一、领导力卡片制作的前期准备
(一)明确目的
在自制领导力卡片之前,我们需要明确制作这些卡片的目的。就像光辉国际领导力卡片建模法中提到的建模用途,制作领导力卡片可以用于建画像、做选拔、做盘点、测潜力、谋成长以及找方向等多方面用途。明确目的有助于我们在后续的信息收集、卡片制作等环节更有针对性。
(二)确定信息来源
1. 内部来源
- 组织内部员工的评价是重要的信息来源。下属对上级领导的评价能够反映出领导在实际工作中的领导风格、决策能力等方面的情况。同事之间的互评也能提供不同角度的信息,例如领导在团队协作中的表现等。
- 领导者自身的工作成果和工作报告包含了丰富的信息。工作成果可以体现领导者的业务能力和决策成果,工作报告则能反映其工作思路、目标规划等。
2. 外部来源
- 外部合作伙伴对领导者的反馈可以从合作的角度展现领导的沟通能力、诚信度等。客户的反馈同样重要,它能反映领导者在满足客户需求、维护客户关系方面的能力。
(三)明确收集内容
1. 素质能力方面
- 这包括领导技能,如决策能力、沟通能力等,以及专业知识。例如,一位专注于人力资源管理的HRD,其人力资源管理方面的专业知识就是素质能力的一部分。
2. 经验记录方面
- 要收集领导者过往的项目经验,包括成功和失败的案例。成功的经验可以作为优秀领导行为的范例,而失败的经验(脱轨因素)则能让领导者在后续决策中吸取教训。例如,领导者曾经在某个项目中因为没有充分考虑市场风险而导致项目失败,这一失败经验就需要被收集。
3. 特质方面
- 领导者的领导风格、性格特点等特质需要被关注。像领导者的创新精神、冒险精神等特质,虽然可能不会在日常工作中时刻体现,但在面临重大变革或新的机遇时就会发挥重要作用。
4. 驱动因素方面
- 包括领导者的职业目标、价值观等。有些领导者受成就动机驱动,总是追求更高的目标和更好的业绩;而有些领导者则受社会责任驱动,更注重组织对社会的贡献。
二、领导力卡片的制作
(一)卡片内容
1. 以经验记录为例
- 一张卡片可以写“领导者在某项目中的决策过程及结果”,详细描述该项目的背景、决策时面临的选择、最终的决策以及项目的实际成果。来源可以标注为该项目的相关报告或者参与项目人员的回忆。
2. 以特质方面为例
- 可以写“领导者的创新思维体现:提出新的业务模式”,详细描述新业务模式的内容、提出的背景以及对组织的影响等。来源可能是领导者本人的阐述或者相关会议记录。
(二)卡片格式
卡片的格式要简洁明了。包括标题(概括卡片内容)、详细描述(具体的信息内容)、来源(信息的出处)等部分。例如,标题为“领导者的危机处理能力”,详细描述中列举领导者在某次危机中的应对措施、处理过程中的关键决策等,来源标注为当时的危机处理报告。
三、领导力卡片的分类
(一)根据内容分类
1. 素质能力组
- 将所有与素质能力相关的卡片归为一组,如决策能力、沟通能力等卡片。这些卡片能够反映领导者在基本领导素质方面的情况。
2. 经验记录组
- 把经验记录相关的卡片归为一组,如项目经验、危机处理经验等卡片。这有助于分析领导者在不同情况下的应对能力和经验积累。
3. 特质组
- 包含领导风格、创新精神等特质方面的卡片。通过这组卡片可以深入了解领导者的内在特性。
4. 驱动因素组
- 有关职业目标、价值观等驱动因素的卡片归为此组,能明确领导者的行为和决策的内在动力。
(二)根据层级分类
1. 基层领导者组
- 如果是基层领导者的卡片,可以单独成组。这样便于分析基层领导者的特点和需求,因为基层领导在组织中的角色和面临的问题与高层领导有所不同。
2. 高层领导者组
- 高层领导者的卡片单独成组,从而更好地把握高层领导的领导力要素,如战略规划能力、资源整合能力等。
四、领导力卡片的应用与完善
(一)应用
1. 人才选拔
- 在选拔新的领导者时,可以根据领导力卡片中的内容进行综合评估。例如,查看候选人在素质能力、经验记录等方面是否符合岗位要求。
2. 领导力提升
- 对于现有的领导者,通过分析自己的领导力卡片,能够发现自身的优势和不足,从而有针对性地进行领导力提升。比如,如果在经验记录中发现自己在危机处理方面经验较少,就可以通过学习、培训等方式来弥补。
(二)完善
1. 定期更新
- 随着领导者的工作进展,新的经验不断积累,特质可能也会有所发展,驱动因素可能发生变化。所以要定期更新领导力卡片,确保卡片内容的时效性和准确性。
2. 反馈调整
- 根据卡片在应用过程中的反馈,如在人才选拔中发现某些卡片内容不能很好地反映领导者的实际能力,或者在领导力提升过程中发现卡片分类不合理等情况,要及时对卡片进行调整。
|