为什么你那么不想上班呢？心累是吧？是不是就是不想去见那些人，有领导、有同事、有客户。总是要面对意见不一致和矛盾冲突，委曲求全吧，你心里不乐意。正面刚吧，还要处理冲突之后的麻烦。我也经常遇到这样的问题，就总是在心里想他有病他有病他有病。但是这样想不解决问题，还会让自己陷入负面情绪，不断消耗，甚至影响工作效率和生活质量。对，就是情绪，我们在面对别人跟我们意见不一样，甚至刚好相反的时候。第一反应就是情绪来了，进入备战模式，但你也知道这个状态不可能解决问题，所以怎么办呢？这个时候我们就得及时调整心态，深呼吸，然后放弃内心戏，别去过度演绎他就是故意的他就是冲我来的，要学会提问。

比如你为什么这么认为呢？你这样做是希望达成什么结果呢？通过在提问的过程中，我们自己就会先冷静下来，同时能够了解对方的真实需求，知道我们实际的分歧点在哪里，这时候答案可能就不是他的A，也不是你的B，而是同时符合你俩需求的C。在职场中，有人跟你意见不一致非常正常，大家都有自己的职责、自己的立场、有自己需要捍卫的东西，这样想你就比较容易接受这个现实了。避免矛盾激化需要注意的就这三个点：

一、控制好自己的情绪别上头。

二、通过提问理解对方的需求。

三、放弃二元对立，找到答案C。记住，这样不仅能让你在职场中游刃有余，还能提升你的情商和解决问题的能力。