在企业管理中,用人、找人、培养人才都很难,培养一个销售人员、管理人员或熟练业务人员往往需要半年、一年甚至三年时间。但企业等不起这么久,因为这期间会造成业绩损失。从经验角度培养人才耗时太长且经验难以传授,所以应考虑用流程培养人才。
如将销售冠军和优秀管理人员的成功做法整理成流程,包括销售话术流程、签单流程、管理流程、检查流程、人力资源流程、仓库流程等。像麦当劳、肯德基就是用流程管理,用流程培养人才更快更好,人走了流程和平台还在。