只要客户现在要，就立刻可以得到，这才是竞争制胜的法宝。如果是做实体连锁门店的，那么在2023年以后，会有什么样的机遇和挑战呢？

第一个，一定是线上加线下的结合，来提升营业收入。整个口罩这三年让我们已经深刻体会到，做线上做直播的重要性。所以很多老板在学习短视频，在学习直播，在学习社群，但是在未来这是所有企业的标配。在未来最重要的是啥？不是渠道，最重要的是流量的大单，所以一定是线上下单，线下的体验，这样的方式就加快了从产品购买到用户体验的整个的时间，然后实现了只要客户现在要，就立刻可以得到。

第二个，颜值加体验。所有的线下门店都要不断的提升颜值和体验，一定是线上争制胜的法宝，而不是产品品质。

第三个，趋势认识。23年之后有哪些政策的红利趋势。比如双创，比如市民下乡，比如资本下乡，比如海外的tiktok，这些都是政策和认知的红利。

当然要想抓住上面的三个机遇，对所有实体门店连锁老板来有三个挑战。

第一个挑战，客户越来越注重体验，更愿意为体验买单，而不是产品，这对于很多老板很难扭转过来。所以未来的实体老板必须更加注重让客户有更好体验的陈列，更好体验的服务，更好体验的品牌力。所以二三年对所有实店老板要求会越来越高，每个实店老板都必须正规化、系统化，只有这样才能有品牌溢价，才能有更高的利润率。

第二个挑战，要提升整个空间的利用率。现在的租金、人力原材料不停的涨价，但是客单价又涨得不多，这就让很多的线下门店压力越来大，再不像以前一样，随便开个店就能经营的很好了。所以要提高店的空间利用率，空间合理化。现在就连咖啡店都在卖茶饮嘛，不就是为了拉客单拉坪效拉人效，所以要提高空间利用率，不是靠已有的主产品的堆砌，而是要去考虑目标用户的生活方式，去系统的解决。

第三个挑战，很多老板不懂得拥抱互联网，也不会线上线下结合，那应该怎么做呢？

第一，要成立网销部，要去获取更多的线上流量。

第二，要建立营销转化部，去承接流量转化，流量拉复购拉客单、拉裂变。