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加盟连锁培训
培训目标:
⒈建立快速实效性的招商体系;
⒉高效的加盟市场发展推广方案;
⒊快速提升招商人员的商务沟通与招商谈判技能;
⒋提高服装店运营与终端实战的各项技能
⒌掌握招商电话营销的综合专业技能;
⒍通过实战性演练提高实操水平。
销售实战型培训师,擅长案例指引,“傻瓜式”话术切入。以学员为中心,采用讲授、案例分析、心理演绎、实战模拟、情景体验等实效互动式的学习方式进行培训。通过案例的感性认知与理性归纳二者相结合的方式教学,使受训者体验实战、实用、实效的课程培训效果。
课程大纲:
一、加盟连锁的品牌运营:
1、同行业的加盟连锁竞争分析
2、品牌运营的加盟连锁市场布局
3、加盟连锁市场渠道规划
4、加盟连锁运营的架构与职能
二、加盟连锁的市场快速推广
1、常规的市场推广方案利弊谈
2、网站的高效加盟招商管窥
3、爆发性的电视专题性广告
4、如何理解品牌的加盟优势
5、如何理解品牌的市场发展
三、加盟连锁的电话沟通与说明
1、高效的处理留言信息N方法。
(1)、留言信息的分类与归档。
(2)、“灌水”信息的甄别与快速电话回访。
(3)、信息电话回访的有效沟通记录。
(4)、回访后的追踪与分析。
2、留言信息电话回访与沟通
(1)、回访电话的由头设定。
(2)、回访电话的开启前的准备。
(3)、回访电话中的心理暗示与情绪保持
(4)、轻松、微笑的回访
3、电话邀约的实效型询问技能
(1)、客户感兴趣的询问提纲
(2)、询问中的正题回返
(3)、邀约客户的几个关键由头
(4)、谈判专家的语音、语调、语气
4、电话沟通中的“加盟项目说明”
(1)、开店盈利的第三方证明举例方法
(2)、FFAB的项目说明
5、如何在电话中先行收取加盟定金
(1)、如何制作加盟定金表和收费证明回函
(2)、定金收取的技巧话术
四、加盟连锁的实战商务谈判
1、专家的探询切入
(1)、有效的探询与倾听
(2)、有效探询顾客的加盟诉求
2、谈判专家的职业风范
(1)、常用商务礼仪
(2)、沉稳、平易的谈判风格
3、店面选址面面谈
(1)乘虚而入的选址策略
(2)独树一帜的选址策略
(3)商圈共荣的选址策略
(4)捷足先登的选址策略
(5)商圈调研分析的基本方法
4、加盟店的经营测算与利润分析
(1)市场潜力与先机之道
(2)专卖店利润分析
(3)代理商利润分析
5、异议处理的实战话术实操分解
(1)价格异议的处理
(2)货品异议的处理
(3)市场保护的异议处理
(4)外行经营的异议处理
(5)常见的客户异议处理方法与话术
(6)特殊性的客户异议处理方法与话术
(7)异议处理的技能
6、谈判中关键的“先退后拉”与“跟进处理”
7、谈判中巧妙出手的尝试成交技能
(1)、尝试诚交的探询
(2)、尝试成交的操作演练
8、最后关门的促成技法荟萃
(1)、二择一法
(2)、假定承诺法
(3)、T字法
(4)、门把法
9、“回头客”的追踪
(1)、信息的追踪
(2)、电话的追踪
10、失败的谈判案例分析
(1)、成功谈判案例面面观
(2)、失败谈判案例面面观
11、招商人员的六项修炼
(1)、情商的修炼
(2)、高速沟通的修炼
(3)、店面经营管理的修炼
(4)、谈判技能的修炼
(5)、利润分析、投资预算的修炼
(6)、市场终端销售技能的修炼
五、加盟连锁的市场维护
1、市场面的督导
2、加盟商的培训
3、加盟商的即时奖励
4、加盟商的促销推广
加盟连锁培训
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