流程链接的是岗位，而不是部门，很多企业的流程文件是按组织结构图而设计，规定这个部门应该干什么，那个部门应该干什么，与其是一份流程文件，倒不如是一份岗位职能职责说明书，就像ISO文件一样，非常的全面和具体，但在企业却难以落地，根源就在于流程设计，不能仅仅停留在职能的设计上，而应当落实到岗位和岗位的链接协同上，请记住一份有效的流程文件，链接的是岗位而不是部门。

比如采购部买物料，什么时候买回来、买多少，买回来的物料合不合格，如果流程链接的是部门，而不是岗位，那么这个物料情况很可能只有采购部自己知道，因为是以部门为中心，往往造成部门之间的流程相互不集成、不共享。如果流程链接的是岗位，采购部买多少物料，就是根据PMC部门的物控员的物料需求计划而定的，买回来的物料是否合格与否，仓储部财务部等相关岗位的人员，是要对其进行制约的，这样也就避免产生孤岛式的流程。企业的流程规范要更多的体现物料员需要干什么？仓库的发料员需要干什么？生产部的领料员应该干什么？这是岗位链接，而不是链接部门。