同样的问候语,同样的破冰开场,但是不同的人,在不同的场景来说,结果却不一样,那么到底有几种破冰开场?
第一种,问候式开场白。对客户进行简单的问候,比如可以开口说,张总很高兴见到你,或者张总听你口音您是北京人吗?简单的两句问候,但是需要注意的是表达方式要恰到好处。
第二种,赞美式开场白。注意赞美客户,必须找出别人有可能忽略的那个特点,从而让客户感觉到你的话是真诚的,切记要夸细节而不夸大概。
第三种,特别开场。要介绍的就是聊天室开场白,可以把它理解为销售人员通过一些无关紧要,又不令人反感的话题来接近客户。比如可以开口说,张总您公司的大厦管理真不错,我来的时候特别好停车。这种开场白很容易拉近与顾客之间的距离。
第四种,应变式寒暄开场白。针对于交谈的临时场景,例如客户正在做的事情,工作环境、衣着爱好等等,都可以作为寒暄的话题,当然要在拜访前做足准备,提前做好功课。
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