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    门店怎么样做好经营定位?
    讲师:周方九      浏览次数:2330
    门店怎么样做好经营定位?经营定位是一种在市场竞争中生存的策略,现在整个行业竞争非常惨烈。如果不做好定位,就会丧失核心竞争能力。 第一个,首先要定位好目标客户,明确好服务什么类型的客户。目标客户的行为特点、生活习惯、消费特征,构建客户画像。比如年轻的白领旅行消费能力非常高,看重环境、服务质量和技术。再比如,大学生他们追求的是时尚,消费能力有限,喜欢性价比高的产品。再比如,老年人由于经济水平和消

    门店怎么样做好经营定位?经营定位是一种在市场竞争中生存的策略,现在整个行业竞争非常惨烈。如果不做好定位,就会丧失核心竞争能力。

    第一个,首先要定位好目标客户,明确好服务什么类型的客户。目标客户的行为特点、生活习惯、消费特征,构建客户画像。比如年轻的白领旅行消费能力非常高,看重环境、服务质量和技术。再比如,大学生他们追求的是时尚,消费能力有限,喜欢性价比高的产品。再比如,老年人由于经济水平和消费能力的不同,不同的客户消费的理念也会有非常大的差距。建立客户精准的花钱和目标,客户定位,可以准确的分析出客户的需求,以便更好的为客户服务。

    第二个,定位品相结构。当我们有了目标客户的画像后。通过他们的生活习惯和消费水平,也就可以很好的定位,门店的产品项目结构,针对收入较高的白领女性,因为她的消费能力高,同时对项目的品质要求很高。那我们的项目设计就要凸显出品质和效果,合理的设计价格。针对消费能力有限的大学生,可以在品鉴和价格设计上更注重性价比,在追求效果的同时更追求价值。根据自己的目标客户去定位门店的产品项目结构,对症下药,才能更好的满足客户的需求,增加客户对门店的满意度,把这些客户吸引到我们的门店中来,并通过优质的服务技术最终留住客户。

    第三个,定位差异化。门店数量越来越多,如何在市场竞争中脱颖而出,就需要做到差异化。可以去尝试了解周边竞争对手的定位、品相以及它的定价策略。针对对手的优势和缺陷突出自己的优势,形成差异化的竞争力。如果有客户抱怨竞争对手的某项技术做的太差,我们就可以在这项基础上重点提升加强。如果客户抱怨隔壁对手服务太差,那我们就要一定注重自己的门店的服务流程和标准。我们在做门店的经营管理时,只要满足客户的这些需求,形成差异化的经营定位,就很容易把这些客户吸引到我们的门店中来,并通过优质的服务和技术留住客户。

     
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