一、星巴克领导力的理念基石

星巴克的领导力理念有着深厚的根基。其使命“激发和孕育人文精神，从每个人、每杯咖啡、每个街区开始”，为领导力的发展奠定了理念基础。

专注是星巴克领导力的重要体现。星巴克就像只戴一顶“帽子”，始终专注于核心价值和目标，在咖啡市场中独树一帜。例如，从咖啡豆的挑选、烘焙到咖啡制作和服务的每个环节，都致力于提供高品质的咖啡体验，不被其他繁杂业务或短期利益干扰。

同时，星巴克倡导“心动力”。领导者重视倾听员工的声音，如同“倾听墙壁的声音”，尊重员工的想法和感受，把员工视为企业伙伴而非单纯劳动力。这种以人为本的理念贯穿于领导力之中，使得员工充满热情和创造力，积极为企业发展贡献力量。

二、星巴克领导力的变革与适应

霍华德·舒尔茨是星巴克发展中的关键人物。他提出了成功商业领袖必备的五个条件：一是对企业未来有清晰图景；二是有足够的热情，热情能点燃员工积极性，让他们感受到与企业未来息息相关，有助于打造卓越管理团队；三是做一个好的决策者；四是成为优秀的团队建设者；五是要有个性。

霍华德·舒尔茨凭借其“战略”成功带领星巴克走向巅峰。他主张“员工是宝贵的资产”，坚持直营经营为主，不花一分钱做广告，注重场所的“体验”，认为设计要表现特色，采用品牌联盟战略。并且他还进行了多次战略转型，不断适应市场变化，使星巴克从一家诞生于美国西雅图、靠咖啡豆起家的小咖啡店，发展成为全球咖啡行业巨头。

三、星巴克领导力计划概述

星巴克的领导力计划，如中国青年领导力发展项目，由中国宋庆龄基金会和星巴克咖啡公司共同推出，针对中国大学生领袖人才培养。从星巴克自身企业文化看，强调“将心注入”工作的理念贯穿其中。

星巴克注重员工内在驱动力，希望通过领导力计划激发参与者热情，使其像对待热爱的事业一样投入项目。例如，在日常运营中秉持以人为本理念，在领导力计划里传授如何在团队中发挥以人为本的领导力，包括倾听他人意见、根据员工特点激励等。

四、从企业发展角度看领导力计划的重要性

（一）人才储备 对于星巴克这样的大型跨国企业，人才储备是持续发展的关键。通过领导力计划，可以从大学生群体中选拔和培养有潜力的未来领导者。

（二）企业文化传承 领导力计划有助于传承星巴克的企业文化。新培养的领导者能够将星巴克尊重、包容等价值观以及将心注入的工作态度传递下去，保持企业的文化特色。

（三）提升企业竞争力 经过领导力计划培养出的优秀领导者能够提升企业的运营管理水平、创新能力等，从而增强星巴克在全球咖啡市场的竞争力。

五、星巴克领导力的内涵与影响

（一）以价值观为导向 星巴克有着明确的价值观，如尊重、包容等，这些价值观是领导力的基石。尊重体现在对员工创意的尊重上，无论是咖啡师的新口味建议还是店面经理的运营创新想法都会被尊重和考虑，这能激发员工积极性和创造力，为领导力培养提供良好氛围。

（二）将心注入的工作态度 倡导员工将心注入工作，当员工热爱工作时会更主动承担责任。如咖啡师将心注入制作咖啡过程会追求品质提升，晋升为领导者后会将这种热爱转化为对团队的积极影响，带领团队追求卓越。

总之，星巴克的领导力在其发展过程中起到了至关重要的作用，无论是理念基石、变革适应、领导力计划还是内涵影响等多方面，都值得深入研究和借鉴。