从你想要的结果和尾巴开始，梳理路径之前，这个路径是什么？是以我们做事的形式去梳理呢，还是以结果导向的形式去梳理呢？这个是至关重要的。所有一切有效的流程都是什么？从结果开始梳理倒推，你会发现一点事实，就是你感觉你这个流程梳理的很好。但是结果不是你想要的，那一定是从开始梳理流程的时候，这已经走偏了。所以我再明确一下，就是我们做任何事情之前先要建立做这件事情的路径是什么。

这个业务主线流程切记不要从头开始，而是从哪里开始，从结果开始，从你想要的结果和尾巴开始，通俗一点，从尾巴上往出疏疏到他的头上来。这个头就是我们企业现在的起点或者团队的起点，或者这个项目的起点。这样子说出来的流程，最终你会发现他和你的结果就是差也会大差不差，绝对不会什么呀梳的流程是流程，结果是结果，最后是两个平行线，那就是最bug最low的流程。你可以诊断一下我们企业的流程是怎么去构建的，可以梳理一下。