职场中与人沟通的能力，反而是比专业技术能力更重要且更难进步。结合多年的经验总结几点职场新人最容易出现的问题和改进方法，希望帮助大家提升沟通的效率和效果。

1、如何请求帮助。勤学好问不等于张嘴就问。所以当你要请别人帮忙的时候，自己一定要先做功课，这样你就不会总出问答题，而是选择题和判断题。举个例子，你想要确认你报销的这个款项属于哪个费用科目，你直接问这笔钱应该选哪个报销科目啊，这样同时很难回答。毕竟谁也不是每天报销不能熟悉到一下子回答你的问题，你的问法增加了别人帮助你的成本，可以改成这笔钱，应该选差旅费还是业务招待费呢？或者这笔钱是因为外部客户而产生的费用，应该选择业务招待费，对吗？这样别人就知道你已经思考过才问的肯定更愿意，也更容易帮你了。

2、直接回答问题。很多职场新人，因为担心别人看不到自己的努力或者功劳回答问题的时候，喜欢赘述铺垫绕圈子，其实这样一点都不会加分，还可能会被反感。比如我跟一个招聘的同事说，有一个运维的岗位非常着急，排到第一优先级。他回答领导这个我已经在考虑了。在你跟我说之前，我已经准备把这个岗位往前排了，能听出来这里有邀功的成分是吧？其实大可不必不如直接回答收到保证本周之内offer。其实回答问题最好的就是简单直接用数据和结果说话。

3、别在有情绪的时候做沟通。情绪会带来职场上很多不必要的冲突，如果对方有情绪，那就暂停沟通等，对方稍微平复了，再启动理性沟通。如果是自己有情绪，就直接告诉对方，我现在有情绪可能会说出一些不客观的话，所以我建议先暂停讨论，咱们再约时间。这样我们就通过表达自己的情绪而化解了情绪，比用情绪做表达加分的多。