零售企业的产业化、生态化和数字化是升级转型的必由之路，现在的发展至少有三个痛点。

一、销售端各自独立，用自给自足方式难以走向专业化、规模化。

二、客户端的运营问题，能否找到适合自己的一套客户运营与服务模式。

三、平台端的赋能问题，如何做到管理标准化、服务在线化、经营数字化。

在现代零售领域创业的公司很多，但围绕这三大痛点从产业层面能给出解决方案的很少。从理论上和实践上已经走通的不多，只有实现了三个化，这些问题就能逐步得到彻底解决。

一、是产业化。就是做产业链、做产业生态，走产业化分工合作的路，彻底取代散而小的经营方式。

二、是生态化。通过本体生态圈的打造，把行业资源与本地异业资源进行转化，逐步形成百业联盟，形成良性的运营机制，用IT业务和运营来实现。

三、是数字化。。就是通过产业互联网把资源、商户、客户等平台化。把产业链和产业要素与需求销售打通，做到一体化产业运行全过程智能化。