沟通高手都是怎么样去交流的,我们来了解一下高情商交流的五个极简原则。
1、就是反问。你为什么这么喜欢反问,这句话其实就是反问。反问为什么要极力避免,是反问一旦说出口就是一个冲突开始的信号。你为什么晚上不吃饭?你为什么不好好锻炼?你为什么不好好做作业,对不对?反问,只是在宣泄我的情绪,让我们得到的释放,但它不是一个交流,不是一个真正的在提问,只是情绪的宣泄,所以要少反问。
2、叫多请教,为什么呢?就是我们有一些需求,如果对方请教,其实我们得到的帮助,对方也会收获非常良好的感觉。我对别人有用,我对社会有用,对方也会更愿意看到你。因为他一看到就想到我曾经帮助过,对不对?所以我会更愿意看到你,这是第二个原则。
3、叫善总结。就是别人巴拉巴拉巴拉讲完一段话之后,你最后总结一下说,我理解一下您刚才说的是1234这个意思。那你总结这个事情以后,不仅仅把这个事情给逻辑化,并且对方会知道偶尔你原来刚才是在全心全意的投入听我讲话的,对不对?所以对方也会对你刮目相看,这是第三个极简原则。
4、叫别八卦。就是你们的关系还没到份儿上,那就不要瞎打听别人的私事儿。为什么七大姑八大姨过年的时候,别人就是因为关系到份上,平时也不怎么联系,回家偶尔见一次,但是就会爱打听。你有没有结婚收入多少,甚至有没有生孩子,对不对?所以关系没到,不要把关系到了对方自己就会讲,这是第四个原则,不要瞎八卦。
5、叫具体夸什么意思?为什么总是我们会被吐槽说两个人在商业互夸?就是因为大家夸的太空太泛,你好帅。你今天的这个谈判做的不错,对不对?没有具体,你要夸对方,就要夸对方,具体就算和他说,你今天这件衣服某个细节设计的非常有小巧思,是精心打扮过的。你昨天见客户某一个细节,你看说的某一句话说的非常到位。你把这些细节给拎出来,对方就知道,你不是为了跟我套近乎,为了夸一夸,你是真的在听我在看我的表现,对不对?这个具体夸就是最后一个原则。这个就是沟通高手,他们怎么样去高情商沟通的五个极简的原则,你学会了吗?
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