有办法，这些债主逼得凶，一度告他，让他飞机高铁坐不了。

那时候走穴，走到微商的穴里面，到处出台，一次给个10万、20万就出台了。后来，终于走上直播带货这条光明大道，三年不到，六个亿还清。直播带货一个晚上赚几百万，他赚得手发麻都没知觉，说我不干了，直播带货太挣钱，这太腐蚀我。我这个人本质上不喜欢钱，我要的是情怀。于是，今年开始，直播带货不干了，搞了一家公司叫细红线，进军元宇宙。

你看罗永浩这个人是一个不折不扣的连续创业者，哪里有坑往哪里钻，这是一种很可敬的精神。创业这个坑有多深，多少人在坑里出不来，死在这个坑里，但罗永浩欠六个亿，没有死，照样爬出来。我在抖音刷了几个破产倒闭的，抖音算法也厉害，推送的每一个基本都是破产倒闭，天天都是破产倒闭，搞得我有时心情都很沮丧，怎么这么多？一个破产7千万、2千万、8百万，男的破产了、女的破产了、老的破产了、少的破产了，全部都破产了，都上抖音。估计都是学罗永浩，先做点流量，以后搞直播。

杭州有家公司叫子不语，做跨境电商，2011年成立，一开始做淘宝，做到一个亿做不上去，开始调。2012年开始做速卖通，做到1.5个亿，感觉到瓶颈了。2014年开始做Wish，2015年Wish做到4个亿，做不动，到了谷底。从2015年开始做亚马逊，到2018年亚马逊已经做到18个亿。就在今年的双十一，子不语上市了，现在大概市值30个亿。这样一家卖衣服、卖鞋子的跨境公司，纯粹的贸易公司上市了。你看人家一会儿做淘宝、一会儿做速卖通，一会儿做亚马逊，上市了。到谷底，他就变，很多人说，这样好吗？

我们有一个学员跟他很像，赵明珠同学，她说：“做企业就像蜜蜂采蜂似的，得向有花香飘过来的地方飞去。”她是嘎达科技的创始人。2010年开始创业，一开始做淘宝，2012年做天猫，2015年年底天猫也不干了，然后开始做跨境。做淘宝、做天猫，跟做跨境是两码事情，完全不一样的手法，完全不一样的团队。一个是做国内市场，一个是做全球市场、海外市场，而且品类也变了。

2015年年底之前，卖账篷、卖睡袋的。我跟她讲，你如果再忍一忍，忍到2020、2021年，可能卖账篷、睡袋也是一个大事业。2015年底，她就不干了。2016年，开始做鱼竿，一年卖鱼竿能卖2个亿，光一个鱼竿五六千个SKU。2022年，他们开始增加内贸，我问明珠，“你是不是又要开始做淘宝、天猫？”她说，“不是的，尽管做淘宝天猫我是会的，我们团队是擅长的，但我们不做。我们不用淘宝、天猫做内贸，我们选择用短视频直播带货，我认为那才是未来的主流方式，或者更容易起量的方式。”所以，那句话真的是她生动的写照，做企业就像蜜蜂采蜜似的，预见的能力。

克利尔菲尔德讲的这句话，我们对未来要有一种可预见的能力，你得向有花香飘过来的地方飞去。不要小看做鱼竿，套路可真多。小时候钓鱼，哪有什么标准鱼竿，就是砍一根竹子，前面捆一点线开始钓鱼。不要认为钓鱼是在钓鱼，表面上钓的是鱼，实际上钓的是自己。如果不是钓自己，坐在那里有时一坐就是一天一夜，坐得牢的？那是在天人对话，那是跟鱼跟水在对话。现在你看帐篷都搭起来了，搞不好就钓一天一夜。

后来她学了BLM科学经营的“相关相邻扩张”，又增加了帽子、衣服、背包、盒子，都是跟钓鱼相关的户外产品，形成一个小生态。这种鱼竿，我是从来没有用过。我弟弟会钓鱼，一看哥要回家，提前回去钓两盆鱼，小溪里面的鱼味道还是不错。他不像很多人一样，钓鱼已经变成一种社交，一种生活方式。钓鱼已经变成一种成长修炼的方法，那钓的还是鱼吗，现在钓鱼这个产业不得了。当然钓鱼主要集中在男士，我们很少看见一个女同志坐在那要钓鱼，坐在那儿总感觉她要跳河，97%还是男人在钓鱼。我们相信，女同志有一天也要坐在边上钓鱼。

大部分的人生道路就是这样，人的一生其实就是不断翻过一座又一座高山的过程，我们叫越过山丘。从起点、学前、小学、初中、高中、大学、社会，到有房子、有车子、有孩子，到父母，到退休，到终点，人的一生就是不断越过山丘的过程。

我们的人生之路最起码有21个鸿沟，每一个坑里爬出不来，都是很严重的事。有美食的鸿沟，恋物的鸿沟，早恋的鸿沟，不想长大的鸿沟，游戏的鸿沟，过度消费的鸿沟，社交恐惧的鸿沟，事业焦虑的鸿沟，创业风险，家庭问题的鸿沟，投资风险的鸿沟，婚姻危机的鸿沟，等等。

看中间这个，叫中年危机。中年危机就是一个妥妥的大山丘。我们很多人都已经有中年危机，企业也一样，阿里巴巴可能现在已经到了中年危机了。顺丰也说，我们可能已经遭遇了中年危机。并不定时间多长，创业十年、二十年不一定，可能就是五年八年，所以中年危机是我们每一个人都要面对的。像我现在差不多就在这个时候，前两天我还发朋友圈，身边的人一个一个离开。前年我舅妈走了，去年我大伯走了，前两天我的舅舅走了，我四个舅舅就剩下一个，就剩下这个独一无二的舅舅。这个舅舅早在四年前诊断出来食道癌晚期，这次过去一看，有点点发胖。在这个情况下，发胖是很危险的，现在疫情又放开了，我就跟舅舅讲，你得小心。他的状态比我好，他说没事，该走就走，他每天活得很自在。

今天大家发现一个什么规律，舅舅走了，大伯走了，娘娘走了，好像没怎么样，好像我们跟死亡隔得很远。但我告诉大家，直到有一天会不一样，父母走了。父母就是隔在我们跟死亡面前那一道帘子，只要父母在，其他人走，感觉没事。

我发现农村里的人状态都很好，我舅妈当时走的时候，就觉得肯定很难受，到村门口的时候我还叫司机慢点开，他说干吗，马上要到了。我说你慢点开，我酝酿一下情绪。舅妈走了，没感觉到要死要活的那种死亡如此可怕，根本没有。我说，我酝酿一下情绪。司机果然就开慢一点，慢吞吞进村，到的时候，一下子人山人海，欢腾的海洋，有说有笑，打牌的打牌，搓麻将的搓麻将，我看着我舅舅又高高兴兴走过来，“飞飞，你来了？”我说这是刚刚走了妻子的同志，我当时一下子融入了欢乐的海洋。人都走了，你有什么好哭？我回头把我妈叫到边上，我说现在农村死个人是这个手法，怎么这么高兴？她说，已经哭过了，第一天已经哭过了，还要哭三天。我这一想有道理，她说第一天哭两声，第二天平静一下，打打牌，第三天有说有笑送她走了。

我说农村现在对待死亡，也已经特别有感觉了，但实际上我们每个人，大家注意，父母在的时候你对死亡的理解是不深刻的。有一天，当你父母走了，那个帘子掀开的时候，死亡会在我们身上烙一个烙印，你就很害怕，你担心一切的美好一件一件会被抽离出去。父母就是隔在我们跟死亡面前那道帘子。中年危机，其实就是这样一个危机，我们要面对死亡，面对孩子的长大和远离，面对亲人的别离，甚至面对一个又一个同事的离开，面对事业的彷徨乃至于破败，这就是我们对人生一个大致的理解。所以，中年危机会发生在企业身上，也会发生在我们每一个人身上。

我尤其如此。明年我就50岁了，再过12天，本人就迎来50岁的人生，人生